本书是“成人高等教育护理学专业教材”之一,本书主要介绍护理管理学的基本概念、原理、原则、方法及现代管理理念在护理管理中的应用。本书重点是知识点清楚,讲解详细,实用性强,有利于自学和实践指导。适用于参加网络护理本科教育学员及从事临床的护理管理者。
适读人群 :广大读者
本教材本着理论与实践紧密结合的原则编写,参阅了大量相关资料,在内容的选择上充分考虑网络教育的特殊性,针对成人教育护理学专业学生的特点,有的放矢的把握内容的深度和广度,突出教材的实际应用性。每章节后附有复习题,便于学生理论联系实际以加深对知识的理解和运用。
再版前言
成人高等教育医学系列教材出版发行已经6年有余了。该系列教材编排新颖,内容完备,版式紧凑,注重实践,深受学生和教师好评,在全国成人医学高等教育中发挥了一定作用。为了适应发展需要,紧跟学科发展动向,提升教材质量水平,更好地把握21世纪成人高等教育医学内容和课程体系的改革方向,使本系列教材更有利于夯实能力基础、激发创新思维、培养合格的医学应用型人才,故决定对其进行全面修订。
再版系列教材将继续明确坚持“系统全面、关注发展、科学合理、结合专业、注重实用、助教助学”的编写原则,分析不足,丰富内容,完善体系,在保持原教材优点的基础上,删去了一些叙述偏多的与各学科交叉的内容,充实和更新了一些新知识、新技术、新工艺和新方法,使其能充分发挥助教助学的功能,真正成为课程的载体、师生的益友。
本系列教材每章仍由三大部分组成:第一部分是导学,告知学生本章需要掌握的内容和重点难点,以方便教师教学和学生有目的地学习相关内容;第二部分是具体教学内容,力求体现科学性、适用性和易读性的特点;第三部分是复习题,便于学生课后复习,其中选择题和判断题的参考答案附于书后。
本系列教材包括成人高等教育基础医学教材、成人高等教育护理学专业教材和成人高等教育药学专业教材,使用对象主要为护理学专业及药学专业的高起本、高起专和专升本三个层次的学生。其中,对高起本和专升本层次的学习要求相同,对高起专层次的学习要求在每章导学部分予以说明。本套教材中的一些基础课程也适用于其他相关医学专业。
除了教材外,我们还将通过中国医科大学网络教育平台(http://des.cmu.edu.cn)提供与教材配套的教学大纲、网络课件、电子教案、教学资源、网上练习、模拟测试等,为学生自主学习提供多种资源,建造一个立体化的学习环境。
本系列教材的再版发行再一次得到了以中国医科大学为主,包括沈阳药科大学、天津中医药大学、辽宁中医药大学、辽宁省肿瘤医院等单位专家的鼎力支持与合作,对于他们为此次修订工作做出的巨大贡献,谨致深切的谢意。
由于整体修订,工程巨大,任务繁重,在教材修订中难免存在一些不足,恳请广大教师、学生和读者惠予指正,使本套教材更臻完善,成为科学性更强、教学效果更好、更符合现代成人高等教育要求的精品教材。
陈金宝刘强
2016年6月
再版说明
护理管理学是管理学的一个分支,是护理学专业学生的一门重要的必修课程。伴随现代医学模式的转变及护理学科的不断发展,培养和提高护理人员的管理能力及水平已经十分重要。护理管理是医院管理的重要组成部分,护理管理学依据护理工作特点和实践,以现代管理学科的理论原理为指导,已形成一门理论性、实践性、实用性较强的新型学科。
本教材自2010年出版以来得到广大读者的厚爱和肯定,深受临床一线护理人员和护理管理者的欢迎。
为适应护理管理学的发展,根据成人高等教育的具体特点,我们坚持立足于护理管理的实际需要,并满足在职护理人员自学的需求,编写并修订了这本理论和实践相结合的护理管理学教材。
本教材修订是在保留第1版原始内容的基础上,增加了目前护理管理的新理念和新方法。如第二章的现代管理的概述,第三章的成本管理,第八章的品管圈活动、护理不良事件的申报管理及护理安全的影响因素,第十一章护理管理相关的法律法规。
全书在编写模式上有所创新,每章节皆由三大部分组成:导学、具体内容和复习题。导学是告知学生本章节需要掌握的重点及学习难点;具体内容是按照护理管理职能,以基本理论、方法和应用为主线展开;复习题是以不同类型的问题对本章节内容进行全面回顾(书后附有选择题及判断题的参考答案),以达到理解、掌握和应用的目的。
本版教材由中国医科大学护理学院、中国医科大学附属第一医院、佳木斯大学附属医院、辽宁省人民医院、辽宁省肿瘤医院编写修订,其中第一章、第二章由刘诗盈编写修订,第三章由李婷婷编写修订,第四章由李丛编写修订,第五章由都继微编写修订,第六章由于玲编写修订,第七章由穆巧竹编写修订,第八章由苏兰若编写修订,第九章由孙虹编写修订,第十章由柏兴华编写修订,第十一章由宋冰编写修订。
由于编者的水平和时间有限,疏漏不足之处在所难免,敬请读者批评指正。
《护理管理学》编委会
2016年5月
陈金宝,教授,曾任中国医科大学教育技术中心主任,国务院特殊津贴获得者。从事医学影像制作、医学图像处理和资源库建设数十年,曾获卫生部、教育部各种奖励7项。策划并主编医学彩色图谱5部、卫生系列教材54种。
刘强,中国医科大学网络教育学院院长,教育技术中心主任;中华医学会教育技术分会第七届委员会委员,虚拟仿真应用研究专业学组副组长;辽宁省医学会医学教育学分会第五届委员会教育技术与应用学组委员。
苏兰若,主任(副主任护师)。先后担任中国医科大学附属第一医院神经外循环老年病科护士、普外科护士长、护理部主任,现担任中国医科大学附属第一医院护理教研室任主任。
第一章 护理管理学概述
第一节 基本概念
一、 护理管理的基本概念
二、 护理管理学的基本概念
第二节 护理管理的特点和作用
一、 护理管理的特点
二、 护理管理的作用
第三节 护理管理的对象和方法
一、 护理管理的对象
二、 护理管理的方法
第二章 现代管理理论及应用
第一节 概述
一、 现代管理的基本概念
二、 现代管理的基本特征
第二节 现代管理的基本原理
一、 系统原理
二、 人本原理
三、 动态原理
四、 效益原理
第三节 现代管理的原则及应用
一、 与系统原理相对应的原则及应用
二、 与人本原理相对应的原则及应用
三、 与动态原理相对应的原则及应用
四、 与效益原理相对应的原则及应用
第三章 计划
第一节 概述
一、 计划的基本概念
二、 计划的意义
三、 计划的类型
四、 计划的原则
五、 计划的步骤
第二节 目标管理
一、 目标管理的概念
二、 目标管理的特点
三、 目标管理的基本过程
四、 目标管理的必要性
五、 目标管理的局限性
第三节 时间管理
一、 时间管理的概念
二、 时间管理的基本程序
三、 时间管理的方法
四、 时间管理的策略
第四节 成本管理
一、 成本管理的基本概念
二、 成本管理的内容与应用
三、 成本管理在护理管理中的应用
第四章 组织
第一节 概述
一、 组织的基本概念
二、 组织的类型
三、 组织工作
第二节 组织设计
一、 组织设计的概念
二、 组织设计的原则
三、 组织设计的要求
四、 组织设计的步骤
第三节 组织文化
一、 组织文化的概念
二、 组织文化的特点
三、 组织文化的结构
四、 组织文化的功能
五、 组织文化的建设
第四节 我国卫生组织系统
一、 我国卫生组织的分类和功能
二、 医院组织系统
三、 医院的功能和特点
四、 护理行政管理系统
五、 护理学术组织
六、 医院护理管理
第五章 人力资源管理
第一节 概述
一、 人力资源管理的基本概念
二、 人力资源管理的基本原则
三、 护理人力资源管理的基本内容
第二节 护理人员编配
一、 护理人员编配的依据
二、 护理人员编配的原则
三、 影响护理人员编配的因素
四、 护理人员编配的计算方法及护理人员的排班
第三节 护理人员招聘
一、 护理人员招聘的基本要求
二、 护理人员招聘的程序
第四节 护理人员培训
一、 护理人员培训的基本概念
二、 护理人员培训的原则
三、 护理人员培训的程序
四、 护理人员培训的形式和方法
第五节 护理人员绩效考核
一、 护理人员绩效考核意义
二、 护理人员绩效考核原则
三、 护理人员绩效考核方法
第六章 领导
第一节 概述
一、 领导的一般概念
二、 领导者的影响力
三、 领导者的基本素质要求
四、 领导的作用
第二节 领导理论
一、 作风理论
二、 领导行为的四分图理论
三、 方格理论
四、 生命周期理论
第三节 授权
一、 授权的概念
二、 授权的意义
三、 授权的原则
四、 授权的步骤
第四节 决策
一、 决策的概念
二、 决策的类型
三、 决策的原则
四、 决策的程序
第七章 控制
第一节 概述
一、 控制概念
二、 控制的重要性
三、 控制的类型
四、 控制的基本原则
五、 控制的基本特征
第二节 控制技术
一、 控制系统
二、 控制对象
三、 控制过程
四、 控制方法
五、 实现控制应注意的问题
第八章 护理质量管理
第一节 概述
一、 护理质量管理的概念
二、 护理质量管理的原则
三、 护理质量管理的特点
四、 护理质量管理的过程
第二节 护理质量管理的基本方法
一、 质量管理的工作程序-PDCA管理循环
二、 标准化管理
三、 全面质量管理
四、 品管圈活动
第三节 护理业务技术管理
一、 基础护理技术
二、 专科护理技术
三、 新业务新技术
第四节 护理质量评价
一、 护理质量评价的内容、标准和指标
二、 护理质量评价的形式和方法
三、 临床护理质量评价的程序
四、 护理不良事件的申报管理
第五节 护理信息管理
一、 概念
二、 护理信息的特点
三、 护理信息的分类
四、 护理信息的作用
第六节 护理安全管理
一、 概念
二、 护理安全的影响因素
三、 保证护理安全的预防措施
四、 护理安全的管理方法
第九章 护理管理艺术
第一节 概述
一、 护理管理艺术的概念
二、 护理管理艺术的特点
三、 护理管理艺术的分类及方法
第二节 激励
一、 激励的概念
二、 激励的过程
三、 激励的原则
四、 激励理论
第三节 冲突
一、 冲突的概念
二、 冲突的分类
三、 冲突的基本过程
四、 冲突的处理方法
第十章 护士长管理
第一节 护士长角色
一、 基本概念
二、 护士长的领导作用和职责
第二节 护士长管理内容和方法
一、 管理内容
二、 管理方法
第三节 护士长自我管理
一、 护士长的素质要求
二、 护士长的自我管理
第十一章 护理管理相关的法律法规
第一节 我国护理管理中相关的法律法规
一、 护士条例
二、 中华人民共和国护士管理办法
三、 医疗事故处理条例
四、 医院废物管理条例
五、 医院感染管理规范(试行)
第二节 护理管理中常见的法律问题
一、 护士的职业权利
二、 护士的法律职业义务
三、 护士的依法执业中法律问题
四、 护士的依法执业中安全问题
参考答案
参考文献