本书共有六个单元,主要内容包括网络营销基础知识,网络营销策略、方法及相关知识、搜索引擎推广、社交网络推广、即时通信推广、自媒体营销推广。每个单元设有学习目标,根据学习目标制定学习任务,有利于引导学生主动学习。同时,本书包含较多的实际操作步
骤和丰富的案例分析,具有很强的操作性,不仅能很好地激发学生的学习兴趣,还有利于学生更快地掌握专业知识,熟练操作技能,边操作边学习更容易掌握学习要点。本书适合作为职业学校电子商务专业、市场营销专业、电子信息专业、网络应用专业、信息管理专业、工商管理专业或相关专业的教材,也可供初级电子商务人员、网络营销人员、企业经理、营销管理人员培训学习使用。
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。同时,我国出台了一系列电子商务政策和法规,推动电子商务
的快速发展,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强,电子商务人才需求逐步加大,主要有网络营销推广专员、电子商务专员、网络运营经理、网络营销总监、网络营销经理、网络营销主管、网络营销专员、网站开发人员、网站策划、网页/网站设计师、网店美工、网络编辑、在线客服等,众多的岗位群带动了大量的岗位人才需求。在教育部关于“培养具有综合职业能力,在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才”的培养目标指导下,基于社会对职业学校电子商务专业学生的基本要求和人才培养目标,考虑本书在编写时理论和实操相结合,重点突出实操性教学,学生可以根据操作步骤逐步掌握应用技能。
本书从目前主流的网络营销方式入手,结合市场营销学,着力介绍以下几点:
1.网络营销基础知识:通过基础学习认识网络营销,了解网络营销与传统营销的区别,学会分析网络营销环境,使用网络营销做市场调查,掌握基本的网络推广方式。
2.网络营销策略、方法及相关知识:作为营销课程,掌握营销策略及方法极其重要,好的营销方法有助于我们获得更好的营销效果。书中以营销策略、方法为指导,结合案例分析,有助于学生快速掌握不同的营销方法,从而实现不同的营销效果。
3.搜索引擎推广:搜索引擎推广是目前企业常用的营销方式,也是效果实现较快的网络营销方式之一。搜索引擎推广出现得较早,相对较成熟,本书着重介绍搜索引擎优化(SEO)、付费点击(PPC)等搜索引擎推广方式。
4.社交网络推广:随着社交网络的发展,加之网络用户言论相对自由,因此社交网络推广是企业进行口碑建立与口碑宣传不可或缺的营销方式之一,书中详细介绍了多种社交网络推广方法。
5.即时通信推广:移动互联网的发展直接推动即时通信工具的普及,结合当下流行的即时通信工具,着力介绍即时通信推广的方法和操作细节。
6.自媒体营销推广:当前已处于大众自媒体时代,自媒体营销是成本低、权威性高的网络营销方式,因此本单元深入分析当下热门的微信、微博的推广方法。基于以上六点分析,将本书分为六个单元,编著时,在选取内容上更注重网络营销知识的基础性和实用性相结合,这样更易于职业学校学生对专业知识的学习和掌握。
由于编者水平有限,书中难免有不足之处,恳请读者提出宝贵意见和建议。
前言
第一单元 网络营销基础知识 1
模块一 互联网营销基础 2
模块二 网络营销环境分析与对策 8
模块三 网络营销应用 11
模块四 网络营销与网络推广 18
第二单元 网络营销策略、方法及相关知识 27
模块一 网络营销推广策略 28
模块二 塑造网络营销创意点 32
模块三 网络营销策划执行方法与技巧 37
模块四 网络舆情处理 43
第三单元 搜索引擎推广 47
模块一 搜索引擎优化(SEO)推广 48
模块二 点击付费广告(PPC)推广 66
模块三 搜索引擎收录推广 78
第四单元 社交网络推广 83
模块一 社交网络基础知识 84
模块二 社交网络推广方法 89
模块三 发帖内容撰写技巧 96
模块四 社交互动推广 108
第五单元 即时通信推广 115
模块一 即时通信工具介绍 116
模块二 即时通信工具展示设置技巧 118
模块三 即时通信沟通技巧 122
模块四 社交群管理技巧 124
第六单元 自媒体营销推广 133
模块一 微信公众号基础知识 134
模块二 微信公众号营销方法 142
模块三 微博基础知识 149
模块四 微博营销的推广方法 154