微反应是什么?它侧重的是:知道该去看些什么?听些什么?具有好奇心及耐心去收集重要的信息;并且从一个人的外貌、肢体语言、声音和行为上归纳出他的模式。
在《微反应读心术》中,作者把那令人叹为观止的技巧活用在日常生活中,为我们解释哪些视觉及听觉线索借此可以有效无误地预测出职场、感情关系以及家庭中的种种行为模式。
它可以让你学会如何锻炼自己的直觉并避开那些会导致错误决策的陷阱。更重要的是,《微反应读心术》将教你如何解读老板、同事、朋友或竞争对手的身体语言,帮你识人、观相、查心,让你一边窥伺别人的举动,一边隐藏自己的意图,在社交和商场的交际应酬里左右逢源,最终实现人生的幸福与成功。
见“微”知著,瞬间读懂别人心,终生享用好人脉!
一个以心理学为基础的、非常了得的系统——在任何时候,你都可以利用它对一个人的是非题感受作出快速准确的判断!
郭志亮,电视节目嘉宾主持,知名培训师,畅销书作家。投身研究人际互动已有二十余载。长期为跨国公司和国际组织提供沟通技巧培训。曾帮助上百万人改善谈话效果和获得有效的交流技巧--帮助他们去结识陌生人,和他们成为朋友,甚至发展成知己。
第一章 打破冻结反应,求职面试轻松过关
最明显的冻结反应--手、脚、面容的僵化
1.双手不由自主地呈拘谨状态
2.把双腿约束成一种不能乱动的状态
3.面容僵化
最隐晦的冻结反应
1.屏住呼吸或者减弱呼吸
2.面部表情失去原有的平衡状态
3.破冰而出--击破晦涩的冻结反应
面试时,藏起这些错误的冻结反应
1.挖掘冻结反应的根源--面试恐惧症
2.欲盖弥彰,动作太夸张只会让人烦
3.过于自我的肢体语言,只会出卖你的紧张
4.手上的小动作透露出你的尴尬
第二章 迎接“战斗反应”,学习职场明暗战的技巧
如何知道对方是否进入了“战斗反应
1.愤怒--最能表达一个人的内心进入战备状态的情绪
2.防御--通过对方的“防备机制”逆推出对方是否已经进入了“战斗反应”
真正的敌人不是与你谈话的对象,是“战斗反应”本身
1.如果你不是第一个挑起事端的人,按照这几点来做
2.运用战斗的技巧.为自己争取利益
3.避开上司“模棱两可”的雷区,以他们习惯的方式消灭“暗战
如何减轻“战斗反应”带来的压力
1.预先想到可能出现的麻烦--做个意外的预案
2.“临战状态”不是压力,而是契机
3.做好自我保护--减轻“战斗压力”的最好办法
第三章 利用爱恨反应,编织人际关系网
爱恨微职场--亲和疏的距离
1.是刺猬,还是无尾熊--教你观察职场的距离微反应
2.5CM-看你们是爱的平行线还是恨的曲线?
爱反应明暗示--你对我很重要
1.蝴蝶效应--爱反应激发的连锁效应
2.“关系高手”如何拒绝恨反应
3.控制你的愤怒情绪--恨反应最易伤人害己
……
第四章 读懂逃离反应,成为谈判桌上高手
第五章 藏起安慰反应,不做职场可怜虫
第六章 将领地反应运用到团队合作中
第七章 让仰视反应为你升职加薪
第八章 理智地用胜败反应对待得失
当一个人突然将脚趾转向内侧或两只脚互锁时,他传递的信号是,他感觉到了不安全、焦虑或威胁。我发现,在审讯犯罪嫌疑人时,他们中的很多人会互锁双脚或脚踝,这表示他们压力很大。但是,很多人,尤其是穿裙子的女性,都喜欢选用这样的坐姿,不过,当这种锁住脚踝的行为持续得过长时,我们就应该怀疑了,尤其是当男性做出这样的动作时,我们更应该特别注意。
脚踝互锁也是大脑的边缘系统遇到威胁时的一种反应。还有一种现象值得注意,在接受审讯的过程中,说谎的人的脚会长时间保持不动,就像被冻住了一样,或者,他们会将双脚紧锁来限制其动作。有研究发现,人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作。说到这里,想提醒你一下,活动过少本身并不能说明什么,它是自制和警觉的一种表现。说谎者通常都会使用这种方法来缓解他们的不安。
有些人还将这样的行为延伸一步,将脚缠在椅子腿上。这种限制(冻结)行为同样说明这个人遇到了麻烦。
为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的情绪呢?几百万年前,当人类还不会说话的时候,人类的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁,这种反应甚至无须理性的思考。我们的边缘大脑可以确定腿和脚能够在需要时做出相应的反应:停下来、逃走或踢向敌人。这种生存机制是从我们祖先那里继承而来的,非常适合我们,所以至今仍在沿用。事实上,这些古老的反应在我们的身体里已经根深蒂固,即使是现在,当我们遇到危险的事情或不能认同的事情时,我们的腿和脚依然会做出史前时代的那种反应。即,先冻结,然后想办法逃开,最后,如果没有其他选择,只能进入备战状态。
尽管我们用衣服和鞋子遮住了腿和脚,但它们依然是最早做出反应的身体部位,不仅是面对威胁和压力时,还包括面对各种情绪时。我们的腿和脚的确在传递着我们的感觉、思想和感情。我们今天的跳舞和跳跃动作实际上是对几百万年前人们打猎成功后的庆祝仪式的一种延伸。不管是原始部落武士原地起跳的战舞(比谁跳得高),还是一对对情侣热情洋溢的舞蹈,腿和脚传达给我们的始终是一种幸福感,这一点全世界都是一样的。在球类运动中,我们甚至会一起有节奏地跺脚,好让我们的团队知道我们在全力为他们加油。
日常生活中还有很多证据证明这种“脚感”存在。例如,我们可以通过观察孩子们的脚部动作来验证他们的诚实度。假设一个孩子正坐着吃饭,这时要注意观察,当她一心想着要出去玩时,她的脚是如何摆动的,双脚是如何迫不及待地要着地的,尽管这个孩子可能还没吃完饭。父母可能会要求孩子保持原位不动,这时孩子的脚会慢慢远离桌子。她的身体可能会被父母按住,但是她的腿和脚会不停扭动,并使尽力气伸向房门一侧,这准确地反映出了她想要去的地方。这就是一种意图线索。
呼吸、手和脚的冻结,是天然而本能的自我保护反应,用于判断被测试人身处窘境是比较可靠的。一般情况下,面部的反应要克制很多,也就是掺杂了很多主观控制的表现,比如勉强的笑或者惭愧的笑。
但如果负面刺激压力过大,冻结反应也会呈现在脸上,让被测试人失去礼仪和修养的矜持,表现为面部肌肉僵化,表情僵硬,缺少变化。在这个过程中,即使是最灵活的眼睛也会表现得滞涩,虽然因为需要继续观察和接收信息,还会轻微运动,但总体上是盯着负面刺激源,寻找后续的解决方案。
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