《复旦卓越·21世纪管理学系列:管理学(第三版)》从管理者的角度出发,以管理的四项基本职能为主线,突出反映21世纪管理的新特点,并通过案例的更新反映管理实践的新成果,设计全书的总体框架。全书共分14章,各章内容分别为:管理与管理者、管理思想与理论的演进、管理与环境、社会责任与管理道德、决策、计划、战略管理、组织、变革与创新管理、领导、激励、沟通、控制、管理的绩效。《复旦卓越·21世纪管理学系列:管理学(第三版)》版面轻松活跃,内容深入浅出,突出基础性和应用性,并采用游戏引导方式,注重学习者的参与和师生互动。
《复旦卓越·21世纪管理学系列:管理学(第三版)》既可作为高等院校经济管理类各专业的教科书,也可供其他非经济管理类专业选用,同时还可以为教师以及企事业单位的管理人员提供参考。
适用于应用型本科院校和高职高专院校作教材,也可作为各类相关培训的教材以及从业人员参考书。
以复旦大学为主的研究型大学、上海商学院等十几家应用型院校以及有影响的企业充分发挥各自理论与实践的特长,联合编写。
注重教材的实践性、实用性,和对实际岗位的适应性,学生学后就能进行实际操作。
滚动开发,逐步覆盖管理学各门课程。
全新体例与版式,教辅合一,立体化建设,以方便教学为目标。
管理学是一门动态的学科,管理学教材力求能够反映不同时期的管理思潮和变化,从而帮助学习者在掌握管理的基本原理和知识的同时,能够在不同的组织情境下,灵活运用管理的方法和技能,并培养前瞻性的思维,思考未来的变化,进行管理创新。基于这样的目的,我们在管理学(第二版)的基础上,对书中内容进行了再思考和再梳理,在内容上进行了补充和更新。
更新部分的主要体现
1.增设管理新动态专栏。通过在每章章末新增“管理新动态”专栏的形式,反映近年来管理研究与实践的新变化与未来发展的新动态,如阿米巴经营模式、指数型组织、文化管理、信息技术伦理问题、大数据决策应用、权变计划、战略联盟、团队型组织、创造力、跨文化领导、股权激励、员工多样性管理、智能控制、晕轮效应等14个管理新主题。通过专栏的形式展现这些主题的核心思想,提出后续的追踪学习要求。
2.侧重选用中国背景的典型案例。每章章末的案例思考部分,侧重选择中国近期学习者耳熟能详的典型企业作为案例题材,便于学习者的追踪调研和深度挖掘。28个更新案例中包括阿里巴巴、华为、富士康、京东、小米、滴滴出行、共享单车等当代“明星”企业。案例中话题涉及指数型企业的打造、合伙人制度、创新实践、社会责任与道德、企业国际化、目标与计划、组织运营管理、组织控制权问题、90后离职问题等。
3.增设两个综合案例。在学习者系统学习完管理学全部内容后,提供两个综合案例,一是谷歌是如何运营的,二是万达集团的内部工作法。用于学习者通过综合案例的阅读更加详细地理解企业管理的全貌,对所学管理知识进一步融会贯通。
4.对第二版书中内容进行再梳理。通过听取任课教师和学习者所提供的建议,我们管理学教学团队的教师们对第二版书中内容在整体框架不变的情况下,对每章内容在细节上进行再梳理再优化,力求在逻辑上更清晰、内容上更科学,表述上更有条理。细节调整之处,在此不加叙述。再者,更新了部分每章章末的阅读书目,推荐了部分新书。
第一章 管理与管理者
1.1 什么是管理
1.2 为什么要学习管理
1.3 管理的职能和过程
1.4 管理者和管理技能
1.5 全球化和互联化环境下对管理的挑战
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 中国成功企业家——马云
案例二 高效能人士的七个习惯
■ 阅读书目
第二章 管理思想与理论的演进
2.1 中外早期管理思想
2.2 科学管理的兴起
2.3 行为科学的产生
2.4 管理理论丛林
2.5 现代管理理论的新发展
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 打造指数型企业
案例二 阿里巴巴的合伙人制度
■ 阅读书目
第三章 管理与环境
3.1 管理环境的构成
3.2 任务环境和一般环境
3.3 组织文化
3.4 环境的分析与应对
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 福耀集团收购美国福特玻璃工厂
案例二 华为是谁?
■ 阅读书目
第四章 社会责任与管理道德
4.1 社会责任及其发展历程
4.2 企业社会责任的影响因素及其体现
4.3 管理道德及其内容
4.4 影响企业管理道德的因素
4.5 改善企业道德行为的途径
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 富士康跳楼事件
案例二 京东要做社会责任积极的担当者
■ 阅读书目
第五章 决策
5.1 什么是决策
5.2 决策的基本类型
5.3 决策的基本程序
5.4 定性决策方法
5.5 定量决策方法
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 万豪因何成为百年老店?
案例二 李宁公司的国际化之殇
■ 阅读书目
第六章 计划
6.1 计划的意义和内容
6.2 计划的类型
6.3 计划的流程
6.4 现代计划的技术和方法
6.5 目标管理
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 王健林的一个小目标
案例二 苹果的“印度制造”计划
■ 阅读书目
第七章 战略管理
7.1 战略管理概述
7.2 公司层战略
7.3 事业层战略
7.4 职能层战略
7.5 战略管理的阶段与程序
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 京东的新五大战略
案例二 小米手机的2016战略
■ 阅读书目
第八章 组织
8.1 组织概念
8.2 组织的基本结构形式
8.3 组织设计
8.4 管理幅度与管理层次
8.5 组织结构运行
8.6 非正式组织
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 借三国历史故事,看组织架构如何从创业公司到大公司的变化
案例二 滴滴出行公布2017年战略和新组织架构
■ 阅读书目
第九章 变革与创新管理
9.1 组织变革
9.2 组织变革的相关因素
9.3 创新管理的内涵
9.4 创新的过程与组织
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 华为的创新实践
案例二 共享单车,解决人们的短途出行问题
■ 阅读书目
第十章 领导
10.1 领导与权力
10.2 领导理论的演变
10.3 领导特质理论
10.4 领导行为理论
10.5 领导权变理论
10.6 领导理论研究的新进展
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 唐骏的“学历门”风波
案例二 三个领导,三种风格
■ 阅读书目
第十一章 激励
11.1 激励和激励过程
11.2 满足型激励理论
11.3 过程型激励理论
11.4 强化理论
11.5 激励的方法
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 90后员工离职带来的思考
案例二 联想的魅力薪酬
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第十二章 沟通
12.1 沟通的过程和方式
12.2 组织沟通
12.3 沟通的障碍和改善
12.4 冲突管理
12.5 团队建设
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 小王的升职沟通困境
案例二 走遍世界
■ 阅读书目
第十三章 控制
13.1 什么是控制
13.2 控制的过程与要求
13.3 控制的方法
13.4 信息控制
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 俏江南的内部控制
案例二 国美电器控制权的变化
■ 阅读书目
第十四章 管理的绩效
14.1 绩效概述
14.2 组织绩效评价指标体系的构建方法
14.3 个人绩效的评价方法
14.4 绩效评价后的工作
■ 管理新动态
■ 问题与讨论
■ 实战练习
■ 案例思考
案例一 2014年中国职业经理人队伍现状调查
案例二 捷成集团绩效管理的秘诀
■ 阅读书目
综合案例一 谷歌是如何运营的
综合案例二 万达集团的内部工作法
主要参考文献