《市场营销学(精要版 第二版)》是在高等教育出版社《市场营销学》(第5版)的基础上,由原编写组精选内容,增添栏目,改进形式,强化实践,认真编写完成。《市场营销学(精要版 第二版)》坚持理论与实际相结合,论证与个案相结合,全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法,具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性,并为教师提供教学课件,力求能更好地服务于教学。全书共11章,包括营销导论与营销哲学,营销战略决策与组织管理,营销环境分析与营销调研,营销组合策略等内容。各章均以案例为引导,导入重要知识点;知识结构图为读者展示了全章重要知识点之间的逻辑结构,帮助读者把握全章要点;章后的案例分析,具有很强的实践指导性。全书按照大的知识模块做了三次实训安排。
《市场营销学(精要版 第二版)》可作为高等学校工商管理类专业本科生教材,也可供营销人员培训及自学阅读。
本书是在高等教育出版社《市场营销学》(第5版)的基础上,由原编写组精选内容,增添栏目,改进形式,强化实践,认真编写完成。本书坚持理论与实际相结合,论证与个案相结合,全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法,具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性,并为教师提供教学课件,力求能更好地服务于教学。全书共11章,包括营销导论与营销哲学,营销战略决策与组织管理,营销环境分析与营销调研,营销组合策略等内容,涵盖了工商管理类专业学习本课程所应掌握的基本知识点。希望通过学习能初步理解现代营销观念,启迪战略思维,在分析市场与消费者需求的基础上,实施STP战略与4P策略组合,实现企业与组织的营销目标。各章均以案例为引导,导人重要知识点;知识结构图为读者展示了全章重要知识点之间的逻辑结构,帮助读者把握全章要点;案例分析和实训安排,具有很强的实践指导性。
本书的编写借鉴了国内外营销学者的最新研究成果,除注明出处的部分外,限于体例未能一一说明。在此,谨向市场营销学界的师友及作者致谢。对本书的参编者在其执笔的章节中引用自己已发表的述作,一律不再加注。
本书编写分工(按各章先后为序)如下:第一章,中山大学南方学院卜妙金编写;第二章,广东外语外贸大学钟育赣编写;第三、五章,云南财经大学吴健安编写;第四、七章,华南理工大学龚振编写;第六、八章,南开大学吴晓云编写;第九、十章,中国人民大学郭国庆编写;第十一章,云南财经大学聂元昆编写。云南财经大学王旭、河海大学罗巍博士修改和绘制了各章的知识结构图,设计、制作了教学课件。云南财经大学市场营销专业的硕士研究生杨萍、郭星光、杨福军、魏若楠、张慧、李志桢、刘亚丹、陈朦、张曾垚曾参与校阅和整理书稿,收集资料,做了很多工作,并对本书的修改提出了不少有益的建议。本书主编、副主编在总纂定稿的过程中,得到了王旭、吴玲两位教授和罗巍博士的参与和帮助。
为出版市场营销专业应用创新型人才培养系列教材,高等教育出版社经管分社缜密策划,遴选作者,投人人力、财力,旨在为培养、造就创新型、应用型人才提供更好的服务。对高等教育出版社有关部门的同志们给予的热情关注和大力支持,我们表示由衷的感谢。
由于水平所限,本书存在欠妥与不足之处,敬请广大读者批评指正。
第一章 市场营销导论
第一节 市场营销与市场营销学
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销哲学
第四节 顾客满意与顾客忠诚
第五节 企业价值链与供销价值链
第二章 战略规划与营销管理
第一节 战略与企业战略
第二节 总体战略
第三节 经营战略
第四节 营销过程与管理
实训安排一
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第四章 购买者行为分析
第一节 消费者购买决策过程及其参与者
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 组织市场与购买行为分析
第五章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
第六章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 市场选择
第三节 市场定位
第七章 竞争性市场营销战略
第一节 竞争者分析
第二节 市场领导者战略
第三节 市场挑战者战略
第四节 市场追随者与市场利基者战略
实训安排二
第八章 产品策略
第一节 产品与产品分类
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 包装与包装策略
第五节 新产品开发
第四节 价格调整及价格变动反应
第十章 分销策略
第一节 分销渠道的职能与类型
第二节 分销渠道策略
第三节 批发商与零售商
第四节 物流策略
第十一章 促销策略
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 公共关系
第四节 营业推广
第五节 广告策略
实训安排三
主要参考书目