本书作者贾真是一位做了13年网店，至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家！作者说：很多淘宝卖家出去学习的时候，就是想学习一两个小技巧，然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家，这几乎是不可能的，如果事情真的这么简单，那么我就不会在这里给大家分享了，那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识，岂不是所向披靡？所以，我们发现绝大多数淘宝卖家没有做好，原因很可能是他们一直在“漫无目的”地勤奋、东拼西凑地学习，而没有花时间做最重要的事情，就是建立自己做淘宝店的知识体系。在本书中，作者将系统地分享淘宝运营知识体系，叫作：人、货、场。目的是希望通过本书的知识唤醒读者的智慧，从而使读者的运营业绩迅速上升！电商从业者和管理者不要错过这本书！

淘系千万级卖家掌柜，涉及类目3c数码配件，女装，家具行业。电商搜索客座专家，淘大企业讲师，连续两年获得淘大最高奖-春蚕丝语奖。北京大学官方，首期和第三期电商emba讲师。

第1章 新开店
现在做淘宝，是不是一定要开天猫店（各种店铺优劣分析）
你的淘宝店，对顾客有价值吗
“运营”岗位，每天要做什么事
淘宝运营知识体系（上）
淘宝运营知识体系（下）
一个万能的淘宝运营绝招
开发新品，其实并不用选款
电商定价策略（上）
电商定价策略（下）
案例：童装 TOP 神店“辰辰妈”是如何发展起来的

第2章 全职淘宝进阶
网店的本质，是什么
网店的第一个价值：联结
网店的第二个价值：互动
网店的第三个价值：结网
价格战（上）
价格战（下）
华为的商业逻辑，在电商行业的应用
你认为的对手，可能根本不是对手
他是怎么得出这个结论的
案例：化妆品电商应该怎么做
草根化妆品电商，应该怎么起步
从 24k 黄金精华液，来看新产品如何获得信任
案例：为什么要做爆款
贾真说店铺——“可优比”模式
再谈“爆款效率”：爆款的两条线

第3章 网店流量获取
标题优化
主图优化
详情页策划
直通车推广
钻展推广策略
新淘客生态：团长、卖家、个人淘客
直播和内容营销
关联和促销，流量不变，提高销售额
淘宝搜索，正在慢慢变成卖家的“微信朋友圈”
一个劳力士手表链接，给我们的启示
淘宝综合搜索，是如何排序的（上）
淘宝综合搜索，是如何排序的（下）
当直通车带不动搜索时，该怎么办
生意参谋的使用说明书（上）
生意参谋的使用说明书（下）
谈谈生意参谋里，你会看错的那些数据指标
手淘首页的“猜你喜欢”原理：种瓜者，得瓜
如何运营好一个抖音号
抖音网红产品店铺联盟
案例：小熊电器的品牌策略

第4章 团队管理
淘宝店招聘 206
给运营面试者的一封信
给招聘运营人员的老板的一封信
淘宝运营团队管理（上）
淘宝运营团队管理（下）
从美工绩效来看，不好量化的岗位，如何考核
售后岗位，是“救火”还是“防火”
如何提高团队的选款成功率
淘宝店的财务探讨
如何提升店铺服务体验
售前客服绩效，打造“狼性”客服
淘宝商业底层思维方式
做淘宝的底层思维方式 1：终局思维
做淘宝的底层产品思维 2：点、线、面
做淘宝的底层思维 3：营销榴梿定位
做淘宝的底层思维 4：管理无为而治

第5章 本书作者的电商创业故事
上到大四被开除
为什么在互联网创业
吧内网，首次创业失败
创建中国第一家团购网
为了吃饱饭去开淘宝店
《非诚勿扰》上的淘宝店掌柜
淘宝做两年，亏损 20 万元 P245
幡然醒悟建团队 P248
从被大学开除到成为北大讲师 P253