团队无处不在,不管是企业、工厂、学校、医院、政府。而团队领导者经常面临着一些挑战,比如,如何处理人际关系;如何面对不同团队中的不同角色;如何指导和培养团队成员等等。那么,我们如何才能打造一支成功的团队?领导者又能做些什么来确保团队有效协作并致力于正确的目标?
《团队赋能》由来自阿什里奇商学院和霍特国际商学院的两位教授完成,囊括了阿什里奇商学院针对团队工作研究的*结果。全书以18章对如何培养管理团队进行了全面探究。首先解读了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题;其次,以商业、体育和慈善部门为例,通过提升信任度、提高员工参与感、进行情绪管理、确认问责制等不同角度,帮助管理者解决团队管理的实际问题;*后,展望了团队的未来发展,认为通过培训,所有的团队成员都应该具备有效管理团队的能力。
·阿什里奇商学院广受欢迎的18堂团队管理课,解决实际管理问题!团队是什么?你的团队与别人的团队有什么不同?你在团队中扮演着什么样的角色?你会处理团队中的各种问题吗?……赋予你实用性和前沿性的团队管理方法,让你轻松应对团队中的各种问题。
·阿什里奇商学院教授菲奥娜·爱尔莎·丹特、霍特国际商学院教授迈克·布伦特全新力作!一本全面的团队管理指南,从认识团队到解决实际问题,明确5个团队发展阶段、6种团队基本类型,12个角度有针对性地解决团队管理问题,轻松打造*强团队。
·案例与分析相结合,条理清晰,逻辑性强。资深团队培训师以商业、体育和慈善部门为例,全面分析团队管理问题,提供解决方案和详细步骤,团队管理者可直接使用。
·《金融时报》重磅推荐!阿森纳足球俱乐部经理阿尔塞纳·温格、斯坦福大学商学院教授爱德·巴蒂斯塔、《大趋势》作者约翰·奈斯比特联袂力荐。
我们在工作中虽然经常听到团队和团队合作这两个词,但令人困惑的是,团队成员中几乎没人会思考团队究竟是什么,是如何发挥作用的,或者如何能使它发挥更大作用。团队到底是什么?它是不是我们完成工作的必要条件?它和小组有区别吗?
于是,我们决定探索团队的世界,弄清楚团队究竟是什么,它是否必不可少,又在什么情况下至关重要,以及作为团队领导或成员的收获等各类问题。该研究以我们的团队领导以及团队合作经验为依据, 调查了多个团队,并采访了商业、艺术、体育、军队和医药等各个领域的团队领导者和团队成员。
团队一词出自哪里?
团队(team)一词来源于古英语和挪威语中的bridle(缰绳,约束物)一词,并由此产生了将一群动物绑在一起拉犁耕地的含义。从定义来看,它可以类比为一群采取联合行动的人。团队的概念 是组织生活中最常用的概念之一。然而,社会上存在滥用团队术语的现象,许多所谓的团队实际上并不是真正的团队。
德勤大学出版社(2016)的一份研究报告指出:企业正在重构自己的团队关系网,以便应对变幻莫测的世界中的各种挑战。
我们相信,关于团队有效合作的研究会取得重大进展,团队领导者和团队成员将充分认识到有效团队合作的潜力。同时,我们希望本书能为这一进展做出贡献。
在与企业、组织和政府等不同类型的团队合作中,我们发现,团队领导者缺乏心理学或团队动力学方面的特殊培训。他们在各自特定的技术领域往往技术娴熟,但缺乏挖掘团队潜力的技能。特别令人痛心的是,我们发现,所谓的团队领导者有时不能考虑到团队的所有成员,看不到成员的个人贡献,甚至忽略成员的想法意见。可见,领导者仅仅拥有团队领导者的头衔是不够的,还应具备专业知识,获得专业培训,以充分发挥团队的潜力。
这本书对团队和团队合作进行了全面探究,讨论了团队有效合作的重要原因,同时对团队、团队领导和团队成员进行了全方位考察。一方面解读了相关的理论学说和案例例如团队角色、团队流程和团队发展阶段等。另一方面,讨论了如何处理团队中出现的信任、参与、冲突、政治和变化等问题,从而为引领团队取得成功提供指导, 比如如何培养、改变和提升团队等。此外,还强调了团队成员脱离队伍的危险,以及避免这一危险的方法。最后,展望了团队的未来发展, 我们认为所有的团队成员(不仅仅是团队领导者)都应该具备有效管理团队的能力。
我们希望你了解更多团队和团队合作的理论知识,同时获得实用性、前沿性的秘诀和技巧。该书旨在帮助你成为成功的团队领导者和团队成员,对团队中出现的各种问题应对自如。
迈克·布伦特,霍特国际商学院教授。专门研究领导学、团队建设、影响力、指导、跨文化管理、领导变革和个人发展。他还经营自己的教练培训和咨询公司。
菲奥娜·爱尔莎·丹特,阿什里奇商学院教授,管理培训师、领导力教练。菲奥娜拥有三十五年多的全职工作经验,并在阿什里奇商学院任教二十四年,她在最近十年里,担任管理教育主任,负责管理一个教师团队并为该组织的战略运作做出贡献。