互联网改变的是人与人、人与组织、组织与组织之间的关系，这必然要求传统企业进行一场结构性大革命，动荡与不安将是未来组织变革的特点。职业、就业和工作场所都会受到世界经济持续波动的影响，这些变化带来了相当大的不确定性，打乱了人们的职业生涯和生活，如工作职位减少、中层管理者减少、工作不安全感上升、工作压力增大等等，这些变化对人力资源管理专业也提出了挑战，中国的人力资源管理领域如何应对这些变化？本教材打算吸收中国学术界在人力资源管理领域的许多新认识，整合国内外关于人力资源管理的最新理论、工具和方法，大量运用中国人力资源管理实践中的案例，帮助学生（特别是我们的90后经济管理、法律类学生）在以后的职业生业中思考和创造性解决人力资源管理领域不断出现的新问题。

刘雪梅，管理学博士，副教授，硕士研究生导师，美国路易斯安那州立大学访问学者。现任职于中南财经政法大学工商管理学院人力资源管理系。研究方向为领导力与创造力、薪酬管理、企业伦理与社会责任。现已公开发表SSCI、 CSSCI核心论文多篇，其中在Management Decision、《高等教育研究》《农业经济问题》等期刊上公开发表学术论文30余篇；出版专著3部；参编教材4部；主持湖北省社会科学基金项目、湖北省政府智力成果采购重点项目等多个项目；参与多项国家社会科学基金项目和国家自然科学基金项目。

目录 第一章人力资源管理概述001 第一节人力资源及人力资源管理的概念002 第二节人力资源管理的发展历程009 第三节战略人力资源管理017 第四节移动互联网时代人力资源管理的未来发展趋势021 第五节人力资源三支柱模型与组织发展029 第二章人力资源规划036 第一节人力资源规划概述037 第二节人力资源供需预测042 第三节人力资源规划的执行047 第三章工作分析051 第一节工作分析概述052 第二节工作分析流程054 第三节工作分析方法059 第四节工作分析的结果065 第四章员工招聘073 第一节员工招聘概述074 第二节招聘程序078 第三节招聘渠道和方法081 第四节员工招聘的新发展087 第五章人员素质测评095 第一节人员素质测评概述095 第二节人员素质测评的作用与流程099 第三节人员素质测评的主要方法103 第四节胜任力素质模型112 第六章员工培训120 第一节员工培训概述121 第二节员工培训的类型与方法127 第三节员工培训需求分析135 第四节员工培训的实施过程141 第五节员工培训的效果评估144 第七章职业生涯管理152 第一节职业生涯与职业生涯管理概述153 第二节员工的职业生涯管理157 第三节职业发展阶段与职业选择164 第四节知识经济时代职业生涯发展趋势176 第八章员工激励187 第一节员工激励概述188 第二节激励理论191 第三节员工激励的原则197 第四节员工激励的方法199 第九章绩效管理213 第一节绩效管理概述214 第二节绩效计划与实施220 第三节战略导向的KPI与绩效管理227 第四节绩效考核243 第五节绩效反馈与改进252 第十章薪酬管理267 第一节薪酬管理概述268 第二节薪酬管理决策275 第三节薪酬管理的制度安排280 第四节员工福利管理295 第五节薪酬战略的制定303 第十一章员工关系管理311 第一节员工关系管理概述312 第二节员工问题诊断315 第三节员工问题处理321 第四节员工援助计划328 第十二章国际人力资源管理338 第一节国际人力资源管理概述340 第二节在全球化背景下管理员工345