本书是汽车营销与服务专业教材，也可用于汽车运用与维修专业技能型紧缺人才培养培训教材。为提高人才培养质量，深入贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》（国发〔2019〕4号）、《教育部财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》（教职成〔2019〕5号）等文件精神，根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织修订编写，系统阐述了汽车整车及配件营销的策略、艺术和具体方法。 本书内容主要包括：汽车营销人员要求、汽车市场营销基本原理、汽车产品知识、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销战略、汽车市场特征及购买行为分析、汽车企业市场细分与目标市场选择、价格管理与定价策略、汽车配件销售管理、汽车产品的分销、汽车产品的促销、轿车选购知识和原则、汽车产品的售后服务。 本书可用做高等院校、高职高专院校相关专业教材，也可供相关人员参考使用。

李刚，1963年05月生，中南财经政法大学工商管理专业本科，武汉软件工程职业学院汽车工程学院教授，主要研究方向为汽车营销与服务技术。历任武汉软件工程职业学院汽车工程学院汽车营销与服务教研室主任、汽车营销与服务专业带头人。在《中国物流技术》、《职教育与职业》、《商业经济研究》、《经济师》等杂志发表论文20余篇，主编《汽车及配件营销》、《汽车配件经营与管理》等教材6本；主持省级科研课题8项。主持市级科研课题6项。