本书并不只是一些泛泛而谈的营销概念，而是结合现实情况提供了很多营销案例分析，是一本可以作为具有实际操作意义的企业数字化营销手册。我很同意程嗣在书里的一句话：保守地拒绝数字化所产生的风险，要远远大于尝试数字化应用与服务的风险，企业家对于数字化营销的抵触，往往就是来自于对于数字化概念的不了解和数字化转型的不确定。但在时代的浪潮滚滚下，不断学习勇于尝试是每一个企业家都应具备的基本素养。这既是一本集数字化运营、数化字营销、数字化管理于一体的实操书籍，也是一本指导企业向数字化转型的管理书籍。

数字化营销就是将现实物理空间、网络虚拟空间、心理情感空间三大空间体系一体化有效融合，更好地满足消费者内在的心理情感需求，引领并创造出消费者的新需求。

杨家诚 教授 、 研究员广东财经大学 电子商务研究院 战略研究中心主任、研究员中国管理科学研究院 企业管理创新研究所 副所长、高级研究员老鹰智库 创始人、首席企业教练官 。

目录

Part 1 理论篇：

企业要不要做数字化营销

章 数字化营销定位：这是一个黑天鹅遍地的数字化营销时代 / 003

定义：数字化转型和数字化营销 / 004

范式：数字化时代，传统企业如何焕发活力 / 007

模式：以用户为核心的数字化营销模式 / 014

建设：从企业产品建设到用户生态建设 / 021

元素：藏在数字化营销体系中的核心要素 / 025

理念：那些数字化营销体系中不可忽视的转变 / 038

蜕变：变与不变，那些数字化营销体系中的时代特色 / 043

Part 2 运营篇：

广告精准投放与品牌传播法则

第二章 数字化品牌运营：企业如何进行品牌突围与品牌建设 / 055

优化思路，锁定品牌建设的发展属性 / 056

从树立品牌，到精准定位 / 061

建造自由阵地，构建长效品牌营销机制 / 064

框架重构，建立一流的数字化品牌建设体系 / 067

第三章 数字化广告运营：企业如何进行广告营销与投放 / 071

优化逻辑，一张谁都想要的变革思维导图 / 072

广告的力量与渠道的力量 / 076

内容为王，完善好产品标签上的新标语 / 080

模式蜕变，新型广告运营模式下的互动效应 / 085

第四章 洞察用户行为：用户的数字化画像与识别 / 089

用户画像为什么如此重要 / 090

完美链接，先从完善好营销路径开始 / 092

以用户为核心的铁三角 / 094

制作一张完美的用户旅程地图 / 097

第五章 体验至尚：浅谈企业数字化体验的重构与创新 / 101

如何有效提升数字化用户体验 / 102

好体验，好商业，企业如何把好这一关 / 105

藏在数字化营销体验中的5S原则 / 111

创造需求，重要的是提升用户思维 / 116

Part 3 营销篇：

如何提升用户转化率

第六章 自媒体营销：企业如何借助数字化建立自有流量池 / 125

是媒体意识，还是全民意识 / 126

垂直领域自媒体矩阵的运营策略 / 129

什么才是大数据时代的精准自媒体营销 / 134

第七章 短视频营销：企业如何借助数字化引爆流量 / 137

锁定受众，快速挖掘用户潜能 / 138

搭建关系，营造一流的品牌营销体系 / 141

短视频营销，先从把握九个关键数据开始 / 144

有效分享，构建属于自己的短视频生态圈 / 148

第八章 直播营销：掌握战法才能独步天下 / 151

低成本见效快，直播营销火爆的真实秘密 / 152

抓眼球的，才能产生轰动效应 / 154

发挥直播优势，打造独具匠心的数字营销板块 / 158

沉浸式渐进，打造泛娱式营销氛围 / 160

第九章 社群营销：数字化营销类别的主流航母 / 163

建立社群文化，让营销充满特色底蕴 / 164

社群运作，数字化营销中的人情战役 / 167

社群经营，数字化营销时代的大势所趋 / 171

第十章 AI营销：企业如何借助数字化让品牌推广更立体 / 175

AI营销已来，去寻找心中的阿尔法吧 / 176

新时代的商业逻辑，云 AI 5G 的超级聚变 / 179

AI营销深水区，完成从数据到价值的历程 / 181

第十一章 跨界营销：商业巨变的核心风暴 / 187

颠覆传统，跨界与营销的强强联合 / 188

跨界营销，没有1 1=2那么简单 / 192

从跨界到无界，及时触网适时转变 / 195