恰到好处的敏感：学会有效共情收获好人缘_［德］卡特琳·佐斯特_9787505753143

或许你和曾经的卡特琳一样，无比希望自己身上有一个敏感开关，这样你就既能细腻温柔地享受生活，又能在面对伤害和不快时一笑而过了。卡特琳从未停止对此的探索，并将自身的发现和专家学者的前沿成果汇集成本书，希望能使敏感变成你一生的朋友。

在书中，卡特琳分享了敏感性的新特点，针对人际关系烦恼和情绪问题的解决方案，以及她亲身经历的一个个小故事。读者可以通过书中的问卷、测试和练习，进一步认识自己，找到善待自己和与人交往之间的平衡，学会利用情绪的独特之处，让自己与敏感的关系达到一个新的境界。

每个人的敏感性不是一成不变的，现在就让我们与卡特琳一起，找到敏感和钝感的平衡，学会调整自己在敏感谱系的位置吧！

前言敏感是人性

保持敏感其实是一件好事。当我们对感官刺激和环境刺激做出各种敏感的反应，并有意识地处理那些我们所感知到的事物时，我们就会与自己、他人以及周围的事物产生强烈的共鸣。为什么我说其实保持敏感是一件好事呢？

因为人们忙于繁乱的生活，往往不容易认识到敏感的优势。信息泛滥、绩效压力、焦虑以及无止境的噪音都会成为巨大的负担。总是处于被动接收状态的人，就常常会为以上种种所困扰。就是说，每一枚硬币都（至少）有两面。得益于我的亲身经历和工作经验，我对敏感的两面都非常了解。

但其他人是怎么看待敏感这一概念的呢？为了解我的网络社交圈对敏感一词的理解，我在网上发布了以下两个问题：

▲敏感会让你联想到什么？

▲敏感对你来说意味着什么？

我至今还记得，我在等待反馈时有多么紧张兴奋。我也知道，大家的答案不会让我失望。终我收到了许多回复，它们启发并鼓舞了我，让我能比先前更全面地看待敏感。有一些反馈显然是由高度敏感者所写，除此之外，还有一些批判的声音。但正是这些批判的声音使我思考，给予我新的动力。让我们先来谈谈其中一些反馈，在这些反馈中，敏感被看作一种以更精细的方式处理自己所感所知的能力。

我会由敏感一词联想到非常精密的天线，有了它，人们可以感知到旁人无法感知的事。它是细腻的感觉。它也是奇妙又强大的天赋，可以让很多事情朝着积极的方向发展，无论是在人际交往、工作社交还是健康方面……我相信敏感的人可以使人们意识到本质的、重要的、有益的事物。我们越是敏感，就越会注意到本会被忽略的事物，产生的反应也会越强烈。要比别人感受得更多、更强烈。看到别人看不见的东西。细心、周到、怀有兴趣、充满好奇、为他人着想。敏锐、脆弱、内心深处、渴望、充实、感伤、自我压抑、治愈、我的一部分、希望、爱、情感。

以下内容摘录自一些批判性的，或至少不完全积极的反馈：

敏感是一个老生常谈的话题了，人人都觉得自己是敏感的。其实好不要这样想。敏感并不能普度众生。对感知度较低的人来说，敏感俨然成了一个难题，因为敏感的人对外部世界往往有很高且难以满足的要求。特别是在人际交往中，这样可能会导致交往双方受伤，甚至使双方承受过重的心理负担。

综合所述，我们可以从截然不同的角度来看待敏感。面对同样的事物，有人赞美，有人反感。形形色色的反馈让我明白，要建设性地应对敏感，并把敏感作为我们的灵感源泉，并不是一件容易的事。而成功的法门，就在这本书中。

在阅读过程中，你会时常潜入自己的内心世界，向自己和他人敞开心扉、与自己和他人沟通交流，并有意识地体会自己的感受。我们需要独自沉默的空间、联系交流的空间、创新创作的空间、接触自然的空间、休养恢复的空间。那些定期给自己空间的人，是在送自己一份大礼，因为我们用大脑掌握的，实际不如心灵和身体知道得多。这些感性知识为我们的人生道路指明了前进的方向。我们可以借助自己感性且温柔的一面，在日常生活中找寻方向，在生活中游刃有余，变得敏感而强韧。这些认知使我更加充实，并且我坚信，在你了解下列问题之后，也会有同样充实的感觉：

▲敏感与强韧有什么联系？

▲如何使自己与他人和谐相处？

▲为什么情感是宝贵的能量来源？

从我拥有思考的能力起，我就一直在研究敏感，以及所有与之相关的问题。一次又一次地，我的情绪像巨浪一样席卷着我，拉扯着我，我却总是无能为力。我缺少经验和工具来帮助我轻松应对紧张情绪。我多想拥有一个可以调节自己的开关啊！于是，我下意识地开始寻找在自我与外界之间取得平衡的方法。后来我越来越主动地继续摸索、探寻。在这之后，我不仅收集到了相关的知识和经验，还改变了我生活中的许多事情。这是一次真正意义上的收获，我由衷感恩，也很想跟大家分享这次收获。但在我们深入探讨各个章节之前，我想先给大家简单介绍一下，在哪些情况下，我尤其会意识到自己的敏感。我在书中讲述了一些我个人的故事和见解。你可以通过阅读，时常与我面对面。在很长一段时间里，陌生且富于刺激的环境对我来说的确是个挑战。周围的人越多，我越是拘谨。当我成为众人关注的焦点，必须展现自己好的一面时，我就会觉得非常不舒服，不管是在学校的专题报告中还是在钢琴老师的年度学生音乐会上。但是，我清楚地感觉到：我能够把我的感受用文字表达出来。我也写诗和文章，以及一些简短的演讲稿。之后，我公开发表了作品，也在众人面前做了演讲。我每次都感到非常紧张，但并未因此而停下脚步。我觉得我在做正确的事情。我想把我的文字，以及我想通过文字传递的信息，散布到世界各地，我也想用它来感动身边的人所有我爱过的人、开幕式上的艺术家、度过银婚的父母、祖父葬礼上的家人、新婚的老朋友……

即使到了今天，我仍然没有被舞台吸引。但我还是要坚持下去。有的时候，通往舞台的路是坎坷的；有的时候，它又会因奇妙的机缘巧合而变得平坦。在其他时候，我意识到：为了更熟悉自己、挖掘自己的内心，我们需要突破自己的极限，离开舒适区，勇敢地迈向未知领域。确保自己始终保持着平衡也同样重要。在这个压力越来越大的时代，每个人都想展示自己好的一面，这时，我们就离自我剥削和过度刺激不远了。而我早已对此习以为常了。过去我总是太过苛求自己，因为我总是对自己和他人抱有过高的期望，当我的血肉之躯不断冲撞极限时，换来的就总是伤痕累累。在某个时候，我突然意识到了：这条路显然不适合我。我应该听从内心的声音，跟着心走。现在，我把自己照顾得越来越好，生活得越来越好，也越来越关注自己的身心需求，即使这些在以绩效、成功、事业为导向的社会始终难以实现。

之前我总觉得，我和别人不同，尽管我无法准确地描述出这种不同，但我始终有这种感觉。还在上幼儿园时，我就会被像气球爆炸声那样的巨大声响吓哭。相反，有的孩子则会为了让气球发出爆炸声，故意踩踏气球。学校或大型聚会的噪音等级对我来说往往过高了。我只在为了不让朋友扫兴时，才会去迪厅永不停止制造噪音的地方。现在，我知道自己在一个宁静和谐的环境中舒服，也会让自己更频繁地处于这种舒适的环境中。大自然是我的爱。

我和同学们的想法有着很大不同，这不仅体现在声音强度方面。我时常也会想，为什么他们在面对其他同学或者老师时，会表现得这么不礼貌。我花了很长时间才明白，人们的行为会与我对他们的预期不同。我甚至花了更长的时间才理解，他们的行为往往不是有意识地攻击别人，只是人们的性情、人生信条和经历不同。在同样的情况下，不同性格的人会有不同的体验。当我发现这一点时，我内心沉睡着的学者精神被唤醒了。同时，我也很清楚，我以我的方式无意识地冷落、伤害过其他人，这种情况至今仍会发生。但在大多数情况下，我很快就能注意到这一点，因为我擅于换位思考，也擅于共情。在人际交往中，我能感受到对方是否心情愉快，是否有什么烦恼。我也能很快觉察到房间里的沉重气氛，以及交谈对象的心口不一。我也知道，连我自己都没有意识到的细节，足以在刹那间转变我的心情。我还意识到了：敏感在当今社会中并无良好声誉。在职场中，人们对敏感的印象尤其糟糕。在尤为需要敏感的护理及卫生部门，员工们服从于繁忙紧凑的日常，如果有必要，得工作到身体罢工为止。

事实是：我们社会的角角落落都缺乏敏感。无论是在与自己、与他人还是与自然的相处中，我们都屈从于错误的认识，觉得好像不把个人需求看得太重会更经济一些。我们总认为，我们不能为自己花时间，因为代价太高，我们承担不起。我们也忘记关注自己的内心，忘记倾听自己的心灵与身体，忘记倾听他人的声音。我们所遵循的理想，使我们脱离了生命的自然循环。近几十年来，我们如此麻木地追随着所谓的进步，以至于我们的孩子对自己的未来充满担忧。他们不懂，什么才是真正重要的事情，这同样让他们忧虑。我们每个人都应该向他们学习。因为反思我们的经历，反思我们看待自己、他人和环境的方式，反思万物以何种方式相连，就像呼吸一样，都是生命的一部分。

思考一下：如果我们开始坚持自己的敏感，会发生什么？我深信，我们如果坚持自己的敏感，生活中就会有宝贵、美好、愉快的经历和相遇。因为敏感并不是缺陷，它是一种美好的品质，它让我们能够以一种特殊的方式关注自己和他人，以及我们生活的世界。近些年来，在关于高度敏感者的讨论中，又出现了高度敏感究竟是福还是祸的争论，以及当我们需要细致而深入地工作时，高度敏感是否会起特殊作用。我之前认为，我也是一个高度敏感者，这种认知让我越发不可自拔地觉得，我身上有一些特殊之处。那时，这种感觉对我来说很重要。直到我意识到，高度敏感只是我个性中可融合且值得被重视的一部分，正如我个性中的其他方面一样，高度敏感也是一种属于我的特质。一位朋友曾说，人们很难通过敏感的表达来高度定义自己。听到他这番话，我当然先激烈地捍卫了自己，我觉得自己被质疑了。但我渐渐意识到，如果我不想用高度敏感的标签来限制自己，我就必须踏上新的自我认识的彼岸，以更全面的眼光来看待敏感。

对我而言，重要的是，我可以接受我的自然本性，可以满怀感情与理解，坦然面对自己和他人。自从我明白这一点，并学会欣赏自己之后，我便能够更好地应对自己、他人和生活中的种种困难了。如果你想问，我如何达到了现在的状态，那么答案其实已经在你手中了，因为我在这本书里记录了我的改变中的助力。但你好不要只是阅读我的故事，还请你自己也做一些尝试。因此，我整理了一些实用的练习，帮助你更好地了解自己和他人。如此，你才能够积极地看待并欣赏自己或他人的敏感。

如果你对自己足够真诚，那你应该已经知道：要想拥有源源不断且持久的力量，就必须要感受、共情、坦然面对自己脆弱的一面，接受自己的缺点。在本书中，我会给你展示一把可以开启奇幻大门的钥匙，门后有一个新空间，在那里，你能够以一种新的方式处理自己的敏感与感受，何时、以何种速度进入这个新空间，由你自己决定。让自己拥抱惊喜吧，也许会有一个全新的世界在等着你去探索。我祝愿大家拥有更多欢乐、更多好奇、更多灵感，以及更多实现强大改变的动力。

你们诚挚的卡特琳·佐斯特

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