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快件处理员职业技能等级认定培训教材

快件处理员职业技能等级认定培训教材

定  价:35 元

        

  • 作者:国家邮政局职业技能鉴定指导中心编写
  • 出版时间:2021/5/1
  • ISBN:9787114173035
  • 出 版 社:人民交通出版社
  • 中图法分类:F618.1 
  • 页码:133页
  • 纸张:
  • 版次:1
  • 开本:21cm
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快递服务是一个有机的整体,每票快件从寄件人交寄到派送给收件人,都要经过快件收寄、处理、运输、派送四大作业环节。在快件传递过程中,收寄是传递的始端,派送是终端,中间环节是运输,而在收后、派前都要进行分拣封发处理。收寄流程,是指快递员从客户处收取快件的全过程,包括对寄件人进行实名认证,对快件进行验视、包装、称重计费,填写运单和款项交接等环节。收寄以上门收寄及营业场所收寄两种方式为主。收寄是客户与快递企业、物流揽收部门或邮政企业发生业务联系的开始环节,是整个物品全程寄递过程的开始。它的工作质量直接决定了后续分拣封发、运输、派送等三大环节的作业质量。上门收寄,是指快递员接收到寄件人寄件信息后,在约定时间内到达寄件人处按作业规范收取快件,并将快件统一带回快递收寄处理点,完成快递信息上传、快件及款项交接的全过程。
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