本书共分12章，内容涵盖制订工作计划、办公室的工作环境、工作程序和制度建设、人员管理、团队建设、行政办公室职场礼仪和来访接待、企业信息源与加工、企业信息管理与安全、企业信息沟通、办公用品管理、会议管理等。

本教材以提高学生企业行政管理岗位能力的实际需要为目标，按具体管理工作的过程设计教学过程。把课堂教学、课堂实训和现场实践教学紧密结合起来，在借鉴和吸收众多企业行政管理研究成果和职业资格标准内容的基础上，融入了编者教学实践和课改成果，按照企业实际存在的行政管理岗位设计教学模块，按企业行政管理岗位的要求组织教材内容，从知识理论与实践技能两个角度对学生进行职业化的培养和训练，重点提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，以期达到高职高专人才培养的目标。