《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》立足电子政务领域已有研究结论及现有的相关教材，积极梳理和汇总来源权威、关注广泛的新兴研究成果和趋向，在保证内容全面、完善、科学和严谨的基础上，突破现有图书前沿性和代表性相对不足的缺陷，阐述作者对世界及我国电子政务发展的独到见解。本书提供课后练习题及其参考答案，以帮助读者巩固和提高所学知识。《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》附赠教学课件（PPT），以便读者梳理书中的知识点并方便相关院校的授课老师教学时使用。
《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》共10章，涵盖的内容有：电子政务的概念；国内外电子政务的发展历程；电子政务发展的技术基础；电子政务与政府改革；电子政务与政府机关数字化；电子政务与公共服务数字化；电子政务的重要资源政务数据；电子政务安全与标准化；电子政务绩效管理；我国电子政务未来发展规划。这些内容旨在全面介绍电子政务的理论知识与发展情况。附录部分给出了电子政务的相关术语，方便读者查阅。
《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》内容丰富，体系完整，讲解细致入微，适合作为高等院校保密技术、保密管理和公共管理等相关专业的教材，也适合有志于为我国电子政务发展做出贡献的相关研究人员和行业从业人员作为参考书。
（1）把握电子政务的发展脉络，充分吸收国内外的相关研究成果；从理论、政策和应用等层面详解数字政府时代背景下电子政务的相关知识；系统阐述作者对电子政务的独到见解，并辅以丰富的案例。
（2）深入介绍电子政务技术基础、政府机关数字化、公共服务数字化、政务数据、安全与标准化等前沿知识，内容全面、系统，可以帮助读者科学地构建电子政务的理论体系。
（3）以分析并解决电子政务建设与应用中的问题为落脚点，在理论讲解的基础上融合案例研究，系统地梳理我国电子政务发展与建设的脉络，帮助读者提高分析和解决电子政务领域实际问题的能力。
（4）融入信息技术、安全与标准等交叉学科的相关知识，适合保密技术、保密管理和公共管理等交叉学科作为教学用书，也适合有志于为我国电子政务发展做出贡献的相关研究人员和行业从业人员作为参考书。
（5）内容丰富，体系完整，讲解细致入微，语言通俗易懂，既可作为相关院校的学生学习电子政务知识的基础性教材，也可对教师开展相关教学工作提供必要的指导和帮助。
（6）提供教学课件（PPT），既可方便老师教学时使用，也可方便读者梳理知识时使用，并且在每章后都安排习题，帮助读者巩固和提高所学知识。
随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，数字化和信息化已经成为现代社会运行和治理的基本模式。电子政务作为数字化治理的重要组成部分，充分体现了政府服务理念的创新，有效加强了政府与公众之间的互动交流，逐渐成为各国政府提高行政效能、优化公共服务和推进政府治理现代化的重要手段。
当前，世界主要国家与地区纷纷开展与电子政务相关的改革实践，出台相关的支持性政策，强化电子参与，整合线上和线下渠道，提升以人为本的数字政务服务能力。例如，美国建立了完善的在线政府服务平台，提供全面、丰富的在线服务，一直以来都在电子政务领域处于领先地位；英国政府提出数字首创和数字技能培训计划，以促进数字化转型并提高公众对数字技术的应用能力；新加坡建立了全面的国家电子政务基础设施，推行统一的身份认证系统和数字签名技术，提供便捷的在线服务，大幅度简化了公民和企业与政府的互动。
相较于美、英等发达国家，我国电子政务建设虽起步较晚，但发展迅速，已经取得了突出的成就。根据《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》的数据显示，我国电子政务的全球排名从2012年的第78位上升到了2022年的第43位，成为全球增幅最高的国家之一。其中，2022年我国在线服务在国际上排名第13位，电信设施排名达到第47位。国家电子政务专家委员会主任王钦敏认为，我国电子政务排名持续提升，进入全球第一梯队，电子政务发展逐渐从追赶者进入领跑者行列。但是，我国电子政务在发展的过程中也存在一些不容忽视的问题：电子政务系统分散建设的现象没有得到遏制；对电子政务安全保障工作的重视程度不够；电子政务程序低效和资源不平衡……这些情况表明我国电子政务建设还有很长的路要走，而想在这条路上走得通、走得好、走得赢，走在路上的人就必须具备电子政务学科的素养。也正是基于上述时代背景和我国电子政务发展的实际情况，我们组织人员编写了《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》。
作为一本综合性的教材和参考读物，《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》立足已有的电子政务研究成果和相关教材，同时注重整理和汇总新兴的研究成果，系统探讨电子政务的相关知识，内容涵盖电子政务的概念、国内外电子政务的发展历程、电子政务发展的技术基础、电子政务与政府改革、电子政务与政府机关数字化、电子政务与公共服务数字化、电子政务的重要资源政务数据、电子政务安全与标准化、电子政务绩效管理、我国电子政务未来发展规划等。《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》编写时充分考虑了读者的实际需求，特意在每章后提供练习题，并在配套资料中给出习题参考答案，以方便读者巩固和提高所学知识。另外，《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》还提供专业、完善的配套教学课件（PPT），以便读者梳理书中的知识点并方便相关院校的授课老师教学时使用。
《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》配套教学课件（PPT）和课后练习题参考答案等配书资料需要读者自行下载。请在清华大学出版社的网站上搜索到本书页面，并在页面上找到资源下载栏目，然后单击课件下载按钮即可下载。读者也可关注微信公众号方大卓越，并回复数字16，获取下载链接。相关院校的授课老师也可以发送电子邮件到627173439@qq.com获取。
虽然我们对本书内容进行了多次审核和修改，但因时间所限，加之本书涉及面比较广泛，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请读者批评和指正。
最后，希望本书能够帮助读者更好地学习和掌握电子政务的相关知识，了解和把握电子政务的发展趋势，为我国电子政务的发展做出贡献。
编著者
2024年3月
周鸣乐，齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省计算中心（国家超级计算济南中心）研究员、硕士生导师，信息化战略与标准研究团队负责人，战略发展部主任。主要研究领域有电子政务、大数据、数字政府规划与评估、标准编制等。
李敏，齐鲁工业大学（山东省科学院）山东省计算中心（国家超级计算济南中心）研究员、硕士生导师。主要研究领域有电子政务、大数据、信息技术标准化与标准数字化。
李刚，齐鲁工业大学（山东省科学院）发展规划与学科建设处（政策研究室）处长、教授、博士生导师。主要研究领域有数字经济、数据治理、数字政府和信息技术标准化等。
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