本书从现代汽车配件及管理出发，紧密结合目前汽车市场和汽车维修企业的经营现状，系统地论述了我国汽车零部件工业的历史、现状及发展趋势，包含汽车配件的基础知识、汽车配件的检索与查询、汽车配件的订货与采购、汽车配件的仓储与管理、汽车配件的销售与财务管理，同时结合大众、丰田等品牌汽车配件的先进运营理念，全面介绍了配件管理的相关知识。
　　本书可作为高职高专汽车营销专业课程的教材，也可供汽车配件经营管理人员、技术人员参考。

1 附录中简单介绍了北京运华天地科技有限公司开发的“汽车营销技能大赛TC10系统”软件中配件部分的操作。　　2 每章后附有部分习题，使学生巩固所学知识。　　3 每章内容结束后都归纳了本章节的重点知识部分。

第1章　汽配件的基础知识　
1.1　汽车零部件产业的发展　
1.1.1　我国汽车零部件产业发展的历史　
1.1.2　我国汽车零部件产业发展的现状　
1.1.3　我国汽车零部件产业发展的趋势　
1.2　汽车配件概述　
1.2.1　汽车配件的含义及特点　
1.2.2　汽车配件的分类　
1.3　汽车配件的编码　
1.3.1　国产汽车配件的编号规则　
1.3.2　大众汽车公司零件编号体系和原则　
1.3.3　丰田汽车公司零件编号体系和原则　
1.4　汽车的相关标志　
1.4.1　车辆识别代码(VIN码)　
1.4.2　汽车的其他相关标志　 第1章　汽配件的基础知识　
1.1　汽车零部件产业的发展　
1.1.1　我国汽车零部件产业发展的历史　
1.1.2　我国汽车零部件产业发展的现状　
1.1.3　我国汽车零部件产业发展的趋势　
1.2　汽车配件概述　
1.2.1　汽车配件的含义及特点　
1.2.2　汽车配件的分类　
1.3　汽车配件的编码　
1.3.1　国产汽车配件的编号规则　
1.3.2　大众汽车公司零件编号体系和原则　
1.3.3　丰田汽车公司零件编号体系和原则　
1.4　汽车的相关标志　
1.4.1　车辆识别代码(VIN码)　
1.4.2　汽车的其他相关标志　
小结　
习题　
第2章　汽车配件的检索与查询　
2.1　汽车配件的查询工具　
2.1.1　汽车配件目录　
2.1.2　汽车配件查询工具的发展　
2.1.3　其他配件技术服务资料　
2.2　汽车配件的查询　
2.2.1　汽车配件查询的步骤　
2.2.2　汽车配件的检索方法　
2.3　汽车配件电子目录查询示例　
2.3.1　大众ETKA配件电子目录查询配件示例　
2.3.2　丰田EPC配件电子目录查询配件示例　
小结　
习题　
第3章　汽车配件的订货与采购　
3.1　订货管理的基础知识　
3.1.1　订货管理的概念和意义　
3.1.2　汽车配件的流通等级　
3.1.3　配件订单的种类及特点　
3.2　配件的订货管理　
3.2.1　"Just In Time"理论　
3.2.2　库存宽度　
3.2.3　库存深度　
3.3　汽车配件的订货计划　
3.3.1　配件的订货预测　
3.3.2　汽车配件订货量的计算　
3.3.3　汽车配件订货原则的确定　
3.4　汽车配件的采购　
3.4.1　汽车配件采购的含义和目的　
3.4.2　汽车配件采购的原则　
3.4.3　汽车配件采购的方式　
3.4.4　汽车配件的质量鉴别　
3.4.5　汽车配件采购合同的制定　
3.5　配件订货系统的应用　
3.5.1　配件订货系统的基本知识　
3.5.2　常见订单类型　
3.5.3　其他常见订单操作　
小结　
习题　
第4章　汽车配件的仓储与管理　
4.1　仓库管理基础知识　
4.1.1　仓储的基本知识　
4.1.2　仓库管理的基本知识　
4.1.3　配件仓位的编号　
4.1.4　汽车配件仓库的总体构成　
4.2　配件仓库常规管理　
4.2.1　汽车配件的在库管理　
4.2.2　汽车配件的存放原则　
4.2.3　汽车配件的保管与保养　
4.2.4　汽车配件库存盘点　
4.3　汽车配件入库验收　
4.4　汽车配件的入库　
4.5　汽车配件的出库　
4.5.1　配件的出库流程　
4.5.2　配件的出库要求　
4.6　汽车配件的索赔　
4.6.1　索赔的目的和范围　
4.6.2　汽车配件索赔的注意事项　
4.6.3　汽车配件理赔定损的原则　
4.6.4　索赔的工作流程　
4.7　配件仓库库存管理系统的应用　
4.7.1　配件入库管理模块应用　
4.7.2　配件出库管理模块应用　
4.7.3　配件盘点模块应用　
小结　
习题　
第5章　汽车配件的销售与财务管理　
5.1　汽车配件的市场调查　
5.1.1　汽车配件市场调查的作用和特征　
5.1.2　汽车配件市场调查的步骤　
5.1.3　汽车配件市场调查的方法　
5.2　汽车配件的市场预测　
5.2.1　定性预测法　
5.2.2　定量预测法　
5.3　汽车销售的业务知识　
5.3.1　汽车配件的营销模式　
5.3.2　汽车配件的销售特点　
5.3.3　汽车配件的定价策略　
5.3.4　汽车配件的销售技巧　
5.4　汽车配件的财务知识　
5.4.1　有关销售的财务术语　
5.4.2　财务结算的方式　
5.4.3　转账结算的方法　
5.4.4　财务票据的使用　
5.4.5　销售中的财务运用　
小结　
习题　
附录　TC10系统中的配件操作简介　
参考文献