《新闻学与传播学丛书·整合营销传播:理论与实践》的出版,正是基于21世纪初以来,国内各行业兴起了一股整合营销的传播热潮这一现状,而国内研究也多从学术理论层面上对整合营销传播(IMC)进行探析,对该理论的行业应用实践研究却少有问津。与此同时,很多人对于IMC含义仅仅只是简单地从字面上理解,认为就是把传统的传播手段如广告、公关、促销等整合在一起。编写本书的一个初衷就是要厘清对IMC的认知误区。
第一章 整合营销传播的产生与发展
第一节 整合营销传播的定义及理解
第二节 整合营销传播的演进
第三节 整合营销传播日益受到重视的原因
第四节 舒尔茨的整合营销传播理论框架
第二章 中国学界对整合营销传播的认识
第一节 整合营销传播理论的引进
第二节 中国学者对整合营销传播的诠释
第三节 中国对整合营销传播的评价
第四节 整合营销传播中国化的思考
第三章 中国房地产业对整合营销传播的应用
第一节 中国房地产市场分析
第二节 整合营销传播理论在房地产行业的应用
第三节 房地产行业整合营销传播案例
第四章 中国汽车行业对整合营销传播的应用
第一节 中国汽车行业市场分析
第二节 整合营销传播理论在汽车行业的应用
第三节 中国汽车行业整合营销传播案例分析
第五章 中国出版行业对整合营销传播的应用
第一节 中国出版行业市场分析
第二节 整合营销传播在中国各类出版物中的应用
第三节 中国出版行业整合营销传播案例分析
第六章 中国服装行业对整合营销传播的应用
第一节 中国服装行业市场概况
第二节 整合营销传播理论在服装行业的应用
第三节 中国服装行业整合营销传播案例分析
第七章 中国旅游行业对整合营销传播的应用
第一节 中国旅游行业市场概述
第二节 整合营销传播理论在旅游行业的应用
第三节 中国旅游行业整合营销传播案例分析
第八章 中国化妆品行业对整合营销传播的应用
第一节 中国化妆品行业市场分析
第二节 整合营销传播理论在化妆品行业的应用
第三节 中国化妆品行业的整合营销传播案例分析
第九章 中国医药行业的整合营销传播应用
第一节 中国医药行业市场分析
第二节 整合营销传播理论在医药行业的应用
第三节 医药行业整合营销传播案例分析
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第十章 中国影视行业对整合营销传播的应用
后记
舒尔茨早期对整合营销传播所下的定义是:“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”强调整合营销是“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”
这一定义与其他定义的不同在于,它将重点放在企业的商业运作过程上,强调整合营销对品牌传播与塑造的作用,认为应该深入分析消费者的感知状态及品牌传播情况,通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。最重要的是,它提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制,因为它强调消费者及顾客对组织当前的及潜在的价值。
在早期对整合营销传播界定的基础上,2003年舒尔茨又对整合营销的定义做了进一步的完善和发展:“IMC不是以一种表情、一种声音,而是以更多的要素构成的概念。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态,IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看做是传播形态,但消费者认为是传播形态的要素。概括地讲,IMC是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的。”
舒尔茨提出,“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如雇员、立法者、媒体和金融团体)保持一种良好的、积极的关系”,即整合营销既是一种营销手段、理念和营销模式,更是一种沟通手段和管理体制。对外具有整合各种信息综合传播企业信息和品牌的功能,对内则有通过各种沟通渠道和方式实现有效管理的作用。因此,在整合营销传播被广泛应用于企业营销的基础上,舒尔茨又重点强调企业内部管理信息的整合和对外传播信息及渠道的整合,并认为这才是整合营销战略的发展趋势和基本的发展方向。
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