《高等职业教育“十二五”规划教材：汽车推销技巧（理实一体化教程）》以项目为导向，以能力训练为重点，系统介绍了汽车推销的 原理与技巧，内容包括：汽车推销概述，汽车推销员的职责和基本要求， 汽车推销心理，汽车推销模式，寻找顾客，顾客接近，价格谈判，顾客异 议及处理，推销成交，汽车推销管理等。

《高等职业教育“十二五”规划教材：汽车推销技巧（理实一体化教程）》从高职高专应用型复合型人才的培养目标出发，以满足顾客需求为中心，以实际汽车推销工作过程为主线，设计了整个内容体系。在总结多年汽车推销教学的经验，结合众多汽车推销人员的实践心得，全面阐释了汽车推销活动运作的基本原理和实施技巧。本书根据推销课程实践性强的学科特点，打破传统的单一知识、叙述型的教材模式，尝试编写包括情境描述、任务剖析、任务载体、任务实施等在内的复合结构型教材，力争使学生通过学习不但掌握汽车推销的基本理论，还培养并提高其寻找潜在顾客、接近顾客、说服顾客的能力。本书内容新颖、条理清晰、语言严谨，既可作为高等专科学校、职业技术学院和成人高校市场营销类专业学生的通用教材，也可用作企业推销管理工作者培训用书或企业推销人员的业务参考书。

项目一 汽车推销概述            
任务一 认识汽车推销           
任务二 汽车推销的一般过程 

项目二 汽车推销员的职责和基本要求    
任务一 汽车推销员的职责        
任务二 汽车推销员的职业素质      
任务三 汽车推销员的礼仪    

项目三 汽车推销心理           
任务一 汽车推销心理概述        
任务二 顾客的购买心理         
任务三 推销方格理论  

项目四 推销模式             
任务一 爱达模式            
任务二 迪伯达模式           
任务三 埃德帕模式和费比模式  

项目五 寻找顾客             
任务一 寻找潜在顾客          
任务二 潜在顾客信息来源        
任务三 寻找顾客的方法  

项目六 顾客接近             
任务一 接近准备            
任务二 顾客约见            
任务三 接近顾客的方法     

项目七 价格谈判              
任务一 定价策略             
任务二 报价方法             
任务三 讨价还价与让价  

项目八 顾客异议及其处理        
任务一 顾客异议概述      
任务二 处理顾客异议的原则      
任务三 处理顾客异议的方法      
任务四 处理顾客异议的策略    

项目九 推销成交            
任务一 汽车推销成交的含义和时机   
任务二 推销成交常用方法      

项目十 汽车推销管理          
任务一 推销关系管理       
任务二 汽车推销人员的管理      
参考文献