《农业机械应用技术专业优质核心课程系列教材:农机市场营销》具有鲜明的农机行业特色。编者以现代农机企业营销岗位为工作背景,通过对农机企业市场营销工作岗位实地考察分析,以真实职业活动项目为载体,以完整职业活动顺序为主线进行内容设计,编写了《农业机械应用技术专业优质核心课程系列教材:农机市场营销》。
《农业机械应用技术专业优质核心课程系列教材:农机市场营销》主要涵盖农机市场调研与分析、农机市场营销策划、农机销售管理三个项目,内容的设置旨在培养学生在掌握农机企业营销环境的基础上,开展农机营销调研工作、营销策划活动,并提高销售管理工作的能力,最终使学生具备综合的职业行动能力。
《农业机械应用技术专业优质核心课程系列教材:农机市场营销》较为完整地阐述了农机市场营销工作岗位所涉及的主要营销工作内容,适合高职高专农业机械应用技术专业师生及从事农机营销行业的人员选用。
前言
项目准备 树立现代市场营销观念
任务一 了解市场和市场营销的含义
1.1 了解市场的含义及其相关概念
1.2 了解市场营销的含义及其相关
概念
任务二 分析农业机械市场
2.1 认识农业机械产品
2.2 分析农机市场特点及现状
2.3 了解农机企业经营状况
任务三 把握市场营销观念
3.1 了解市场营销观念
3.2 了解新型市场营销观念
项目一 农机市场调研与分析
任务一 分析影响农机企业的营销环境因素
1.1 调查与分析企业市场营销微观环境
1.2 调查与分析企业市场营销宏观环境
任务二 设计农机市场调查活动
2.1 制定市场调查方案
2.2 设计市场调查问卷
任务三 实施农机市场调查活动
3.1 选择市场调查人员
3.2 培训市场调查人员
3.3 管理与控制市场调查
任务四 整理与分析市场调查资料
4.1 整理市场调查资料
4.2 分析市场调查资料
任务五 编写完成市场调查报告
5.1 准备市场调查报告
5.2 撰写市场调查报告
5.3 修改市场调查报告
5.4 提交市场调查报告
项目二 农机市场营销策划
任务一 明确营销策划的目标和程序
1.1 明确营销策划的目标
1.2 明确营销策划的程序
1.3 分析营销现状
1.4 开展创意策划
1.5 制定行动方案
1.6 撰写营销策划书
任务二 制定肿营销策略
2.1 市场细分
2.2 选择目标市场
2.3 市场定位
任务三 分析并制定产品策略
3.1 分析产品整体概念及产品组合策略
3.2 运用产品生命周期理论
3.3 运用品牌策略
任务四 分析并制定价格策略
4.1 分析影响产品定价的因素
4.2 明确定价目标
4.3 选择定价方法
4.4 确定最终价格
任务五 分析并制定分销渠道策略
5.1 分销渠道设计
5.2 分销渠道管理
任务六 分析并制定促销策略
6.1 运用营业推广策略
6.2 运用公共关系策略
6.3 运用广告策略
6.4 运用人员推销策略
任务七 撰写农机市场营销策划书
7.1 明确策划书的基本结构
7.2 撰写策划书的具体内容
项目三 农机销售管理
任务一 塑造专业农机销售人员
1.1 认识销售与销售管理
1.2 把握农机销售人员的职责
1.3 处理销售管理中的伦理问题
任务二 销售区域管理
2.1 销售区域的划分
2.2 销售区域的设计
2.3 销售区域业务管理
2.4 销售网络成员管理
2.5 窜货管理
任务三 销售规划与设计
3.1 确定销售目标
3.2 设置销售配额
3.3 确定销售费用
3.4 拟定销售计划
任务四 销售过程管理
4.1 销售准备
4.2 销售拜访
4.3 接触客户
4.4 商品展示
4.5 销售谈判
4.6 异议处理
4.7 成交
任务五 客户关系管理
5.1 认识和区分客户的商业价值
5.2 建立和利用客户档案
5.3 实施有效的客户信用管理
任务六 销售服务管理
6.1 分析销售服务现状
6.2 开展售前服务管理
6.3 开展售后服务管理
6.4 提高服务质量
参考文献
《农业机械应用技术专业优质核心课程系列教材:农机市场营销》:
5.1 准备市场调查报告
为了编写出一份高质量的能够反映调查实际情形的调查报告,在编写之前,做好充分的准备工作是非常必要的。市场调查报告的准备工作主要有以下几方面:
5.1.1 明确调查主题
明确调查主题是撰写市场调查报告的基本准备工作。每一个市场调查报告都有明确的撰写目的和针对性,即反映情况、指出原因、提出建议,从而为社会或企业的决策部门制定或调整某项决策服务。
5.1.2 确定报告类型
调查报告有多种类型,如一般性报告、专题报告、研究性报告、说明性报告等。一般性报告就是对一般调查所写的报告,它要求内容简单明了,对调查方法、资料分析整理过程、资料目录等作简单说明,结论和建议可适当多一些。专题性报告是为特定目的进行调查后写的报告,它要求报告详细明确,中心突出,对调查任务中所提出的问题作出回答。为企业所作的调查在一般情况下,用的是一般性报告和说明性报告。
5.1.3 构思调查报告
撰写市场调查报告与其他报告或写作一样,在动笔前必须有一个构思过程,也就是凭借调查所收集的资料,初步认识调查对象,经过判断推理,提炼出报告主题。在此基础上,确立观点,列出论点和论据,考虑文章的内容与结构层次,拟定提纲。构思过程各个环节所要实现的基本目标分别如下:
1.凭借调查所收集的资料,初步认识调查对象
通过调查所获得的来自客观的数据信息及其他相关材料,初步认识调查对象。在此基础上经过对调查对象多侧面、多层次的深入研究,把握调查对象的一般性规律。2.提炼报告主题在认识调查对象的前提下,确立主题,即报告的主基调。主题的提炼是构思阶段异常重要的一环,其准确与否直接关系到最终报告的方向性。因此,主题的提炼应力求准确,在此基础上还应该深刻、富有创见性。
3.确立观点,列出论点和论据
在主题确立后,对收集到的大量资料,经过分析研究,逐渐消化、吸收,形成概念,再通过判断、推理,把感性认识提高到理性认识,然后列出论点、论据,得出结论。
4.考虑文章的内容与结构层次
在以上环节完成之后,构思基本上就有了框架。在此基础上,考虑报告正文的大致结构与内容,一般来说应考虑的基本内容包括:调查出的及所要解决的问题;调查采用的方法与技术;调查所获得的主要数据或信息及这些数据及信息说明什么问题,理由是什么;解决问题的建议及理由。与此相对应应考虑文章的结构层次。通常而言,报告一般分为三个层次,即基本情况介绍、综合分析、结论与建议。
5.1.4 取舍数据材料
市场调查报告的材料,可分为两种:一种是从调查中得来但还未经整理、鉴别、筛选的材料,这是素材;另一种是通过整理、鉴别、筛选后写进文章的材料,这是题材。
应当指出的是,市场调查报告的材料同一般文章尤其是文学作品的材料不同。一是取得的方法不同,一般文章的材料,是作者本人从生活中积累和搜集的,而市场调查报告的材料,主要是调查人员通过调查得来的;二是由素材变成题材的方法不同,一般文章的题材是作者对素材进行选择、加工、提炼而成的,而市场调查报告的题材是对素材进行审核鉴定、整理统计、分析综合而成,绝不允许作“艺术加工”。市场调查报告材料的选择,应十分严格,特别要注意以下几点:
1.材料的真实性
对写进文章的材料,必须进行去粗取精、去伪存真的选择。
2.数据的准确性和精确性
市场调查报告往往是从数据中得出观点,由数据来证实观点,因此数据的差错或不精确,必然影响到观点的正确性。
3.材料要有个性
写进调查报告的材料,应当是这一个项目在这一次调查中发现的有价值的材料。如果材料缺乏个性,那么调查报告的价值也将大打折扣。
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