“正面管教”体系近40年前源于美国，以奥地利心理学家Alfred Adler和Rudolf Dreikurs的“个体心理学”理论为基础，由简尼尔森和琳洛特等教育专家完善，是一个专注相互沟通的，体验式的家长教育体系。
“正面管教”已成为美国主流家长教育体系之一。事实证明，家长们不但从“正面管教课堂”学到易学实用的方法，解决从孩子睡觉、拖拉、吃饭，不听指令、轻易放弃等日常问题，还帮助家长找到引导孩子自信，自律，拥有强大内心力量的成长途径。
本书按照家长学习偏好，以11个深受中国家长欢迎的代表性工具入手，用家长真实案例来介绍正面管教方法和理念。工具式编排和案例式分享大幅降低家长接受正面管教的门槛。让正面管教可以帮助到更多家长。
☆工具式编排和案例式分享大幅降低家长接受正面管教的门槛； ☆最接地气：本书精选的11个正面管教工具，是三年里正面管教讲师和妈妈评价“受益最多、效果最显著的”； ☆真实有效：本书所有案例全部由中国新知家庭提供，均是发生在家庭里的真实管教故事； ☆点评诚恳有力：身为前欧洲媒体记者、拥有跨国婚姻的甄颖，具有国际化视野，她的点评简洁有力，直指人心。
合上“大脑盖子”的方法
与心沟通，让爱相容的拥抱
拥抱我们的孩子吧，不仅在幸福甜蜜时，和孩子拥抱；也要在我们
生气、烦躁时，和孩子拥抱，让“拥抱的力量”，把我们的“大脑盖子”
合起来，让“拥抱的力量”，帮助我们控制怒气。不论什么力量，都没有
爱的力量强大。再深的伤痛，再多的不满，都能通过爱的行为化解。
爸爸和女儿亲密起来 3/不再责怪别人 7/抱抱气头上的老公 11
共情让我们与孩子心连心
当我们能够通过接纳并说出情绪的方式，对孩子、对自己“情绪诚
实”时，我们就创造了“情绪安全”的环境。孩子和大人都会觉得“可
以自由地做自己”。当那个真实的我们被接受后，我们就会产生强烈的内
心安全感。
大街上闹觉 17 /不愿进洗澡房 23 /抢夺爸爸的搂抱 26 /出乎意料 轻松拔牙
29 /“赖床大战 ”不再可怕 34 /两个孩子打架 38
让“正面语言”成为孩子的“母”语
合上“大脑盖子”的方法
与心沟通，让爱相容的拥抱
拥抱我们的孩子吧，不仅在幸福甜蜜时，和孩子拥抱；也要在我们
生气、烦躁时，和孩子拥抱，让“拥抱的力量”，把我们的“大脑盖子”
合起来，让“拥抱的力量”，帮助我们控制怒气。不论什么力量，都没有
爱的力量强大。再深的伤痛，再多的不满，都能通过爱的行为化解。
爸爸和女儿亲密起来 3/不再责怪别人 7/抱抱气头上的老公 11
共情让我们与孩子心连心
当我们能够通过接纳并说出情绪的方式，对孩子、对自己“情绪诚
实”时，我们就创造了“情绪安全”的环境。孩子和大人都会觉得“可
以自由地做自己”。当那个真实的我们被接受后，我们就会产生强烈的内
心安全感。
大街上闹觉 17 /不愿进洗澡房 23 /抢夺爸爸的搂抱 26 /出乎意料 轻松拔牙
29 /“赖床大战 ”不再可怕 34 /两个孩子打架 38
让“正面语言”成为孩子的“母”语
孩子从小受到正面引导，把正面管教的思维和语言教给孩子，孩子就会养成正面思维惯势，说出正面语言。大人用清楚而具体的语言表达，有条件的许可，用孩子明白的暗号或手势代替说话，因为说话并不是我们唯一的交流方式，常常说话是最无效的方式。
宝宝在操场上 “游泳 ”47 /不再影响大人打电话 52 /不再随便插嘴 55 /委屈的孩子说出心里话 61
可以迅速安抚情绪的积极暂停 67
当“错误”发生时，如果孩子收到的信息是“指责和否定”，那他们就会本能的“逃避和辩解”，而不是客观平静的面对和解决问题。我们要给孩子创造这样一个“情绪安全”的环境，帮助他们关注问题本身，寻找最好的解决方法，还要引导孩子当负面情绪产生的时候，学会接纳和疏导它，并练习如何用正面语言来表达。
即将爆发的怒气在 “狗狗公园 ”熄灭 69 /洗澡结束 “仪式 ”73 /疲惫的妈妈控制不住情绪了 76
关注解决方法的选择轮 79
孩子天生情绪诚实，他们只会用天生的方式表达，就像最单纯最本质的小动物一样。家长的责任，就是用孩子接受的方式，引导孩子学会理智思考和理智行为。选项是孩子和大人都能接受的。从生活中我们一直对孩子抓得很紧的事情上，试试看从给孩子可行的选择开始，慢慢地拓宽孩子的成长之路。对孩子说：“你来决定。”
牵着妈妈不放手的小客人 81 /和爸爸玩过头 86 /工作时孩子不再缠妈妈
90 /女儿的 “选择轮 ”平息了我的怒气 94 /威威不高兴的时候有 “选择轮 ”帮忙 98
建立成就感和归属感的惯例表 103
“孩子需要并渴望明确的生活规律，因为规律给孩子安全感，帮助他们发展自律的性格。人类会惧怕很多事情。未知，最容易让人产生担心和恐惧。“惯例表”，能够一目了然地让孩子、让家长，知道：接下来要发生什么事情。这样的“可预知”，能给大家都带来很踏实的安全感。
两岁威威不准妈妈上班 105 /小美自己管好了洗澡时间 110
建立独立思考能力的启发式提问 117
提问，表面是家长引导孩子发展独立思考的能力，引导孩子找到解决方法。但背后，是家长将解决方法，也就是事态发展的走向，交给孩子。有效的提问，需要家长的问题具体、清晰，越小越好。通过“具体、清晰的正面语言”、“选择”等，打下基础，让孩子渐渐培养出理智、独立的思考能力和习惯。
妈妈，我想像你一样 119 /起床 “麻烦 ”化为 “甜蜜 ”123
向孩子承认错误的 4个 R 127
没有人能够始终保持理智、冷静、耐心。只要是人，就会有发脾气的时候，而妈妈这个“职业”，更要常常面对自己发脾气的时刻。但我们都希望自己能够不对孩子发脾气，或尽量少发脾气。因为我们知道，自己的脾气会对孩子造成情感伤害。我们爱孩子，我们不愿用任何方式伤害孩子。
小恶魔变小天使 129 /姐姐打弟弟 134 /即使发脾气，你也是我最好最好的妈妈 138 /4岁的孩子自己剪头发姥爷不管143
表达内心世界的“我”句式 151
孩子不像我们想象的那么脆弱，孩子更愿意听到实话。好妈妈，不是让孩子一直高兴的妈妈，那是取悦孩子。好妈妈，能够帮助孩子理智面对生活中的起起伏伏，不仅能够面对正面情绪，也能够面对负面情绪，还能发展出解决问题的能力。
生了一晚上气 153 /让孩子了解妈妈 159 /哼唧 164 /校车安全带 167 /跟孩子诚实谈情绪 175
赢得孩子的 7个步骤 181
“一同解决问题的七个步骤”是个非常好用的工具，能够使问题的当事人在安全、心平气和的环境里，敞开心扉，有效交流。这七个步骤看起来复杂，其实只是一场简单的对话，一次坦诚的沟通。只要家长心里有“尊重”
也可以这样打招呼 184 /妈妈和威威的磨合期 189 /睡醒看不到妈妈——大哭大闹 194 /脚丫踢到爸爸脸上 198 /和婆婆冷战203
培养孩子自信的“鼓励”207
不论是成功还是挫折，孩子才是主角，家长不是。我们放下自己的感受，去体会孩子的感受。通过自己的细心观察，指出孩子值得鼓励和表扬的事实，就是让孩子“做主角”。渐渐地，孩子不但能够在成绩面前保持理智，也能冷静面对失败，发展出真正的自信，踏踏实实做自己人生的“主角”。
应对乱弹琴，老师有新招 209 /用鼓励纠正孩子的错误 214 /从洗头发到清理猫砂 217
让孩子学会承担后果的“自然结果”221
自然结果，是带着爱放手，让孩子自然自由地成长。当我们看到孩子摔跤、犯错、受伤时，我们的天性促使我们冲上去保护孩子。可是，我们也要提醒自己：她能自己站起来！当她需要我的安慰时，我一定在她身边。当她不需要时，我要退出，我要放手。
穿睡裤出门，尊重孩子的选择 223 /宝宝爱喝洗澡水 228 /橡皮泥不见了 233 /故意尿在地上 238 /甄小美吃猫粮242
附录：孩子天生就会正面管教 245
正面管教，能让孩子明白：父母发脾气也不会对她真正造成伤害。她不但不用怕，还有能力有智慧接纳父母发脾气；最后，她还能用自己的力量安慰父母。孩子们不需要学习正面管教，他们天生就会。因为正面管教符合孩子们善良的天性。
我的 “正面管教小老师 ”247 /Coco的“正面管教周记 ”249 /女儿让我泪崩 253 /妈妈，你需要拥抱吗？ 256/“西天取经组合”259 /Terrence的正面语言 261
致谢 262
好评如潮 265
推荐序
正面管教改变了我的生活
简·尼尔森博士（正面管教体系创始人、婚姻、家庭和儿童心理咨询师、旧金山大学教育心理学博士）
我是简·尼尔森，美国“正面管教”体系的两位创始人之一。更重要也是更幸运的，我是七个孩子的妈妈，二十二个孩子的祖母，和两个孩子的曾祖母。作为母亲，我经历了不少成功和失败，这些经历促使我将人生三十多年投入在育儿事业上，希望帮助其他父母。我很幸运，有一群非常出色的教育者团队，我们共同努力，推动“正面管教”体系的发展和完善，这个革命性的体系，已经帮助了数以万计的家长和孩子，给他们的生活带来积极变化。
2010年起，在中国，“正面管教”得到了一些家长教育行业先锋者的接纳喜爱，“正面管教”的影响在中国迅速扩大。迄今为止，据我所知，中国已经有18个城市开展了“正面管教家长课堂”，已经有上千位家长从“正面管教家长课堂”毕业。Elly（甄颖）是中国第二位获得美国资质的“正面管教家长讲师”。2011年12月初，我收到Elly的答卷论文（AnswerSheet），我的心立刻被打动了。我从未见过这位妈妈，她住在八千多英里以外一个文化完全不同的国度里，但是，她“得到”了！她不仅熟练正面管教工具方法，更深刻理解这个体系的核心内容和价值观。
从那以后，我和Elly的交往越来越频繁。去年，我有幸邀请Elly到我加州的家中，我们俩相处得十分愉快。她做出的一项又一项成绩让我印象深刻，也深受鼓舞。Elly成功地通过“正面管教”向很多受到困惑、面临育儿挑战的家长们，提供了行之有效并且触动他们内心的解决方法。这本书中由18位妈妈分享的55个故事，正是Elly为“正面管教”在中国发展，做出的一项重要成绩。
中国新一代的家长面临着特殊的育儿挑战，爸爸妈妈和祖父母们，对唯一的孩子投入更多的爱、关注、和精力。然而新一代的父母，尤其是妈妈们，常陷入两难的境地：又要顾及祖父母们的方式，又要在和伴侣不同意见时找到平衡，还要照顾孩子的需要。除了家庭的养育压力，家长们还要努力为孩子提供一流的教育和物质环境，这使得两代家长间容易为“给孩子提供最好的”而产生矛盾。当今的新一代父母知道：我们不喜欢传统的“旧方式”，我们不想用命令、惩罚、强制顺从等方式来抚养孩子。然而，不这样做，我们要怎样做？尽管很多新理念、新方式看起来不错，但将这些全新的育儿方式付诸于我们中国家长的日常生活，着实不太容易了。
我相信，你会很受鼓舞地知道：美国的家长们也为同样的情况纠结。我相信，拒绝旧方式、接纳新方式，是全世界存在的普遍经历。我们都想为自己的下一代和下下一代提供最好的，也但愿清楚地知道具体怎么做。我们很多人小时候被家长吼过、打过屁股、惩罚过、命令过：“照我说的做！”。当我们成为父母，我们决定：不用那样的方式养育孩子。但我们又有了新的困惑：不那样，要怎样？
上大学时，我决定专攻“儿童发展和家庭关系”专业。很幸运，我的一位教授向我介绍了阿德勒和德雷克斯这两位大师。教授说：“我们不是要学习很多不同人的理论，而是学习怎样将这两位伟大心理学家的理论，应用到日常生活中？从而让孩子学会自律、责任、合作、和解决问题。”教授的话听起来很棒！我的实际学习却不容易，我经历了很多将理论转化为有效实践的困难，犯了不少错误。但我不断学习，学到了更多知识和经验。然后，我开始把我自己学到的教给别人。最后的成果，就是我的第一本书：《正面管教》。
三十多年来，我在上百个地方，教过成千上万的家长。三十多年的经历证明，“正面管教”能够帮助家长！这个体系为了帮助家长而设计，进而，家长可以帮助自己的孩子成为有责任感、懂得尊重、有能力解决问题的社会公民。这个体系关注接纳、认可、鼓励、个人内在力量的成长、和价值观培养，通过很多行之有效的工具方法得到实现。这个体系能够将让身心俱疲的育儿过程，转化为家长和孩子都放松、享受的美好过程。即使犯错，也没关系，错误是学习的好机会——这也是正面管教的核心理念之一。
当家长学会倾听、辨别接纳自己的情绪、安抚自己、有效沟通、暂停冷静、休息补充精力、以及用新方法解决问题、并得到良好的长期影响，那么不仅仅是孩子，每位家长的整个家庭都会受益。我数不清有多少家长跟我说：“正面管教改变了我的生活！”我很荣幸并感恩，能帮助这么多家长促进生活的新发现、新改变。
我希望你喜欢这本书，享受这些由和你一样的普通家长们分享的故事。他们的亲身故事，能够鼓励我们自己、我们的家人，和我们的孩子，接受改变。让我们一起打开眼睛、打开心灵，开始阅读吧。
写于美国加利福尼亚州圣迭戈市
2013年4月15日
共情让我们与孩子心连心
导读
本章运用“共情”作为正面管教的主要工具。
◆含义
“共情”是心理学术语，又叫同感，同理心。共情的过程是：一、辨认孩子的感觉，包括正面感觉和负面感觉；二、准确地用语言表达出来。
◆关键态度
接纳并认可孩子的负面情绪，教会孩子感觉没有错，但行为不可以。
◆技巧
找到孩子负面情绪的开始点；
识别孩子负面行为后面的情绪并表达；
找到孩子有这样负面情绪的道理或事实原因；
猜或说出孩子的愿望。
大街上闹觉
妈妈：Elly
女儿：甄小美 4岁
一天下午，我骑着自行车带着刚满4岁的甄小美，她坐在后面的儿童座椅里，系着安全带，戴着头盔。我骑着骑着，忽然自行车歪了一下，又歪了一下。我很有经验：甄小美睡着了，头来回晃，每晃一下，车子就跟着歪一下。
我提高声音叫了一声： “甄小美！”她立刻回答：“What？！（什么？）”我心里一喜：“原来她没……”。“睡着”两个字还没想完，就听甄小美“哇”大哭出来，没等我反应过来，甄小美的哭声转成了尖叫：“啊！
I wannasleep（我要睡觉）！”。原来，刚才的回答只是她的本能条件反射，不是清醒状态的回答，她的确睡着了，并被我叫名字的一声惊醒了。
甄小美在身后尖叫着大哭，我一边骑车、一边用一只手伸到后面摸摸她：“我听见了，我听见了。你想睡觉。”可这根本不管用，甄小美一下子把我的手打开，继续尖声哭叫。
我靠边停车，甄小美坐在儿童座椅里哭得撕心裂肺，往来的路人都看我们。要是以前，我可能会像很多妈妈一样，对孩子说：“没关系，吵醒了也没事儿，继续睡就好了。”或者，跟孩子道歉：“对不起，都是妈妈不好，把你吵醒了。”根据我的经验，我很清楚，这样的安抚基本于事无补，孩子听不进去！
现在，我知道试图改变孩子的情绪，不是时候。我有新的方法——认可并说出孩子的负面情绪，而不需要改变她的情绪。
我伸出双臂想抱她：“妈妈抱抱吧，好么？ ”——这是我们最常用的安抚方式——可她不但不让我抱，哭的声音反而更大：“No！No！”同时挥舞着胳膊，把我的双臂打开。甄小美不让抱，我就摸摸她的大腿和脸蛋，表示我理解她：“妈妈知道，你被我叫醒了，很不高兴，很生气。你想继续睡，没问题呀，你闭上眼睛，继续睡吧。”可甄小美好像没听见，坐在自行车上使劲推我：“You go away（你走开）！”差点把自行车带倒。她哭叫着：“I wanna sleep！You woke me up！ Iwanna sleep！（我要睡觉，你把我吵醒了，我要睡
觉）”她泪眼模糊地重复这几句话，不停地责备我。我又换了另一个我们平时常用的“深呼吸”方式：“我知道，你现在很烦燥，非常烦燥。来，深呼吸，记得吗？深呼吸，你就会觉得好多了。”还是不管用，她根本不听！
很多路人看过来，我脸上有点挂不住了，心里还有一丝虚荣而愚蠢的想法：我还是教家长辅导课的呢，怎么现在倒搞不定自己的孩子了！？我被她的哭叫和责备折磨得有点不耐烦，有一瞬间，我差点回到以前的状态。要是以前，我很有可能从“试图改变孩子的情绪”，变成“失去自己的情绪控制”而发怒。我很有可能对甄小美厉声大吼：“不许哭！你
要再哭，我就……！”当然，这样的结果，会是两败俱伤。“认可并说出孩子的情绪”这个新方法，也适合用于自己，认可并说出自己的负面情绪。
我现在的情绪是什么呢？有点慌乱；有点尴尬；开始不耐烦。认清了自己的这些负面情绪，我也清楚了我这样的态度，我自己都不镇静，怎么能给孩子带来平静的情绪影响？我明白了。
我深呼吸一下：“你想继续睡觉对吗？”甄小美哭着点头。“不想让妈妈抱？”甄小美哭着点头。“不想让妈妈碰你？”还是哭着点头。“不想停下自行车？”哭着点头。“想妈妈继续骑自行车，你好睡觉？”哭着点头。
“妈妈把你吵醒，你又烦躁又生妈妈的气？但是还没有完全醒过来，又表达不出来，更急躁了，对吗？希望这些都没发生，自己一下子就重新睡着了，对吗？”甄小美哭着点头，但哭声小了一些。我认可并准确地说出了她的负面情绪！
我接着说：“你知道么，你这样哭叫，让我觉得紧张，我可能会骑不好车子。而且在马路边，很多人在看我们，我觉得有点尴尬。我用了很多方法，还无法让你平静下来，刚才也有点急躁。但是现在我明白状况了，所以我平静下来，不急躁了。”很神奇，甄小美虽然还在哭，但非常明显，我说的话她都听了进去！“这样子吧：我继续骑自行车。你坐在后面，自己想办法，尽力让自己也平静，好不好？”以我对她的了解，她一定会接受这个建议，而且能做到。
果然见效。我开始骑车，很快，坐在后面的甄小美不哭了。很快我们到家了，甄小美没有再次睡着，又开始大哭： “Mommy I wannasleep（妈咪，我要睡觉）！”这时我不着急、生气、烦燥。默默数她的哭声——我知道不超过 6声，她就会有改变——果然，哭到第4声，甄小美站起来，伸开胳膊转向我：“妈妈抱抱！”
我过去把她抱起来，慢慢地晃，抚摸她的后背。几秒钟后，甄小美的哭声停了。我们俩坐在沙发上，她靠在我怀里：“I wannasleep，but I can’t！ Only at that time，I could sleep，But you woke meup，I just fell asleep，I felt very angry and annoyed！ Now I want tosleep but I cant，I still feelangry.(我想睡觉，可是睡不着。只有刚才那个时刻我能睡着。但你把我吵醒了，我才刚睡着，我觉得很生气很厌烦！现在我还想睡，可是睡不着。我还是觉得很生气)”——现在的表达多清楚！又一次，我没有给她讲道理，依旧只表示对她情绪的接纳：“我非常理解。你记得吗，昨天妈妈这样坐在沙发上，一下子就睡着了。我很幸运，没有人叫醒我，所以我睡了10分钟。 ”
甄小美瘪着小嘴巴，伸出两只小手掌比画：“Yes！”她把两只手分开一些：“you slept thismuch（你睡了这么多），”然后把两只手掌合得很近很近：“But I only slept this much（但我只睡了这么多）！”
我搂紧她笑，忍不住亲她：“没错。你比画得非常准确！你太可爱了！”甄小美也笑了。我们依偎了5分钟，甄小美的闹觉全部结束，恢复了活泼快乐的常态。
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