"《汽车4S店经营管理(第3版)(微课版)》结合高等职业教育改革的目标,针对汽车4S店对其从业人员的岗位能力要求,对相关知识和技能进行了系统的整合,并遵循职业教育知识“必需、够用”的原则,强调对工作岗位实际业务的处理能力,以及对实践动手能力的训练与培养。《汽车4S店经营管理(第3版)(微课版)》内容通俗易懂,具有很强的
随着新兴技术及商业模式变革的日益涌现,近年来企业非伦理行为频频发生,这也引发了人们对商业伦理与企业社会责任问题的高度关注。本教材重点探讨新商科视域下的商业伦理与企业社会责任主题,系统阐述企业伦理决策的基本范式、影响因素及其社会经济后果,尝试构建现代企业伦理治理的系统架构。其特色体现在几个方面:(1)系统性:系统梳理商业
"跨境电子商务产业在经济全球化、数字化、网络化和智能化的推动下,呈现快速发展态势。跨境电商运营人才培养和供给不可或缺,跨境电商方面的教材可为其提供基础性支撑。《跨境电商网店运营》主要包括跨境电商概论、跨境电商海外市场调研、跨境电商产品的选择与定价、跨境电商平台介绍及注册、跨境电商视觉营销、跨境电商营销与推广、跨境电商物
"《全球营销(英文版·第10版)》是国际营销资深学者沃伦·基根教授的代表作,在世界许多国家和地区广泛使用。书中介绍了很多前沿的概念或分析工具,如产品生命周期、杠杆作用、资源获取、全球战略伙伴关系、国家竞争优势分析框架等,帮助学生在全球营销中把握发展机会,成功实施4P理论和策略组合。《全球营销(英文版·第10版)》配有丰
中国零售业担负着商品流通和实现城乡居民消费的重任,是国民经济的支柱性产业,也是提供就业的主战场,更是实现中国梦的重要载体之一。本报告按照年度,全面监测中国零售业发展现状、特点、脉络与问题等,为政府宏观决策、企业运营管理、证券投资分析、科研教学工作和零售消费管理等提供翔实的监测数据和高水平的产业分析。每个专题包括监测与分
本教材针对我国高职学生学习酒店行业英语的实际需要进行编写,努力使学习任务接近酒店工作语言的真实环境。教材通过酒店不同工作情景的设置,将专业英语和专业知识相融合,并充分结合世界技能大赛酒店接待赛项的情景内容。教材在相关任务中配有二维码视频,学生能够进行情境短视频的学习;教材集文字、图像、音频、视频等为一体,更加立体化、生
本书是环喜马拉雅地区传统贸易通道形成演变的首次系统展示,基于大量历史资料与实地考察数据,系统阐述了环喜马拉雅地区中印、中尼、中不和中缅传统贸易通道的历史沿革、贸易概况、演变过程及其对经济社会的影响与发展建议。
为什么是京东?为什么京东能快速转变?过去的京东从何而来?未来京东将去何处?“重新定义京东”系列三部作品将为读者呈现京东创新、增长和管理之法,系统、全面地分享京东成长发展的启示意义。本书阐述了京东“以人为本”的管理重点,揭示了京东降本增效的管理秘诀,并创新凝炼出京东“从狼群到蜂群”的管理风格演变。通过价值观管理、组织管理
本书语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、
"?本教材第二版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材,是市场营销专业国家级教学团队建设成果,也是国家精品在线开放课程、国家职业教育市场营销专业教学资源库子项目“商务礼仪”的配套教材,还是江苏省高等学校重点教材和江苏省高校在线开放课程的配套教材。本教材遵坚持以职业能力为本位,以