本书分为机场服务和客舱服务两大部分。共11个学习单元和两个复习单元。主要内容包括票务服务，值机服务，安检服务，航站楼服务，机场特殊旅客服务，不正常情况航班运营服务，起飞前客舱服务，起飞后客舱服务，着陆前客舱服务机上特殊旅客服务，以及客舱特殊情况处置。本书内容简洁且浅显易懂，结构清晰。遵循行业内的岗位实际操作规范，注重语

本书以中国大力发展临空经济、实施区域协调发展战略为现实背景，分析了临空经济的演生、内涵特征以及中国区域协调发展战略的演变、内涵、目标要求等，在此基础上构建了临空经济促进中国区域协调发展的效应体系，对各种效应的作用机制和路径进行了系统研究，并利用中国35个主要临空经济区和空港城市相关数据、构建数理模型进行了实证分析，从学

《空乘人员形体及体态实训》是编者在多年教学实践的基础上，结合空乘专业学生的形体训练课程特色及需求编写的。《空乘人员形体及体态实训》共八章：首章是形体训练概述，第二至第六章主要讲述空乘形体训练的一些方法及实训内容，第七章主要讲述包含站姿、走姿、坐姿、蹲姿等在内的乘务仪态训练项目，第八章主要讲述形体测量方法、形体美的衡量指

在经历了2010年的破产之后，日本航空浴火重生，实现成功逆袭。它是如何做到的呢？作者深入日航集团一年，采访100多人之后总结到就是阿米巴模式和意识改革两大措施激发起了奋斗在第一线的员工的“燃烧的斗魂”。本书真实再现了经历了意识改革后的员工群力群策，身体力行对机舱、维护、机场等现场日常业务重新进行成本优化，守护遭遇危难的

《民用航空地面服务与管理（第2版）》以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容，根据民航特色专业教材的编写出版要求，针对民航地面服务工作的实际需要，分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践，包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等内容。《民

《民用航空实务英语（第2版）》共三个部分：第一部分为航班时刻表的英语表达法，以及城市、机场、航空公司、机型的英语表达法；第二部分主要训练机舱服务人员面对常规及特殊情况时运用英语的能力；第三部分为英语广播词，主要分为国内广播词、国际广播词、特殊情况广播词、紧急情况广播词和机场广播词等。《民用航空实务英语（第2版）》专业名

民用机场运行控制坚持以培养职业技能为核心，以工作实践为主线，以项目为导向，以民用机场运行控制工作过程为框架，面向工作岗位设置课程内容，突出实用性、适用性和先进性，内容丰富、结构清晰、图文并茂，项目案例有详细的讲解，易于教学和自学。民用机场运行控制根据知识的层次性、技能培养的渐进性，遵循难点分散的原则，合理安排各章内容。

从高速铁路从业人员形象塑造的实际出发，对形体动作训练、芭蕾训练、古典舞身韵训练、民族民间舞训练、交际舞训练、基本仪态训练、妆容形象塑造、服饰形象塑造、职业形象塑造等都做了较系统的阐述，每章后还提供了“拓展阅读”“思考与训练”等栏目，全书内容丰富、新颖、实用，图文并茂，示范性强，让学生学练结合，健身、健美、健心，打造自身

本书综合运用区域经济学、产业经济学、新经济地理学、新制度经济学和经济统计学的相关理论和方法，以促进经济高质量发展和经济发展新动能的形成为评价核心，建立了一套科学合理、可量化的评价指标体系，力求对航空经济区进行多角度、全方位的剖析。这一评价指标体系不仅在理论上丰富了有关航空经济区评价的研究内容，而且从实际出发对我国各航空

《民航英语口语》是针对全国高校民航、空中服务专业课程以及拟出国学习和旅游的同学编写的专门用途英语教材，旨在通过民航领域的核心词汇、必备金句、情境对话、视频复述等形式和内容，使学生系统掌握民航服务英语口语知识，切实提高语言技能和交流能力，达到在地面和空中服务等岗位或在国际旅行中熟练运用英语进行交流的目的。总之，学习者可以