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全面介绍了人际沟通在护理实践中的重要性，详细阐述了人际沟通和人际关系的基本理论知识，语言、非语言及特殊情境中的基本沟通方法和技巧，内容主要包括人际沟通概述、沟通相关理论、关系沟通、语言沟通、非语言沟通、临床沟通艺术等内容。教材编写是从国家医学人才培养要求和临床医学人才培养需求出发，将理论知识与实践相结合，改变以往教材理

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医院进行分区分层级管控，能有效遏制呼吸道传染病的扩散，最大限度地降低医院院感风险。本书稿作者基于自身多年临床工作经验和医院管理经验，以实用性为特色，总结了综合性医院不同部门应对呼吸道传染病的相关经验，具体包括感染防控、感染检测、消毒隔离、人员防护、医疗废物管理、应急预案等等。内容翔实，条理清楚，语言凝练，针对性与可操作

本书主要介绍了医院管理与信息化的深度融合已成为提升医疗服务质量与效率的关键。通过构建智能化、网络化的医院信息系统，旨在优化资源配置，简化就医流程，提升患者体验。信息化不仅使医院管理更加精细、高效，还促进了医疗数据的深度挖掘与分析，为科学决策提供了有力支持。本书立足于医院管理基础理论与信息化系统两个方面，主要内容包括医院

《现代医院SPD管理实践研究》系统研究了SPD(Supply：供应；Processing：加工；Distribution：配送)模式下医院医用耗材的管理问题，提出医用耗材SPD管理模式，并运用有效的方法解决新模式下医用耗材库存管理、供应商管理等环节存在的突出问题，实现医院耗材资源的合理配置和耗材管理水平的提升。本书对于

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本书不仅是一部关于大健康产业风险防控的实用指南，更是一部充满智慧与洞见的思考之作。书中每一篇文章都凝聚了本书作者对大健康产业的理解、对政策的研判以及对时代的感悟，旨在为读者提供一种全新的思考方式，帮助读者在复杂多变的医疗政策环境中把握方向、规避风险、实现可持续发展，为寻求理论革新、政策理解以及实践应用的同仁提供指引。希

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"自2015年以来，国家卫生健康委医政医管司连续8年编制了《国家医疗服务与质量安全报告》。《报告》以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础，采用多中心数据来源系统评估的方法，对我国二级以上医疗机构医疗服务和质量安全情况进行了抽样分析，涵盖了我国医疗服务资源和服务量总体情况、机构、病种、技术等不同维度医疗质量管理与控制