本书共分为五章，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理。本书可作为列车员和列车值班员岗位培训教材，也可供铁路客运管理人员日常工作参考。
《铁路运输组织管理与优化》内容分为上下两篇。上篇是运输组织与管理；下篇是运输模型与优化。《铁路运输组织管理与优化》文字严谨，论据充分，涉及面广。可供铁路局运输管理人员、技术人员和科研、设计单位人员以及设交通运输专业的大专院校的相关人员学习和参考。
《列车长》为铁路客运岗位适应性培训教材之一，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、相关职业技能、服务质量规范、列车应急处置、乘务班组管理、相关法律法规等。《列车长》紧贴现场工作实际，突出实用价值，具有较强的针对性和可操作性，可供铁路列车长学习和提高业务能力使用。
《铁路售票员售票值班员》主要内容包括客运基本规章、客运运价和运价里程、铁路售票方式及标准、铁路旅客人身意外伤害保险、中铁银通卡和售票应急处理等。《铁路售票员售票值班员》紧贴现场工作实际，突出实用价值，具有较强的针对性和可操作性，可供铁路售票员和售票值班员学习和提高业务能力使用。
本书重点为大轴重下基础设施强化技术措施，从大轴重货车对基础设施作用关系源头出发，研究提出了大轴重条件下基础设施强化技术措施。详细论述了如何根据既有朔黄重载铁路具体线路条件，通过30吨以上大轴重对桥涵结构、隧道结构、路基结构和轨道结构作用特征的理论分析、状态检测和试验研究，开展朔黄铁路实现大轴重重载运输基础设施强化改造技
内容提要 本书是联合国欧洲经济委员会根据联合国«关于危险货物运输的建议书»编制的危险货物国际道路运输欧洲公约?该 公约共分为２个附录?包括危险物质和物品的一般规定和要求、关于运输设备和运输作业的规定?具体又分为９个部分?主 要有危险货物的一般规定?分类?危险货物一览表?包装和罐体规定?托运程序
全书共分为十四章，主要内容包括铁路旅客运输系统概述，铁路客运运价铁路客运运价及运输收入管理，旅客运输，行李、包裹及高铁快件运输，旅客运输计划及站车工作组织，客运设备设施，客运安全知识与管理，铁路客运应急处置预案及非正常情况事故处理方法，铁路国际旅客联运，路内运输及军事运输，铁路旅客运输服务质量规范，客运服务礼仪、服务技
《车务系统行车业务知识问答》共分两大部分，第一部分为设备介绍，第二部分为行车业务知识。全书本着“服务现场、便于运用”的原则，利用大量图片、图例，以“一问一答”的方式，对铁路车务行车工作中的理论知识和实作技能进行讲解，并融入了铁路机车、车辆、工务、电务、供电、通信等新设备、新技术的相关知识。以增进车务系统行车作业、管理人
《调车作业员》主要以试题的形式阐述调车作业员（涵盖解体、编组列车，摘挂、转场、整场、调移、取送车辆以及机车的对位、转线、出入段等目的而使机车车辆在站线或其他线路上移动的作业）应知应会的基本操作技能。以企业职业技能鉴定的内容和形式为主要依据，每一工种分为初、中、高三个等级，内容包括知识要求、练习题、答案，技能要求演练题及
城市轨道交通自动售检票（AutomaticFareCollection，AFC）系统是通过对计算机、统计和财务等专业知识的综合运用，实现轨道交通的售票、检票、计费、收费、统计、清分结算和运行管理等全过程管理的自动化系统。 本书是为职业院校开设城市轨道交通运营管理专业编写的专业教材，全面结合了城市轨道交通自动售检票系统
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