《罗伯特议事规则》（第11版）是根据第11版翻译而成的最新官方版本，完整概括了最新发展的议事规则体系，是一本经典、全面、权威的议事规则工具书。它不仅解决了十几年来大量读者咨询所反映的共性问题，而且扩展了新的规则和程序，补充了更详尽的解释和说明，反映了议事规则发展的必然趋势。《罗伯特议事规则》（第11版）内容共分20章6

《“机关有机关”系列丛书（套装共3册）》是一本机关干部必读必看之书，在《“机关有机关”系列丛书（套装共3册）》中，作者力求以通俗易懂的语言，详细介绍了办文几步方法，深入实用，看后就可操作，反复操练定会带来思维方式上的进步和综合能力的提高，较为详尽地介绍了办文的技巧举一反三，可资借鉴。

本书为公文写作书大全集，包含常用公文类型释义、技巧、要点、范例等，教您从零开始学写公文。释义准确规范，类型完备得当，例文与时俱进，讲解透彻易懂，详略得当，旨在为您提供完备的公文写作指南。全书分三篇：上篇“公文写作基本要领”，详细讲解了公文写作的基本知识，包含公文写作的基本要求、材料积累办法，以及公文写作的文风、句式、语

《秘书礼仪》为高校秘书学本科系列教材之一，是秘书学专业的基础课教材。在吸收中西方礼仪规则及现代礼仪规范的基础上，探讨和介绍了秘书礼仪的基本内涵及实践。阐述秘书礼仪工作的方方面面，包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、旅途与宴请礼仪、商务活动礼仪、中外习俗礼仪等。

《秘书理论与实务(第2版教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会规划教材)》是高职高专文秘专业的核心课程。本教材充分结合现代秘书工作的特点，注重新时期社会对秘书职业的要求，坚持知识够用、强化技能、适应社会的原则。通过秘书职场概述、秘书事务工作、企业文档资料管理、秘书的会务与接待工作、办公室礼仪与涉外接待、信息调研与沟通协

《管理信息系统（第3版）》参考高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会制定的信息管理与信息系统专业核心课程和主干课程教学基本要求，结合经济转型时期以及移动互联时代对管理信息系统的新要求，修改、调整并形成《管理信息系统（第3版）》第三版新的框架。 《管理信息系统（第3版）》分为十四个章节，分别从理论、技术、开发、应用

随着时代的发展，秘书的职能和作用已经从负责打字、分发文件、给领导端茶送水等简单辅助工作向管理类发生了转变，即不仅要参与工作计划的制订，处理一些商务或政务，而且很多时候还要协助领导层作出决策。所以，社会对秘书的职业水平要求也越来越高。本书针对中国秘书行业的现状，从“做人”之道、“做事”之道、“办文”之道、“办会”之道和“

现代办公环境中，特别是伴随着电子文件的大量涌现，在外部环境与自身发展规律的双重影响下，文件与文件工作呈现出一系列新特点，面临诸多新挑战。文件的种类、处理方式、管理理念与管理方法，文件工作的内涵外延、管理规则、组织形式，文件工作人员的知识结构和素质要求等都相应地发生了一系列变化乃至剧变。必须了解和把握文件与文件工作的发展

本书内容分为四大部分。**部分主要介绍管理信息系统的概念与内涵、管理信息系统建设概论、系统规划。其中**章、第二章介绍管理信息系统的基本概念和相关技术基础。第三章介绍管理信息系统的开发策略和项目管理。第四章介绍管理信息系统规划。第二部分（第五章到第八章）介绍管理信息系统的开发过程，即系统分析、系统设计、系统实施及维护。

秘书既是主管的得力助手，又是内部沟通的桥梁。身为秘书，如何出色完成主管下达的任务？如何在繁忙的工作中游刃有余？在《秘书的秘密7：做受欢迎的秘书》中，作者详细阐述了现代秘书的专业工作方法，在日常工作中所遇到的难题及解决的办法，让秘书工作更加轻松、高效；同时，重在指导秘书如何重新认识秘书工作，如何在把基础性事务做好的同时，