本书内容分三篇：通论；排除行为的物理、事理、人理分析；与排队行为感知有关的信息技术。

本书共分为三个大的模块内容：会展场馆基础知识、会展场馆经营、会展场馆管理。其中，模块一包括会展场馆导论和发展趋势；模块二包括会展场馆经营概要、问题与对策、营销等内容；模块三包括场馆的组织管理、目标管理和计划管理、设施设备管理、人力资源管理、品牌管理、服务管理、风险管理、安全管理等内容。

本书针对会展专业人才培养特点，虽是概论教材，但注重操作性和实用性，全书分别介绍国际国内会展业的基本情况和概念；管理学的基本理论；从会展微观运营管理来介绍，即人力资源、场馆资源、物流资源、信息资源和财务资源；另外还从会展宏观管理的视角介绍了政府管理、协会管理等。

《文化娱乐与教育领域英文译写一本通》适合与文化娱乐、教育相关的部门使用，正确地翻译这两个领域的各类标志牌，有利于正面地展示我国的形象。本书配有插图，可以直观地显示正确的翻译，而且对经常出现英译错误的公示语以小贴士的方式进行简单的文字说明，具有提示作用。

上海市会展行业协会于2002年4月成立，2016年底有效会员600多家，基本涵盖了展览主办、展馆运营、展示工程设计及相关配套服务企业等整个产业链；会员不仅来自上海和长三角地区，也有来自其他省市，具备较强的代表性和广泛性。本报告内容丰富、全面，数据及时、准确，分析专业、客观，历年来受到各方面读者的一致好评。

本书旨在介绍会展营销的方法和技巧，内容共8章：走进营销、了解市场、认识产品、宣传推广、销售技巧、会议营销、展览会营销和节事营销，深入浅出地对会展营销知识进行了讲述。

本书以中国当下大力推进政府向社会力量购买公共文化服务的方针政策和实践为背景，通过梳理国外公共文化服务模式、比较总结国外公共文化服务的经验，结合中国基层政府公共文化服务职能的转变，揭示“政府购买”方式的国际之趋。

本书从招展方、参展方两个角度，系统、全面地阐述了会展营销实训的岗位知识与技能要求，包括招展方的展前筹划、展前营销、展期服务与管理、展后管理与评估；参展方的参展前筹备、展中营销与管理、展后客户跟踪与管理共编写了七章内容。全书在职业能力分析的基础上，以职业岗位所需的知识为先导，采用以能力为本的思想进行任务的设计，充分结合会

本书从招展方、参展方两个角度，系统、全面地阐述了会展营销实训的岗位知识与技能要求，包括招展方的展前筹划、展前营销、展期服务与管理、展后管理与评估；参展方的参展前筹备、展中营销与管理、展后客户跟踪与管理共编写了七章内容。全书在职业能力分析的基础上，以职业岗位所需的知识为先导，采用以能力为本的思想进行任务的设计，充分结合会

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