“互联网+”时代,江湖烽烟四起,小米科技创始人、董事长兼CEO、金山软件董事长雷军终于在不惑之年领悟到了“顺势而为”的重要性,并牢牢把握住时代的脉搏,站在风口上重新开始,从0到1,创造了小米神话。“雷布斯”成功颠覆了传统商业模式和游戏规则,使得小米公司估值5年翻了300多倍,成为全球商业史上成长速度zui快的企业。
作为互联网和创业圈风口浪尖上的人物,雷军的投资和创业经历一直备受关注。本书通过对雷军及雷系企业成长史抽丝剥茧般的分析,为你诠释为什么小米自面世以来,每一款产品的投放,都能引起米粉的尖叫和轰动;为什么金山一夜之间濒临倒闭又能绝处逢生;为了打造小米生态圈,雷军做了哪些布局?从而揭示雷军利用互联网思维,顺势而为,成功飞天的商业秘密,为创业的你、从事互联网行业的你以及迷茫的你提供智慧与灵感。
国有国势、家有家势,每一个行业,每一个企业本身的发展都有其“势”的存在,作为一个企业家,一个管理者,应该学习老子的“顺势而为”思想。 只有顺势而为,才能达到“无为”的境界。所以聪明的管理者在进行任何大的举措之前zui为重要的就是“造势”,有了“势”,就可以事半功倍了。
★三流企业做事,二流企业做市,一流企业做势。如何抓住趋势并顺势而为,是通向成功的必修课。
★作为互联网和创业圈风口浪尖上的人物,雷军的投资和创业经历一直备受关注。
★作者为互联网界的战略投资专家,对雷军及雷系企业研究透彻,所述观点均有大量数据支撑。
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王刚,全网O2O实战营销西北第1人,SMESHOP电商系统创始人,中国互联网协会高级讲师,淘宝大学特聘导师,平台架构师,电商实战谋略专家,网络战略投资顾问,飞天电商学院院长,兰州忠旗网络策划有限公司创始人。
作为西北第1个提出和实施O2O、O2M闭环营销系统及全网营销的老师和项目经理,他擅长“传统实体连锁企业的O2O/O2M营销”“传统企业全网营销”“移动互联自媒体营销”“企业网络营销综合推广和网络品牌建设”。
八年磨一剑,王刚老师一直为本土的传统企业互联网转型而努力,截至目前服务过的客户有上万家,其中一部分通过移动互联网,短短一年内业绩就达到上千万,被业界誉为“移动互联网时代实战营销核心战斗机”。
目 录
第一章 创业要站在风口上
一部金山史,皆因雷军书
互联网:一个重新洗牌的机会
瞄准移动互联网风向
小米应势而生
第二章 顺势而为:做一个聪明的布局者
寻找一个最强劲的风口
让小米站在风口上,顺势而为
组建一个强大的团队
在足够强大前低调布局
第三章 小米的选择:走彻底的互联网模式
给小米插上互联网的翅膀
粉丝经济:从米粉中来,到米粉中去
小米“为发烧而生”
如何玩转“粉丝营销”?
充分发挥社交媒体的影响力
第四章 用心做产品:一切为了“用户体验”
互联网公司的产品逻辑
MIUI:从系统优化塑造产品
用心做产品:一切为了“用户体验”
做好互联网服务
第五章 提高产品竞争力:逼疯自己,逼死别人
如何做到让用户尖叫?
把产品做到极致
小米手机的竞争优势:高性价比
新IT铁人三项:软件+硬件+互联网
第六章 “雷布斯”的战略与战术
小米销售成功秘诀:首发+期货
饥饿营销:抢不到的小米是好小米
合约机:与运营商的合纵连横
扁平有力的团队是小米成功的根本
利益分享:最好的激励机制
第七章 打造小米生态圈
因地制宜地走出适合自己的道路
打造小米生态圈
小米盒子的生态链与大挑战
米联:打通数字设备的互联生态圈
第八章 让金山也跳进移动互联网的台风口
重回金山,执掌帅印
金山转型战略:“3+1”布局
顺应发展趋势,从网游转战手游
向360发起挑战
金山云:把金山拉回IT主流
第九章 互联网江湖:成功需要不断突围
雷军与马云的对决
小米和腾讯的竞争与合作
百度:潜在的威胁
360:小米公开的敌人
来自小米门徒的围剿
第十章 思路决定出路:小米的国际化
在观念上创新,用小米征服世界
台湾市场:是机遇,也是挑战
为小米军团注入国际DNA
小米为何不上市?
第二章
顺势而为:做一个聪明的布局者
我早期做事情比较自信,总是认为聪明加勤奋天下无敌,总是认为只要自己努力可以做任何事情,到了四十不惑之后,就觉得自己的能力是有限的,每个人的能力都是有限的,意识到顺势而为。
——雷军
寻找一个最强劲的风口
刚开始接触神奇的电脑世界时,雷军几乎将全部的精力都用在和电脑相关的研究上面,他要做电脑的掌控者。随着对电脑的了解越来越深入,电脑慢慢摘掉了神秘的面纱。
雷军渐渐发现,电脑也有它不尽如人意的地方,比如不能随身携带,使用起来很不方便,如果你在路上突然想起一个问题,要在电脑上解决,就不得不返回去。事实上,整个电脑行业的研究员都在试图解决这个问题,变得越来越方便使用和携带一直是电脑发展的趋势。
后来出现了可以带在身边的笔记本电脑,这让雷军兴奋不已,于是他很自然地成为笔记本电脑在中国比较早的那一批体验者之一。他将随身携带的公文包改成了专业的电脑包,每天把电脑带在身边,比之前被电脑拴在一个固定的地方感觉好多了。
在当时,笔记本电脑还是十分时髦的,但是时间久了,背着几千克重的笔记本也不是一件愉快的事情。到了后来,雷军甚至会因为要随身携带一个巨大而难看的充电器而沮丧不已。为什么就不能使电脑更便携、更美观一些呢?雷军心里总这样想。
就在这个时候,手机行业发生了一场变革:通过手机就可以上互联网了!有很多人都立即喜欢上这种新奇的玩法。在大街上、公交车上,雷军时不时地看见有人拿着手机上网。这时,雷军敏锐地发现,手机上网是传统的电脑上网的延伸和补充,也是移动互联网的一种体现形式。尽管当时用手机上网很不方便,但是这却是智能手机兴起的一个征兆。
这引起了雷军的兴趣,他开始研究手机。1987年,国内出现的第一款手机是广州的公司推出的摩托罗拉3200。这款手机以绝对的优势垄断了中国手机市场,在当时引起了很大的轰动。那时候,拥有一部移动电话就是身份的象征,因此有人将它称作“大哥大”。大哥大的个头很大,像板砖一样,被戏称为打架的工具。
到了20世纪90年代,手机依然是比较稀缺的奢侈品,但是已经有了慢慢普及的趋势。雷军的第一个手机是在金山的时候买的,刚刚接触到这么方便的通信工具,雷军一下子就被迷住了,有时间就研究手机。
实际上,雷军是一个不折不扣的手机控,他爱玩手机在圈子中也是出了名的。每当市场上出现新的机型,他总会以最快的速度买回来,看看发展到什么程度了。在金山的16年里,他一共换了53部手机,平均一年三四部。有时候,他甚至感觉自己对手机的痴迷不亚于电脑。
而且雷军的心中还有一个模糊的期待,不知道手机能不能实现自己对电脑的所有需求。渐渐地,手机的功能强化了,能够完成基本的信息获取要求。雷军似乎看到了一个未来的美好蓝图:就在未来的某一天,自己不用再背着足足几千克重的笔记本电脑去上班,而是随身携带着一部智能手机,解决自己对电脑的所有需求。
雷军甚至兴奋地对身边的朋友说:“或许有一天,手机会完全替代电脑,并且成为下一个计算中心。”有了这个想法的雷军,开始尽量不用电脑,身体力行地验证手机替代电脑的可行性。而且由于频繁地更换手机,他也成为手机智能化过程中最忠实的见证者。
离开金山以后,雷军有了更多的时间,也将更多的精力花在研究手机上面。2007年底,苹果公司推出了一款颠覆性的手机产品iPhone,这款手机很快席卷了整个手机市场,全世界都在为这款手机疯狂。而且整个手机产业也几乎被完全颠覆,诺基亚、摩托罗拉等巨头突然从领先者沦为追赶者——乔布斯完成了对手机的又一次革命。
作为乔布斯的忠实粉丝,雷军第一时间就买了iPhone。iPhone极简的外形设计给雷军留下了深刻的印象,他急切地想要知道这款手机究竟有什么不同寻常的地方。一回到家,雷军就坐在沙发上研究,甚至连午饭都只吃了一点点。他点着手中极简的宽屏,眼中闪现出点点星光。
“太完美了!”雷军自言自语着。iPhone将软件、硬件和移动互联网结合在一起的模式让雷军感觉到了新奇和震撼,相比自己上班经常背着的笔记本电脑,这种一手掌控所有信息的感觉,带给雷军的是一种绝对的刺激和完美的体验!
之后,雷军又买了20多部iPhone送给自己的亲友,他觉得这是一件最好的礼物。不过,随着使用时间的延长,雷军也渐渐发现了iPhone的一些不尽如人意的地方,比如待机时间太短、不能转发短信、信号不稳定等,最重要的是不符合中国人的使用习惯。
“谁会做出一台更加完美的手机呢?”雷军一边问着自己,一边萌生了一个念头,为何自己不做一款手机呢?这个想法起初只是一个小小的火苗,但很快就熊熊燃烧了。他对手机的关注也越来越多了。到了2009年,雷军几乎对市面上的每一款手机都了如指掌,随便拿出一款来,他都能说出它的优势和不足,其熟悉程度令人咂舌。并且,只要身边有人,雷军就忍不住要谈论手机。
有一次,雷军和一个朋友一起吃饭,结果吃到一半,雷军就将手中的筷子放到一边,掏出一部魅族M8手机,讲起了它的好处:“我觉得魅族这个手机做得非常不错。你看,它的未接来电能够显示响铃时间的长短,这样的话,就能辨别出那种只响一声的骚扰电话……”结果饭吃到最后剩了一桌子菜,两个人却因为将注意力转移到手机上而饿着肚子。这种情况在雷军身上屡次发生。
然而,尽管新时代来临了,但那时智能手机的价格也是惊人的。全球每年售出12亿部手机,绝大多数智能手机的价格甚至比笔记本电脑都要贵。一部iPhone就卖四五千元,足够买到一台不错的笔记本电脑了。
而且即便有了携带更加方便的智能手机,人们却依然需要买一台电脑。因为智能手机还不能完全满足人们的需求,有些事情还需要依靠电脑。或者从另一个方面而言,智能手机也有不完善的一面,比如习惯了键盘输入的人们很难适应智能手机的输入模式。
接着,乔布斯再接再厉,又推出了iPad。刚刚开始的时候,雷军觉得这就是大一号的iPhone,但是用了一段时间后,雷军渐渐地发现了它的不同之处。这让他更加坚定了自己的判断。他觉得iPhone出售100万部用了76天,到了iPad不到一个月时间,这是正常的。
在他看来,iPad是伟大的产品,它能满足人们对电脑99%的需求,开启了一个新的时代。但同时雷军也在想,无论是iPhone还是iPad,每种工具最终都是通过电脑联网的。而此时的手机CPU已经超过了1G,而且还有不断变大的趋势,这样下来,终究有一天,手机的计算能力会接近甚至超过电脑的计算能力。
不仅如此,手机的存储能力在大幅度地提升,紧接着3G、Wi–Fi(一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式连接的技术)等通信技术也在提升,十分方便。对于绝大多数人来说,一部手机就可以解决他们的所有问题。
有些人可能认为,尽管目前手机屏幕在不断变大,有不少大屏智能手机的屏幕都有5~6英寸,但是无论选择哪一种手机键盘目前都没有电脑的键盘好用。雷军的看法是,这实际上只是一个习惯问题,他觉得最后绝大部分人都会适应手机的大小和键盘。
基于这样的设想,雷军似乎能够看到未来的情景:每个酒店房间、大堂都有许多支撑Wi–Fi的显示器,手机遥控就能连上,所有事情都可以在任何屏幕上展示,而这些都是环绕手机的外设而已。手机将在绝大部分人、绝大部分事情上取代电脑,形成下一个连接中心。而电脑将会跟打字机一样,被大众所遗弃。
实际上,一直在关注着乔布斯的雷军,在拿到iPhone的那一瞬间,在被这款大屏幕智能手机震撼的同时,就已经意识到一个新的时代将要到来:手机将会替代电脑,成为大众最常用的终端。他曾经开玩笑说:“我是中国最早说出手机将真正代替电脑的人,但大家都听不到,直到软银孙正义说了才算数。”
从离开金山之后的思考与沉淀,到天使投资的历练与尝试,雷军似乎在等待一个最好的时机,寻找一个最强劲的风口,让心中梦想的风筝尽力去飞一次。至于它到底能飞多高,或许并不是雷军最关心的,又或许他已经在下着一盘巨大的棋,结果在他心里已成定局!
让小米站在风口上,顺势而为
雷军受到两本书的影响最大,除了那本18岁时他在武汉大学图书馆看到的《硅谷之火》点燃了他的IT梦想的星星之火外,另一本是他在退隐江湖后看到的《异类》。
在《异类》这本书中,有这样一个故事:加拿大一个青少年冰球队中的明星球员大部分出生于4月之前,也就是说4月之后出生的人,在加拿大玩冰球基本不可能成为明星。究其原因,实际上和冰球联盟的报名时间有着很大的关系。加拿大青少年冰球队的入选标准是在当年1月1日满九岁的青少年才能入选少年队,如果出生稍晚,就得再等上一年。这样一来,接近十岁的孩子在体能上肯定比九岁的强。因此,这些明星球员多出生于1、2、3月。
在美国的IT界,也存在这样的现象:微软董事长比尔·盖茨1955年出生,苹果创始人史蒂夫·乔布斯1955年出生,谷歌CEO埃里克·施密特1955年出生。这是因为1955年前后正是计算机革命的时期,如果人出生太早,就无法拥有个人电脑;如果出生太晚,计算机革命的好机会又被别人占去了。
就像那些加拿大青少年冰球队的明星球员一样,出生的时间成为偶然中的必然,纵然体力再好也没有用。所以,人若想在美国的互联网行业大有作为,如果是1954年出生的,太老;而如果是1956年出生的,却又小了一点。雷军认为,这可能就是人们所说的“时势造英雄”,85%是靠运气的。
而雷军一度是不服输的。中国的软件业的生态环境其实非常糟糕,行业里甚至曾有“微软到处,寸草不生”的说法。金山本来起步就晚,而且刚起步又差点被微软这样的行业霸主扼杀在摇篮里。金山好不容易在夹缝中生长起来,还没有占领多少市场,盗版又铺天盖地地发展了起来。
在很长时间里,金山就算陷入“前有微软、后有盗版”的困境,也坚持死扛民族软件旗帜,那时的雷军也相信:不怕苦,不怕累,人定胜天。但互联网的车轮摧枯拉朽的态势轰然而来,这是任何人凭努力都无法改变的。尤其到金山后期,有一些人和事都强烈地刺激着他,让他不由得去思考“为什么”,他才开始逐渐意识到成事,尤其是成大事,也有一定的玄机,那就是“顺势而为”。
其实,雷军已经看到了太多互联网公司在短暂时间内成功。1998年前后进入互联网的那一批创业者,不管是张朝阳、丁磊,还是马化腾,都在很短的时间内取得了成功。他们从开始创业到使公司上市,最长的也才用了三年时间。这比起金山从1989年诞生到2007年上市用了近20年的时间简直是天差地别。对此,雷军也曾感叹:“与其在盐碱地种庄稼,不如在台风口放风筝。”
雷军曾经研究那些互联网公司从创立到成功之路,发现它们也许奋斗经历各有不同,但是有一点无疑是一样的,就是它们选对了阵地。其实在同期,世界上增长最快的高科技公司都是互联网企业,不管是之前的雅虎,还是后来的谷歌,总之互联网才是最适合创业的地方。
虽然雷军少年成名,一入互联网江湖,就势不可当、名声大震,他带着金山做软件、做游戏、做电子商务,把一个个项目都做到细分领域的前几名,但是,当人们看着金山非但成不了全球IT业的一流公司,连IPO都要苦战八年,也就不断有人问雷军:“为什么那么多人不如你,都能成功?”
据说,类似的话一直刺激着雷军,甚至成为他心中解不开的结。金山越做到后来,雷军对金山的商业道路、价值体系的怀疑也就越强烈。回顾自己在金山16年的风雨历程,雷军感慨万分。当他致力于金山的软件开发时,吹着东风的是互联网。站在这个风口上,很多小草一样的小公司几乎一夜之间就长成了参天大树。卓越网夭折时,互联网的台风吹得正强劲,而雷军却不得不继续为金山公司的上市而日夜煎熬。
实际上,在金山的16年,雷军就像是推着石头上山的西西弗斯,有一半时间为了上市的目标苦苦攀登。这是个异常艰难的过程,他勤勉、努力,但换来的更多的却是人们同情的目光。到最后,他苦心经营的金山虽然上市了,但是在日新月异的互联网行业,它依然摆脱不了被边缘化的命运。而为了金山竭尽全力的雷军,却早已身心俱疲。
离开金山后,雷军开始反思自己。他是这样说的:“我反思的起点是卓越。卖掉卓越对我是个很大的打击。有半年的时间,我非常痛苦,有卖儿卖女的感觉。互联网来了,不做互联网就OUT,巨大的危机感促使我动手做卓越。先是作为金山一个业务部门试一试,等到我完全想透要做电子商务的时候,金山董事会不同意……人在痛苦中才会思考,我思考的结论是要顺势而为。要顺势而为,就要做移动互联网。”
雷军也一直认为苹果的巨大成功,正是基于顺应了移动互联网这一时代潮流。在移动互联网时代,手机不再简单地只是一部手机,而是更像一台掌上电脑。传统的手机厂商因为没有意识到这一点,仍旧在传统手机的概念中大做文章,被最早察觉出变化并顺势而为的苹果迅速打败,是很自然的事情。
痛定思痛之后,雷军终于说出了那句著名的话:“只要站在台风口,猪也能飞上天。”他相信,随着手机用户的大规模增长,移动互联网一定能成为未来的趋势。紧接着,雷军一边观察着大方向,一边又陆续投资了20多家公司。在那段时间,他把“在台风口放风筝”的理论发挥到了极致。很多他投资的公司,都在非常短的时间内取得了成功,他也成为投资界“万无一失”的传奇天使。
在将近四年的投资生涯中,他渐渐地感觉到把握风向的好处,做事也更加讲究“顺应天意”。当有人问起他“为什么能准确地把握投资方向”时,雷军幽默地说,自己每次投资之前都会观天象、看风水。实际上,他是在挑战自己,改掉骨子里不服输的性子,去顺应一种趋势,而不是与之抗衡。
其实,早在2005年,雷军在卖掉卓越之后,就已经开始研究移动互联网和电子商务。后来,他在自己的新浪博客上也陆续写文章发表观点:“未来移动互联网将有10倍于PC互联网的规模。”
2010年,雷军发现,移动互联网在全球才刚刚开始,这是一个千载难逢的机遇,他终于找到了这个“猪也能飞上天”的台风口。而这个时候,雷军已经观察了移动互联网五年时间,看过了国内所有的厂商,但是一直没有找到令他满意的终端。再加上,基于对整个手机行业的了解,雷军一直认为大屏幕智能手机就是这个时代最大的机会。
雷军曾说:“再次创业,一定要满足我喜欢、我擅长,而且有足够大的市场机会。”2010年4月,他突然意识到自己重燃梦想的时机成熟了。多玩网总裁李学凌也对他说:“如果你这辈子还要创业就应该做手机,做手机至少要卖我一股。我相信,手机时代一定会来临。”
于是,这个不折不扣的手机控,选择了大屏幕智能手机兴起的这个最大的台风口,决定顺势而为,最终自然而然地走上做一款拥有死忠发烧友的顶级智能手机这条道路——2010年4月6日,小米诞生。
“登到山顶看到风景很漂亮,将山顶上的石头往下踢,这是小米要做的事情。如果小米是把一个一千公斤的石头运到山顶上,那一定没有现在的精神面貌。最重要的已经不是勤奋,而是对大势和人的判断,顺势而为。”雷军这才发现,爱迪生所讲的“成功就是99%的汗水加1%的灵感”,后半句已经被他有意忽略。“其实,1%的灵感的重要性远远超过前面的99%。”
再回想起之前在金山推着石头上山的日子,难免令雷军百感交集。他突然觉得,有时候,人生充满了神奇的意味。第一个阶段不管怎么勤奋、苦干,偏偏难遂人意;第二个阶段仿佛突然拥有了与这个世界对话的密语,通关竟变得异常简单。“我只要一认命,一顺势,就发现自己风生水起,原来不认命的时候老干逆天而为的事情,那叫‘轴’。”雷军这样形容自己。
在接受凤凰财经《总裁在线》专访时,谈及创业过程是否走过弯路,雷军说道:“觉得自己一直不能大成,就是受我们传统教育的妨碍。我们传统教育鼓励聪明孩子聪明加勤奋,天下无敌。但是事实上我觉得等我到40岁时,我已经非常清楚,光靠勤奋和努力是远远不够的。”在他看来,“台风口甚至是必备,是大成的前提”,因为如果选择错了方向,就像是在盐碱地上种庄稼,光有勤奋,也很难收获。
雷军终于明白只有在看清行业发展方向、选准道路之后,再去埋头苦干,才有大成的可能。比如说金山毒霸,产品质量好不好?好。但是为什么最后输给了360呢?就是因为360开创了免费杀毒的先河,短短时间内攻城略地,抢占了杀毒市场的半壁江山。
后来金山明白过来,再想改为免费杀毒和360竞争,为时已晚。这时360不仅拥有了大量的用户,更重要的是开始了从单机软件向互联网杀毒软件的过度,而且360从安全转而去做浏览器,抓住了互联网的发展机遇。这时的金山,已经被远远甩在后面。
而小米的创办,既是雷军对过去经验的总结,也是雷军对未来蓝图的设计。之后,小米手机一经发布就掀起巨大的风暴,一直处于供不应求的状态,这一切都超越了雷军的预想。“从创业讲,第一步应该已经成功了,核心原因就是我们运气好,而不是我们有多大本事。我们在对的时候,干了对的事情。毫无疑问,我们找对了一个风口,连猪都能飞起来的风口。能引起这么大的关注,有这么多人知道,就是形势比人强。”雷军不无感慨地说。
当然,惊喜之余,雷军也体会到了站在风口上借力飞翔的感觉。这一次,他终于让小米站在了强劲的风口上。