本书首先分析了网购供应链拓扑结构和治理结构，然后分别研究了在线卖方的质量诚信行为及自治、消费者的质量需求及评价行为、网购平台的质量监控行为，接着分析了网购平台间的竞争对网购平台质量监控行为的影响、网购平台对在线卖方的质量诚信激励机制，最后提出了网购平台、政府监管机构、诚信卖方和消费者四位一体的网购供应链质量诚信监控体系。

　　赵宏霞，1978年出生，蒙古族，内蒙古赤峰市人，博士研究生，教授。研究方向为网购信任和网购产品质量管理，曾主持国家自然科学基金项目1项，教育部人文社科基金项目1项，辽宁省社科基金重点项目1项，其余科研项目5项；出版著作2部；在《管理评论》《管理学报》等杂志发表论文30余篇；获省部级科研奖励3项，获地市级科研奖励2项。
　　荣帅，1987年出生，汉族，辽宁省阜新市人，博士研究生。研究方向为双边市场中的质量和创新管理，参与国家自然科学基金项目两项，省部级项目多项，发表论文多篇。

第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 文献综述
第三节 主要内容和研究方案
第四节 本书的贡献和创新之处
第二章 网络购物的供应链结构
第一节 网购供应链的概念
第二节 网购供应链的主要参与主体
第三节 网购供应链的拓扑结构及特征
第四节 网购供应链的治理结构
第三章 在线卖方的质量诚信行为及自治
第一节 在线卖方质量欺诈的机理分析
第二节 基于商盟制度的诚信卖家自治
第三节 影响商盟有效性的因素分析
第四章 消费者行为导致的网购商品质量问题
第一节 消费者知假买假、贪图便宜与网购商品质量
第二节 消费者参与好评返现与网购商品质量
第五章 网购平台的质量监控行为研究
第一节 网络购物中的多重委托代理与诚信激励机制
第二节 双边市场环境下网购平台的质量诚信监控行为
第三节 网购平台与在线卖方在信誉评级中的合谋
第六章 网购平台间的竞争与质量诚信监控
第一节 豪泰林竞争环境下网购平台的质量监控行为
第二节 双边用户不同归属下网购平台竞争与质量监控行为
第七章 网络平台对在线卖方的质量诚信激励
第一节 线性需求下网购平台对在线卖方的质量激励
第二节 基于广告位分配的网购平台对在线卖方质量诚信激励
第三节 广告价格折扣与在线卖方产品质量的激励
第八章 网购供应链质量管控体系
第一节 商品质量管控机理分析
第二节 各管控主体的职能及管控建议
结束语