这本《绩效考评与管理》是在《现代绩效考评技术及其应用（第二版）》的基础进行修订而成的。全书十一章，分为三个部分。由绩效考评与管理的概念与概述导入，以技术方法的分析与阐述为主体，以应用操作为主导，着重回答绩效考评与管理是什么，绩效考评与管理的技术与方法包括哪些形式，以及如何运用它们来提高我们的组织管理水平三个基本问题。其中第一章、第二章与第三章主要阐述什么是绩效考评与管理；第四章至第八章等五章的内容，主要阐述如何进行绩效考评与管理，介绍了考评与管理过程中涉及的各种主要方法与技术；最后的第九章、第十章与第十一章等三章内容，主要介绍如何在人力资源管理实践中运用相关的方法与技术。

本书突出了技术特点与应用的导向，是国家高等教育自学考试人力资源管理专业自考教材，也可作为高职高专人力资源管理专业的教材。

第一章绩效考评与管理概述1
第一节现代绩效管理的概念1
第二节绩效考评的类型9
第三节绩效管理的特点、类型与功能10
第二章绩效结构及其分析25
第一节绩效结构与模型25
第二节绩效考评技术的作用与意义41
第三节绩效的形成与影响因素44
第四节绩效分析技术60
第三章绩效考评与管理战略实施过程73
第一节绩效考评战略与战略性绩效管理概述73
第二节绩效考评与管理流程85
第三节绩效考评与管理的相关方法技术分类95
第四章绩效考评指标体系设计技术108
第一节绩效考评指标概述108
第二节指标设计的模型方法与技术113
第三节绩效考评指标量化的方法与技术130
第四节考评指标质量检验技术157
第五章绩效考评信息获取技术168
第一节绩效考评信息及其类型168
第二节信息抽样技术170
第三节统计技术175
第六章绩效考评信息综合技术192
第一节绩效考评信息的量化技术192
第二节绩效考评信息的转化与简化技术195
第三节绩效考评信息的综合技术202
第七章绩效考评评判技术217
第一节印象评判技术217
第二节相对比较评判技术219
第三节因素分解综合评判技术226
第四节常模参照与效标参照评判技术232
第八章绩效管理阶段的相关方法239
第一节绩效诊断239
第二节绩效计划252
第三节绩效反馈263
第四节绩效辅导274
第五节绩效管理的组织与实践286
第九章绩效考评结果的转换、等值与调整技术299
第一节分数的等级转换技术300
第二节分数的等值技术308
第三节分数的调整技术314
第十章绩效考评结果的反馈与解释技术321
第一节分项、概括、口头反馈与解释技术322
第二节图表反馈与解释技术324
第三节分数的等级、评语反馈与解释技术328
第十一章绩效考评技术在人力资源管理中的应用333
第一节绩效考评在人力资源开发中的应用333
第二节某汽车集团评价性绩效考评方案与技术分析336
第三节绩效考评技术在管理型企业中的应用340
第四节一个国有企业绩效考评案例及其点评344
第十二章平衡计分卡及其在绩效管理中的应用349
第一节平衡计分卡的基本概念349
第二节平衡计分卡的主要特点350
第三节平衡计分卡的基本内容353
第四节关键绩效指标的选取358
第五节员工绩效考评指标的建立366
第六节平衡计分卡的应用实例378
第十三章绩效考评技术应用模拟练习388
附录Ⅰ绩效考评常用数据表395
附录Ⅱ描述统计图表418
参考文献421