《商务谈判》这是一本深入浅出的商务谈判教材，旨在对谈判的策略和技巧进行理论提炼和系统化的传授。《商务谈判》重点阐述了谈判的准备、战略的选择和谈判的过程，并融入沟通方法和技巧，以及常见谈判的应对技巧，尽量淡化枯燥的谈判理论，突出国际化和应用性。《商务谈判》面对的读者对象包括：高等院校的经济管理类专业本科生、企业中参与商务谈判的管理者、销售人员．在未来职业生涯中有志于成为企业管理者的商务人士、职业经理人。

第一章 谈判概要
第一节 谈判的要素
第二节 谈判的禁忌
第三节 谈判的原则
第四节 一流谈判者的性格特征

第二章 谈判的准备
第一节 知己
第二节 知彼
第三节 收集价格情报
第四节 谈判人员的准备
第五节 谈判场所的准备

第三章 谈判的策略选择
第一节 策略选择的依据
第二节 竞争策略
第三节 合作策略
第四节 妥协、让步和规避策略

第四章 商务谈判的过程
第一节 谈判的开局
第二节 焦点磋商
第三节 谈判的结束

第五章 商务谈判中的沟通技巧
第一节 能言善辩
第二节 倾听的力量
第三节 发问的艺术

第六章 谈判应对
第一节 与上司谈判
第二节 电话谈判
第三节 异性间的谈判
第四节 跨文化谈判
附录
附录一
附录二
参考文献