霸道蛮横、自私自利、难以共处之人无处不在。他们或许就在你的办公室里,在紧张而庄重的谈判桌上,在觥筹交错的饭局中,甚至可能在你的家里。他们或是思想固守的老人,或是血气方刚的年轻人;或是陌生人,也可能是你亲密的朋友或家人;他们或者位高权重,或者柔弱不堪,但都给你的生活造成了一定程度的困扰。
从工作中的上司、客户、同事,到家庭中的父母、情侣、亲戚,以及日常人际交往中的朋友、对手和陌生人……掌握并运用本书中的社交技巧,无论面对怎样的困境,你都能够巧妙逆转被动局面,摆脱人际交往中的困局,快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多,你也能在交锋中处于不败的境地,以四两拨千斤之力化解困境。
另外,本书对人际界限这一主题进行了详细而生动的阐述。缺乏界限感,是人际关系陷入困境的根源。人们往往认为人与人之间关系越密切越好,而事实上,人们生活中的许多矛盾正是由于与他人太过亲密而造成的。
在人内心这片无形的土地上也存在着界限,过度亲密,容易造成人际界限模糊。当一个人常常把自己的事托付给他人,邀请他人跨入自己的界限;也常常把自己的意愿强加于人,强行跨入他人的界限,这就是人际界限混乱的表现。明确的界限感是一个人独立的标志。自由的思想、独立的意志、清晰的责任感……这些能够帮助我们管理好自己的情绪,解决人际关系中出现的各种问题。
推荐1:培养强大的心理、行为和沟通模式,由内而外训练掌控力。
推荐2:刁钻顽固的客户、尖酸刻薄的同事、沉稳老辣的对手、独断专行的上司、蛮横无理的陌生人……只要你在这个世上生活一天,就避免不了和这些人打交道。让你的生活事事顺心的方法,就是用特殊的技巧搞定那些强势的人。
推荐3:在工作、恋爱、人际交往等日常生活的所有领域,因为他人的强势和自身的怯懦而造成的被动形式无处不在,想要摆脱这种无能为力的困境,就应该训练自己掌控社交局面的能力。
推荐4:从工作中的上司、客户、同事,到家庭中的父母、情侣、亲戚,以及日常人际交往中的朋友、对手和陌生人……只要掌握并运用本书中社交技巧,无论面对怎样的困境,你都能够巧妙逆转被动局面,摆脱人际交往中困局,快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多,你也能在交锋中处于不败的境地,以四两拨千斤之力化解困境。
推荐5:本书结合心理学、行为学等,对人际界限、奴性讨好、被拒敏感、隐形操纵、隐秘说服、情感绑架、角色困境、情绪错位、消极攻击等人际交往中常见的现象进行了深入而细致的描述,观点新颖而贴切,能够帮助读者有的放矢地解决人际交往中遇到的各种冲突。
推荐6:思维决定行为。人际交往中双方的较量,事实上就是思维的较量。我们之所以常常被困于一隅,在社交中进退维谷,是因为我们存在思维盲点和逻辑漏洞。而动态预备拨反为正等社交模式,让我们既能够维护自己的界限,又不会触犯他人的利益,这才是聪明人应该具备的社交技能。培养一种成熟、冷静的思维能力,对所有可能发生的情况进行动态预备,才能得出十分有效的应对策略。
推荐7:在与他人的心理交锋中,若能够运用本书中的知识,看穿对方的真实面孔,了解他的真实目的,就能够有效地规避对方设下的心理陷阱,进而掌控对方的心理,化不利为有利,占领心理博弈的主动权。
备注:版权信息以受到实物为准。
别太听话,一味顺从别人就等于让生活失控
你的想法和行动真的是出自你真实的意愿吗?对我们大多数人来说,答案是否定的。交际圈中的各种隐形规则让你寸步难行,你经常做着违背自己意愿的事情,并因此陷入各种困局之中:你可能常常在上司的强制性要求下被迫加班;你可能经常被客户刁难而不知道如何应对;你可能会因为不知如何拒绝亲朋好友的不合理请求而焦虑不安;你多年来都徘徊在自我意愿和父母的要求之间而左右为难;你总是一再忍让着伴侣的无理要求,而对方却得寸进尺……
在生活中,霸道蛮横、自私自利、难以共处之人无处不在。他们或许就在你的办公室里,在紧张而庄重的谈判桌上,在觥筹交错的饭局中,甚至可能在你的家里。他们或是思想保守的老人,或是血气方刚的年轻人;或是陌生人,也可能是你亲密的朋友或家人;他们或者位高权重,或者看似柔弱,但都给你的生活造成了一定程度的困扰。
这些难以对付的家伙使你的日常生活痛苦不堪,你费劲了心思,却还是不能使局面得到控制。每次交流都会引发冲突,每次谈判都像一场战斗,每次开会都会令你惴惴不安。你疲于应付他们,为了缓解矛盾,缓和关系,你采用了你认为最简单的手段退让和妥协,你认为这样就能避开矛盾。然而,你的妥协和逃避不仅不能真正地解决问题,还会把自己逼到进退两难的境地他们只会变本加厉地为难你。
事实上,与其耗费精力去跟那些难搞的人周旋,不如回归自我,看看自己到底是哪里出了问题。因为人在江湖,所有的身不由己都是你自己造成的!你首先放弃了自己的掌控权,才会让他人有机可乘,左右你的行为。
那么,你为什么总是会选择退缩呢?你是如何失去掌控权的?
很多人害怕矛盾和批评,认为矛盾会带来损失,批评会让我们颜面扫地。我们放弃了很多权利,认为在很多场合都无权表达自己的观点,提出自己的要求。我们从小就被灌输了这样的观念:应该接受和遵守由他人制定的规则,要绝对听从长辈的话,因为这样才是一个受大家喜爱的人。即使面对不合理的要求,我们也很难拒绝,因为拒绝他人就表明我们冷漠和自私。
是的,你首先在自己心理植入了这样一种消极的观念:对抗和拒绝就等于自私,而自私的人会遭到他人的厌恶和排斥。这样的观念正好成为了他人摆弄你的最好工具,而你正是他们的同谋。
另外,我们也很容易被那些比我们强势的人所利用。我们无法拒绝来自上司、专家等权威者的要求,总会下意识地听命于他们,正因如此,我们在交际中形成了思维盲点。事实上,被控制是因为我们内心的软弱。我们总是会被这些强势之人的外表所迷惑,认为他们很强大,神圣不可侵犯,我们不知道的是,他们同样处于高度的焦虑状态中,只是他们会通过对别人的操纵,使自己显得很强大。
你可能会问:我也想摆脱这些困境,重新掌控生活,但是我不知道从何做起。生活中有许多像你一样的人,他们也尽量让自己表现出最好的状态,却总是不尽如人意;面对他人的无礼相待,他们要么忍气吞声,要么情绪失控,却只能让事情变得更糟。其实,不管你身处何种境地,面对怎样的对手,妥协或者爆发都不能给你带来任何好处,你的解决之道只有一个训练掌控力。
摆脱身不由己的困境,真正掌控自己的生活
在工作、恋爱、人际交往等日常生活领域中,他人对我们的操控都来自于我们自身的懦弱因此,想要掌控自己的生活,在人际交往中获得主导权,就必须有一颗强大的内心。锻炼强大的内心并不是那么困难的,我们不需要对任何人都严密戒备,也不必觉得自己成了一个自私鬼,你要清楚,你只是在一点一点拿回自己应有的权利而已。另外,你必须明确自己的人际界限。不仅仅是要尊重自己的权利和界限,同时也要尊重对方的权利和界限。拒绝别人对自己指手画脚,强调自己的独立性和自由性,这样才会让你赢得他人的尊重。
你需要让自己强势一些,果断一些,摆脱唯唯诺诺的性格和拖泥带水的处事方式。强势和果断并非是咄咄逼人的攻击,也不是盛气凌人的打压,更不是张牙舞爪的较量。强势和果断的人,他们的人格魅力比习惯顺从之人要大得多我们所信赖和敬佩的人,都具有决断、坚韧、执着的特质。更为关键的是,他们绝对不会用蛮力去应对人际纠纷,而是以巧妙的策略来化解困扰,获得双赢的结果。而这些策略和技巧,在本书中你都能找得到。
当然,你必须有所准备,因为当你脱胎换骨之后,你可能会面临一小段时间的不适感。因为并不是所有的果断和强势行为都会获得掌声,你一定会触及某些人的利益他们不能再像以前那样任意摆弄你了。你的朋友和同事会很吃惊地发现,他们习以为常的小绵羊不见了。你的老板也会对你的变化感到惊愕,比如当你提出加薪的要求时,他可能会很恼火,你竟敢对我提出要求!然而,这正说明你的修炼有所成效。不久以后,他们会逐渐正视与你的人际界限,会摆正自己的位置,会尊重你的权利。而这时,你才真正地与他们站在同等地位上了。
本书以心理学、行为学、语言学等领域的研究成果为基础,并结合大量的日常社交中的案例,深入浅出地为你揭示:只有让自己拥有掌控力,才能搞定那些难缠之人,在人际交往中应自如,真正跟随自己的意愿来行动,彻底掌控自己的命运和生活。
无论是在工作中面对领导、同事、客户,还是在家庭中面对父母、伴侣、亲戚,又或者是与交际圈中的朋友、对手和陌生人相处,只要你能够掌握并运用本书中提到的思维方式和诸多应对策略,你不需要让自己花费多大的精力,就能巧妙地扭转局面,化被动为主动,摆脱人际压力和负面情绪,从容不迫地获得主导权。即使你的对手比你强势得多,你也能在交锋中处于不败的境地,以四两拨千斤之力化解困境。
陈玮,知名心理学家,畅销书作家。专注于情绪、人格与人际交往等心理学领域研究数十年,颇有建树。以透彻直白的语言风格,帮助读者解决人际互动中的心理建构问题。著有畅销书《博弈心理学》《微人格心理学》《别让情绪失控害了你》《别让不会说话害了你》等。
PART ONE 看破隐形操控模式,摆脱被动地位,获得人生的掌控权
第一章 拿回主动权,不做操控者的同谋 /
你的人生是否由自己掌控? /
合作性关系:规则内的较量 /
权威式关系:服从他还是战胜他? /
平等关系:势均力敌的压制 /
非对等关系的交涉:小心!他在利用你 /
揭破隐秘说服手段:你为何稀里糊涂就答应了? /
你是操控者的同谋?! /
你才是自己行为的最终决断者 /
第二章 建立人际界限:失去界限就等于放弃掌控权 /
丢失的主导权:你的生活已经遭到他人的入侵 /
界限感缺乏:过度的干涉会扰乱亲密关系 /
人际交往中的移情与反移情:相互融合还是主动剥离? /
拯救关系:帮助你是我的责任 /
控制关系:我的话你必须听
依赖关系:我做不到,你来帮我 /
迎合关系:求求你给我一个肯定 /
角色困境1:拒绝他人是一种自私的行为顺从者 /
角色困境2:我就是不愿接受你的好意回避者 /
角色困境3:怎样才能让你关注我无反应者 /
亲密OR 疏远:太近不行,太远也不行 /
围墙OR 屏障:设立界限就等于表达敌意吗? /
找到人与人之间的平衡点:设定界限的十大法则 /
第三章 取悦的代价:迎合他人就等于亏待自己 /
摆脱奴性讨好,坚持自己的意愿 /
隐性讨好者:我并没有讨好别人啊! /
用错了的好意:你以为自己是好人? /
宁愿亏待自己也不愿违背他人讨好者的心理动机 /
你是讨好者吗?取悦症的四大症状 /
情绪错位1:是我伤害了他!愧疚感 /
情绪错位2:他该不会生我气吧?担忧和恐惧感 /
情绪错位3:他到底是怎么想的?焦虑和不安感 /
不会生气,就是在给自己挖掘陷阱 /
了解你的愤怒方式:内在化or 外在化 /
压抑还是爆发,伤人还是伤己发火也是一种艺术 /
摆脱消极攻击方式我要让你知道,你冒犯了我! /
第四章 潜伏的控制者:小心身边的亲密敌人 /
烫手的利益:看他是如何引你入局的 /
情感绑架:人际关系中的软暴力 /
设计一道防火墙:给自己划定一个安全距离 /
风险评估法:如果没把握,就不要轻易答应别人
时间验证法:谨慎对待他的过分热情 /
拆穿老油条的把戏:资历深就有掌控权吗? /
情义和利益的博弈:交情是否能战胜欲望 /
提防身边的暗箭:为什么身边的人无缘无故远离你 /
捧杀的陷阱:他为什么会无条件地赞美你 /
PART TWO 建立强大的思维和行为模式,由内而外训练掌控力
第五章 掌握赢家思维模式,走出人际博弈中的困局 /
突破思维局限:跳出思维框架,走出人际困局 /
摆脱情绪干扰:理智思考,做自己的主人
动态预备:不畏炮火,做个骄傲的靶子 /
跳出人云亦云的陷阱:当炮灰的人不再是我 /
抓住思维漏洞:他的盲点,你的机会 /
减法反增量:不单只有加法能丰富人脉 /
拨反为正:走出被人反对的困境 /
第六章 培养果断力,彻底反制干扰者和操纵者 /
依赖者的施压:当对方不断蚕食你的生活 /
被控制的木偶过度干涉 /
当断则断,走出双重困境 /
培养果断型行为:快刀斩乱麻,让你迅速摆脱困境 /
强调自己的做事风格:别对我指手画脚 /
想到就去做,别让对方有机可乘 /
你就是自己真正的主人培养果断力的五大要素 /
第七章 训练强势力,做霸气十足的自己 /
不当软柿子,有时候你应当强硬一些 /
坚持自己的主张,平衡的格局由我来打破 /
承诺未必可靠,别死守那份心理契约 /
我有权决定我的想法 /
坏CD表达法:耍无赖的艺术 /
折中应对法:不逞一时之勇,折中不代表软弱 /
反扣帽子:我不接受你的恶意批评 /
让自己看起来很强大,赶走心中的怯懦 /
第八章 以弱胜强的掌控术,让你搞定那些难缠的人 /
再强硬的人,你也有能力制服他 /
以沉默回应挑衅,让拳头落到棉花上 /
以柔克刚,软化比你更加强大的对手 /
追根溯源,搞定歇斯底里的失控型控制者 /
步步为营,攻克沉稳老练的战略型控制者 /
层层推进,遏制不可理喻的跋扈型控制者 /
顺势迎合,避开尖利刻薄的武断型控制者 /
坚持主张,应对顽固自负的权威型控制者 /
综合博弈法,应对独断专行的老板 /
保持独立性,逃离家人对你的操控 /
灵活回应,应对来自好友的考验 /
第九章 掌控全局,有效地影响、领导他人 /
自我认可,找到自己的不可替代性 /
利用双方共同的准则,把握事态发展的方向 /
掌控最薄弱的环节 /
成为关系网中的中心人物:按自己的规则办事 /
别太急于表现自己,做最后一个发言的人 /
沉默的威慑力:于无声处让人臣服 /
不鸣则已,一鸣惊人,与众不同的人更有号召力 /
若要让人追随你,就要先让他认可你 /