《京东，电商引领未来:京东成功的秘密》一书主要讲述了京东的高速增长、闪电响应的供应链、庞大的团队规模等背后内幕，以及京东的运营模式、电子商务、金融运作、行业竞争、物流运作等内容，随着成为中国B2C领导厂商以及在纳斯达克上市，京东越来越需要开放自己，与业界形成更好的交流与融合关系。主要包括京东在美国上市、快速增长的密码、产品品牌的魅力、京东网上书城、一站式服务京东物流、京东自有的仓储基地、京东的核心技术、京东的投资与并购、京东的互联网金融、京东的社会责任、京东的内部凝聚等内容。

解读刘强东和*的成功之道

刘俊

EMBA创业管理导师，营销管理训练师，拥有丰富团队管理经验的专家。现任凯源亿帮集团执行总裁、亿帮旅游投资执行董事。专职从事营销管理工作20余年，涉及快速消费品行业、服装行业、电器行业以及金融、期货、保险行业等多个领域，曾任职世界500强企业联合利华集团、友邦保险从事管理工作，积累了丰富的系统运作经验，并融会贯通地运用到举办大型专题讲座和团队激励培训方面，成果丰硕。著有《如何成为一流销售经理》等图书。

导读 在纳斯达克上市京东开启新篇章

第一章 京东在美国上市

我们用了10年，从北京走到纽约，到了纳斯达克。但是我们还有很长的路要走。感谢京东人的付出。京东在成功登陆纳斯达克之时，刘强东如是说。

第一节 京东在纳斯达克正式挂牌上市

第二节 京东上市后的发展与布局

第三节 京东PK阿里巴巴

第二章 快速增长的密码

2015年8月7日，京东集团对外公布了截至6月30日的2015年第二季度财报，依旧保持了比行业增速高2倍的成长速度，单一季度交易总额首次突破了千亿元，颇具历史意义。财报显示，京东集团第二季度交易总额（GMV）达到1145亿元，同比增长82%，净收入则达到459亿元，同比增长61%，活跃用户数和履约订单量分别达到1.18亿人和3.056亿张，京东商城交易额增幅高达92%。

第一节 2004年年初涉足电子商务领域

第二节 京东的高速增长

第三章 产品品牌的魅力

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与客户购买行为间相互磨合衍生出的产物。那么，京东是如何打造自己的品牌的呢？

第一节 京东自身的产品品牌

第二节 合作品牌

第四章 京东网上书城

京东在2009年已经做到了40亿元人民币的销售额，是中国市场排名前三的B2C电商，将来要成为中国甚至全世界最好的电商平台，就必须要做全品类。那么，京东图书频道的开启给京东带来了什么样的挑战与机遇呢？

第一节 京东的噱头卖书只为赚用户

第二节 京东挑战低毛利书市

第五章 一站式服务京东物流

如果说20072014年这7年京东物流的核心是布局重资产，那么，从2015年开始，京东物流就应该是敏捷供应链运营的核心。这与京东2015年新战略（O2O社区战略、渠道下沉战略）息息相关。物流系统对于京东来说具备重要的战略价值，是驱动京东到家O2O、敏捷供应链、全品类扩张（特别是生鲜）、末端众包物流等新战略的关键。

第一节 京东物流服务

第二节 京东供应链

第六章 京东自有的仓储基地

中国电子商务研究中心主任曹磊认为，电商市场主要包括一二线城市、三四线城市、乡镇、农村四个层面，过去大家更关注一二线城市，但未来的机遇更多在后面三个层次的市场中，渠道下沉很重要，而本地化的仓储配置和物流配置体系网络的完善就成为电商的核心竞争力。谁能够更好地掌握渠道优势，谁自然就能更快地占领市场先机。以仓储与物流闻名的京东占了什么优势呢？

第一节 聚焦京东仓储

第二节 京东的仓储物流下沉到三四线城市

第七章 京东的核心技术

刘强东说过：我们之所以强调要自营，而且坚持自建物流，核心目的是通过技术手段来降低供应链成本，提升供应链效率。那么，支持京东如此庞大的销售与物流体系的技术核心是什么呢？

第一节 大数据平台

第二节 京东物流核心

第八章 京东的投资与并购

从移动社交、智能硬件到O2O、互联网金融，每一个新兴热门领域都有各互联网大佬的身影。京东作为后起之秀是如何追赶前辈，同时保证不被后来者秒超的？京东是如何进行投资与并购的？

第一节 京东涉足移动通信转售

第二节 布局第三方支付

第三节 京东的并购

第九章 京东的互联网金融

京东金融是京东集团打造的一站式在线投融资平台，以成为国内最值得信赖的互联网投融资平台为使命，依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势，将传统金融业务与互联网技术相结合，探索全新的互联网金融发展模式，致力于为用户提供安全、高效益、定制化的金融服务，让投资理财变得简单快乐。京东金融业务包含五部分，分别是供应链金融、消费金融、京东理财、京东支付、京东众筹。

第一节 供应链金融

第二节 消费金融

第三节 京东理财

第四节 京东支付

第五节 京东众筹

第十章 京东的社会责任

作为中国最受消费者信赖的电子商务网站之一，京东不仅通过在技术、产品、物流等方面的持续创新，有力推动了中国电商行业的发展，还设立了社会责任部，并在其他各部门及区域设立了企业社会责任联络员，从而全方位推动京东的企业社会责任工作。为践行让生活变得简单快乐的企业使命，京东建立了五为社会责任体系，勇于向用户、合作伙伴、员工、环境和社会承担应有的责任。

第一节 倡导绿色生活方式

第二节 为员工提供发展的理想平台

第三节 以不断创造社会价值为己任

第四节 为社会献一份爱心

第十一章 京东的内部凝聚

2004年，京东开始做电商的时候，总共是36名员工，截至2015年12月31日，京东已拥有近11万名正式员工。那么，京东是如何将所有员工凝聚在一起的呢？本章内容主要介绍京东如何做好员工管理。

第一节 京东的核心力量

第二节 京东员工管理

参考文献