本书在内容的编排与写作的风格上充分考虑到应用型人才培养过程中的教学特点,介绍了组织行为学领域的相关基础知识及其具体应用。全书分四部分,共十五章。*部分即*章是组织行为学概述,介绍了组织与组织行为、组织理论与组织设计相关的基础理论。第二章至第五章是个体行为部分,介绍了与个体行为相关的心理活动及其行为规律相关的基本知识与基础理论,包括个体行为的基础、价值观与态度、动机与激励理论、工作压力等。第六章至第十二章是群体行为,介绍了与群体行为相关的基本知识与基础理论,包括群体行为的基础、团队理论与实践、沟通、领导、权力与政治、冲突与谈判、决策等。第十三章至第十五章是组织行为部分,介绍了组织文化、组织变革与组织发展、组织学习等与组织行为相关的基本知识与基础理论。
本书适合应用型本科院校工商管理专业的学生使用,也适合其他跨专业的学生选修使用。
1强调普及作为一门基础性课程的教科书,重要的并不是知识的深度和研究的前沿性,而在于知识的普及性。因此,本书着重介绍的是普及性的知识点和基础理论。2以实用为本实用,是应用型学科的生命力所在,贯彻在本书的写作中就是以应用的标准和要求来进行内容的编排与选择,而不是面面俱到。3注重可读性与着重理解每章都有本章要点提示与重点名词提示,并附有与本章内容对应的案例。4便于教学为方便教学,每章都附有本章小结以及复习思考题。
组织行为学是一门年轻但又成熟的学科。说它年轻,是因为它从最初的形成到现在也只不过短短几十年的时间。20世纪60年代,组织行为学在行为科学研究的基础上逐步发展起来,最早被称为工业心理学,也曾被称为组织心理学、管理心理学等,最近二十年来才逐步统一为组织行为学。说它成熟,是因为组织行为学已经形成了一个较为完整的学科体系,并有着自身的发展与研究规律,其研究人员也从最初的心理学家和管理学家扩大到现在的社会学家、政治学家、生理学家、生物学家及语言学家等。组织行为学的快速发展,除学科自身的性质外,主要得益于社会经济发展的需要。美国道奈兰公司的董事长约翰·道奈兰说:我们在组织行为方面的咨询和训练上进行了大量的投资,因为这种投资比投资于机器合算。就投资回报而言,投资于组织行为学比投资于机器人更为保险。现代企业中,人力资源部已经成为最重要的职能部门之一,而这个部门的主管基本上都具有行为科学,特别是组织行为学的知识背景。因此,组织行为学已成为欧美等大学讲授行为科学的主要教学内容,被列为必修的核心课程。中国经济发展的过程,也是工商管理专业被引进中国并进行本土化发展的过程。正是在这一过程之中,组织行为学逐步取得了工商管理专业的核心课程的地位,成为国内工商管理专业各层次学历教育的必修课程,甚至成为企业内训的核心课程。教科书是一个学科研究与普及、研究与应用联结的纽带。《组织行为学》教材也从最初的原文引进、翻译发展到现在的本土化阶段。本教材的编写整合了作者多年来在本科和专业教学过程中的经验和心得,顺应了时代的发展,兼顾了多层次的教学对象。本书体现了以下几方面的原则,这些原则的重要性与必要性也被多年的教学实践所验证。1强调普及作为一门基础性课程的教科书,重要的并不是知识的深度和研究的前沿性,而在于知识的普及性。因此,本书着重介绍的是普及性的知识点和基础理论。2以实用为本实用,是应用型学科的生命力所在,贯彻在本书的写作中就是以应用的标准和要求来进行内容的编排与选择,而不是面面俱到。3注重可读性与着重理解每章都有本章要点提示与重点名词提示,并附有与本章内容对应的案例。4便于教学为方便教学,每章都附有本章小结以及复习思考题。本书的成文,首先要感谢本书中提及的诸位学者,是他们的贡献奠定了组织行为学的基础,并开拓了组织行为学的应用空间。同时,也要感谢在本书定稿与出版过程中提供无私帮助的各界朋友,是他们让本书能与读者见面。由于经验、能力及时间的关系,书中瑕疵在所难免,希望各界朋友不吝赐教,以利今后的不断改进。书中的不当观点概由作者负责。
编者
第一章组织行为学概述
第一节组织的概念、要素和类型
第二节组织行为学的概念、产生及发展
第三节组织行为学研究的分类和方法
本章小结
复习思考题
本章案例
第二章个体行为的基础
第一节人格与个体行为
第二节情绪与个体行为
第三节能力与个体行为
本章小结
复习思考题
本章案例
第三章价值观与态度
第一节价值观
第二节态度
第三节知觉
本章小结
复习思考题
本章案例
第四章动机与激励理论
第一节动机与激励的本质
第二节激励理论
第三节激励机制的运用
第四节绩效考评与激励
本章小结
复习思考题
本章案例
第五章工
作 压 力
第一节工作压力的特性
第二节工作压力的管理
本章小结
复习思考题
本章案例
第六章群体行为的基础
第一节群体的基本问题
第二节影响群体行为的因素
第三节群体行为的特征
第四节群体中的人际关系
本章小结
复习思考题
本章案例
第七章团队理论与实践
第一节团队概述
第二节团队管理
本章小结
复习思考题
本章案例
第八章沟通
第一节沟通概述
第二节人际沟通
第三节沟通障碍及障碍的排除
本章小结
复习思考题
本章案例
第九章领导
第一节领导概述
第二节领导理论
第三节有效领导的原则
本章小结
复习思考题
本章案例
第十章权力与政治
第一节权力
第二节政治
本章小结
复习思考题
本章案例
第十一章冲突与谈判
第一节冲突概述
第二节冲突的处理
第三节谈判
本章小结
复习思考题
本章案例
第十二章决策
第一节决策概述
第二节个体决策
第三节群体决策
本章小结
复习思考题
本章案例
第十三章组
织 文 化
第一节组织文化概述
第二节组织文化对组织行为学的影响
第三节组织文化的建设
本章小结
复习思考题
本章案例
第十四章组织变革与组织发展
第一节组织变革概述
第二节组织变革的动力及阻力
第三节组织变革的模型
第四节组织的发展过程
本章小结
复习思考题
本章案例
第十五章组 织 学 习
第一节组织学习概述
第二节组织学习理论
第三节学习型组织
第四节学习型组织的构建
本章小结
复习思考题
本章案例
参考文献