如何不说、如何在别人多说的时候冷静观察,如何使用身体语言,表现“说大人,则藐之”的技巧,如何调配说话的次序、创造说话的气氛?了解什么是真正的“老交情”,怎样的请托较有效,什么是“自我催眠”,怎样不撒没有必要的谎,以及如何尊重你的听众等等。
《把话说到“心窝里”1》不仅能让你“词能达意”,“言能由衷”。还会让你在说话中获得自信和愉悦。让说话成为一种享受,让说话成为你致胜的不二神器。
1.励志大师也是一位超级演说家:刘墉的演讲成绩硕果累累。小学参加演讲比赛,次次拿*。大学教授演讲课程,指导了大批学生获得演讲冠军。在电视台主持节目,成了著名主持人。至今在中国大陆、中国台湾、马来西亚、新加坡、美国等地举行近百场巡回演讲,几乎场场爆满,反响非常热烈。
2. 刘墉构思时间*长的一套书。本书是刘墉口才书系列的*本,另外有《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》《偷偷说到心深处》。这套书刘墉构思了20多年,总结50多年沟通经验制作而成,是其沟通智慧集大成之作。
3.亲身经历为素材,多点睛之笔,鲜活有趣。书中有很多点睛之笔,一针见血提出问题所在,如“说话*的艺术就在同一句话你怎么说,并且如何说到重点”。还撷取了大量自身亲历的真实鲜活的事例,将严肃的观点融于幽默轻松家常的故事中。让人读来有趣,有味,有料!
4.全新修订版,装帧精良。开本小巧,方便随身携带。
刘墉,画家、作家、电视主播、新闻记者、演说家、教育家、慈善家。刘墉先生有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。他的勤奋与热情使他在各个方面都卓有成就。
出版中英文著作九十余种,其中《萤窗小语》《我不是教你诈》《靠自己去成功》等引发狂潮,在中国大陆销售超过千万册。他还热心公益,在中国捐建薇薇希望小学等四十所,还帮助了两百多个大中学生就学。
第一章
开不了口的老王
废话少说,是学说话的首要功课。这世上许多事办砸,都因为说了废话。
且不讲说废话造成的“口舌纠纷”。最起码,说废话使你浪费了时间、精力,更暴露了自己的弱点。
第二章
岳母万万岁
每个人都懂得“遮”,也可以说懂得“隐恶扬善”,如同宋小姐,她没有说半句谎言,她说的“好”,都是真好;只是当你注意她的好的时候,可能忘了她没说的“恶”。
第三章
老林的凯旋梦
“身体语言”是一门很大的学问,因为它显示了你的学养,甚至出身,也显示了你现在的
心态。
第四章
你听我说完哪!
说话,最大的艺术就在同一句话,你怎么说。哪件事先说,哪件事后说。尤其重要的是,你要知道如何说到重点。
第五章
一句话让你成功
令人敏感的结果,最好不要单刀直入,你可以先“设定底线”,使对方知道糟也糟不到哪里去;或者经过“对比”,使那原本听来很突兀的结果,显得不那么刺耳。
当然,还有许多情况,需要你先隐藏谈话的目的,一点一点,制造气氛,引导对方进入你的主题。
第六章
告诉你一个好消息
你在陈述任何一件事情之前,都应该先想想,用什么方法能造成最好的效果。你是希望对方大吃一惊,还是要他慢慢进入情况;你是希望先提供各种信息,由对方去组合,再跟你的结论印证,还是“冷不防地”给他一记,再为那“一记”作补充说明。
第七章
谁是老交情
如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社运推动者,或是做个有说服力的人,你都得学习那种说话的真诚,你甚至应该学习“自我催眠”。
第八章
无耻老豆的阴谋
放话,说得简单一点,是“把话放下来”,或者“把话放出去”。说得通俗一点,是“狠话
先说”或者“给你一点暗示”。
第九章
五场误会
人很奇妙。由于成长背景不同,一样的句子、一样的动作,能引起完全不同的反应。
有些民族,你用左手为他递食物,他会觉得受辱,因为他们习惯“右手抓饭、左手擦屁股”。
有些民族,你在跷二郎腿的时候,把脚心朝着他,他会立刻跟你翻脸。因为他们觉得那是大不敬,表示你把他踩在脚下。
第十章
脱衣舞蹈家
孔子说:“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”意思是:“已经成了的事,就不要提了;已经做了的事,就不要去劝了;既然成为过去,就别再怪罪了!”
第十一章
乌龙大餐
要别人懂之前,你自己要先搞懂。自己早懂了的事,总要假设别人不懂,你才能多解释一下,让对方真听懂。
第十二章
那女人是谁?
只有有智慧的人,才知道如何以进为退,阻止谣言的散播。除非别人握有十足的证据,绝不能回避、退缩。
我们甚至可以说,即使在自己处于弱势的情况下,以进为退仍然是一种很好的脱身方法。
第十三章
十个聪明人
同一件事,你总可以从不同的角度去看,而产生完全不同的感觉,说出完全不同的话。
那些说话伤人的人,多半因为没有换个角度看事情,也可以说,他们总从负面想——
后记
大道理也能说成小故事
第五章
一句话让你成功
◎当你又要迟到的时候
换个角度。如果以前约会,你总迟到,今天你又要迟十五分钟,为了怕对方着急,你打电话过去,说话的技巧也很重要。
假使你电话一接通,就说:“对不起,我今天要迟一点。”
你猜对方会怎么反应?由于他已经很痛恨你过去迟到,他八成会立刻冒火:“怎么搞的?又迟到。你不是说这次会准时吗?”
但是当你换个方式,说:“老张啊!我准三点一刻到,堵车,稍迟十五分钟。”
他一听,只迟十五分钟,则可能高高兴兴地说:“好!我等你。”
◎当你只考六十分
譬如,你是个学生。
今天考数学,考了六十分,你回家要怎么说?
如果你开门见山:“爸爸!我数学考六十?分。”
搞不好,啪一声,一记耳光过来。
但假使你拐个弯说:
“今天数学考试好难哟,多半的人都不及格,连向来第一名的王大毛都只考六十五分。”
你老爸问:“那你考几分?”
“刚好及格,六十分。”
相信,那一巴掌绝不会过来,老爸当天如果情绪好,还能赞美你两句呢!
◎当场砸了宝贝
一个女学生上课时对老师说:“我昨天打破了我爸爸的古董茶壶。”
“你父亲有没有很生气?”老师问她。
“没有耶!我对他说:‘爸爸!我给您泡茶,泡了这么多年,都很小心,可是今天不晓得怎么搞的,把茶壶打破了。’”女学生说,“我爸爸先一怔,然后笑笑,故作没事地说,‘破了就破了,东西总会破的,改天再买一个新的吧!’”
她这话,全班都听到了。
无巧不巧,隔几天,另外一个女学生也为她爸爸泡了好几年的茶,也打破了古董茶壶。
她想起前面女学生说的话,照样去向她父亲报告,却被臭骂一顿。原因是,她把同样的话,换了个前后的次序说出来——
“爸爸!我打破了茶壶。”她战战兢兢地报?告。
“什么?把茶壶打破了,那是古董啊!”老爸脸色大变。
“爸爸!可是我今天不晓得怎么搞的……”她解释。
“你心不在焉!粗心!”
“可是,我给您泡茶,泡了这么多年……”她又解释。
“你还强辩?”老爸吼了起来。
◎坏话要缓说
好!现在让我们回头看前面的四个故事——
“你们送货车出来了吗?”
“我今天要迟到。”
“我数学考六十分。”
“我把茶壶打破了。”
这些都是他们说话的重点。如果是播报新闻或开会,这些重点都必须先说。但是在某些特殊的情况,为了减少“冲击”,却不得不后说。
也可以讲——
令人敏感的结果,最好不要单刀直入,你可以先“设定底线”,使对方知道糟也糟不到哪里去;或者经过“对比”,使那原本听来很突兀的结果,显得不那么刺耳。
当然,还有许多情况,需要你先隐藏谈话的目的,一点一点,制造气氛,引导对方进入你的主?题。
请看下一个故事。