《这是你的船》分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧,包括:树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。阿伯拉肖夫舰长经过两年的努力,将“本福尔德号”打造成美国海军中的一只头牌驱逐舰,“这是你的船”成为全体船员的口号。人们盛赞“美国军方比大多数的美国企业更了解管理的精髓,就连美国的企业界也需要向美国军方学习管理”。
译者序
几乎所有的管理者都希望自己的下属能够像军队里的士兵那样训练有素,但迄今为止,却很少有人会想到去向那些功勋卓著的军官们讨教管理的智慧。
好在迈克尔·阿伯拉肖夫舰长并不吝啬,在奇迹般地将一艘装备先进却危机重重的导弹驱逐舰打造成美国太平洋舰队最优秀的舰艇之后,他总结了自己的领兵经验,并慷慨地把它们拿出来与大家分享,这也正是他写作这本书的原因所在。
问题是,当所有人都在沉迷于明星CEO或管理专家们的高谈阔论时,我们为什么还要阅读一位美国海军舰艇指挥官的经历呢?原因非常简单:他所积累的管理智慧并不逊色于那些管理专家,甚至比他们还要高明。
迈克尔·阿伯拉肖夫舰长是一名能够创造传奇的军官,他与导弹驱逐舰“本福尔德号”的故事早已在美国海军内外成为传奇。和所有的管理者一样,迈克尔·阿伯拉肖夫舰长喜欢“追求卓越”,善于吸收的大脑和美国前国防部长威廉·佩里的言传身教给了他走向卓越的最强有力的资本,他的目标非常明确:不断超越自己,让“本福尔德号”成为太平洋舰队最优秀的舰艇。
当阿伯拉肖夫接任“本福尔德号”舰长的时候,这艘舰艇配备有当时美国海军最为先进的装备,可令人遗憾的是,这些价格不菲的重量级装备并没有发挥其应有的作用。
当上舰长之后,阿伯拉肖夫立刻意识到了,要想改变这种情况,他必须首先改进自己的领导水平。在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济且极富责任心的团队。在这个过程当中,他最常用的口号就是:这是你的船!
阿伯拉肖夫深得管理精髓,他的管理方略可以用一句话来概括:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题。通过不断与水兵沟通,他让每个人都更加清楚地了解了“本福尔德号”的目标,而有趣的是,一旦明确了目标,以往散漫无度的水兵们很快就学会了遵守纪律,仿佛突然之间,大家所有的精力都被这个目标吸引住了。
在设身处地为他人着想方面,阿伯拉肖夫具有同样的“野心”:通过聆听水兵们的需要,他帮每个人确立了自己的方向,他要让每个人干劲十足,让他们在“本福尔德号”度过一段难忘的人生,他坚信,美国海军不仅要培养出一流的水兵,更要培养出一流的公民……
在看到这本书稿之后,阿伯拉肖夫的老上司,美国前国防部长威廉·佩里这样说道:“这是一本真正伟大的书,它趣味十足,见解深刻,必将为现代管理学的发展做出重要贡献。不仅如此,它还非常有趣,充满智慧!”这绝对不是夸张。
对于我而言,翻译本书是一个学习的过程,同时也是一段趣味盎然的经历。当然,我知道,在一本书的整个出版过程当中,翻译是一个非常基础的环节,是图书质量的重要保证。这不是凭我一己之力就可以完成的,而是一项集体努力的结晶,在此,我要向参与翻译本书的朋友表示感谢,他们是:周晶、贾哲和曾毅。
刘祥亚
迈克尔·阿伯拉肖夫(MichaelAbrashoff)
毕业于安纳波利斯美国海军学院。
26岁,任美国海军舰队司令休?韦伯斯特少将(HughWebster)的军事助理。
36岁,任美国国防部长威廉?佩里(WilliamPerry)的军事助理。
38岁,任美国海军装备最先进的“本福尔德号”舰长。
退役后在波士顿创办了美国草根领导力公司(GrassrootsLeadership,Inc.),现任公司CEO。
目 录
译者序
导言001
第1章 走马上任015
第2章 树立典范045
可笑的是,问题常出在你自己身上046
绝不要忽略你对下属可能产生的影响050
领导者应知道怎样承担责任053
《华盛顿邮报》的测试054
即使你不同意,也要学会遵守057
第3章 积极聆听059
从水兵的角度看问题061
量才适用066
利用语言的力量068
第4章 有效沟通071
使你的水兵感到“没有什么办不到”073
打开被堵塞的渠道075
确立了好名声,还要尽力捍卫 080
自由产生纪律 081
第5章 建立信任085
千万不要窝里斗086
即使最糟糕的水兵也不是无可救药088
欢迎那些报告坏消息的人091
保护你的下属远离疯狂的上司098
要想成为最好,就要承担责任100
信任也可以创造利润 107
第6章 注重结果111
互助可以克服所有的障碍113
广开言路 121
把水兵从官僚体制中解放出来 125
培养一种允许失败的自由 127
革新的能力与一个人的头衔无关 130
帮助水兵挑战自我,超越自我 135
第7章 理性冒险141
把赌注压在只为自己考虑的人身上 142
善于给有潜力的水兵创造机会 148
废除那些毫无意义的规则 152
打破某条的确有意义的规定时,一定要小心 156
第8章 打破成规161
把主要精力集中在重要的事情上 163
在竞争中时刻保持领先地位 167
打破成规,鼓励革新 171
惠及四方的志愿活动 174
显而易见的答案也可能是正确的178
工作不要只出蛮力,要讲究技巧 179
如果你的上司是个混蛋,那么你的机会就来了 185
第9章 培养人才193
小事情往往带来大区别 195
信任你周围的人,他们通常都值得你这样做 202
重视新手,善待新手 206
推动所有的人一起进步 210
帮助上司取得成功 214
只要对下属充满信心,他们就不会让你失望! 219
建立强大稳定的人才储备 223
经常向下属提出真诚的忠告 226
第10章 同心协力233
求同存异,同舟共济 235
严格而公平地惩罚犯事者 241
对女性不利的因素会危害整个团队 248
第11章 提高生活质量259
朋友似的融洽能造就一艘快乐的船261
最重要的是:好的食物 264
真正做到为下属着想 268
当形势非常严峻的时候,一定要保持心态轻松 270
让水兵为自己的舰艇而自豪272
工作出色的秘诀:玩得开心 274
第12章 离开“本福尔德号”279
尾声 超越292
致谢296