本教材论述了管理的职能与作用、管理学的研究对象与研究方法、管理理论的形成与发展；计划的种类、计划工作的程序和方法；目标管理的产生和发展、目标管理的实施过程；预测的含义及其类型、预测的步骤与方法；决策的作用与原则、决策程序、决策方法；组织的含义及作用、组织的类型及组织工作原则、组织结构；人员配备、管理人员的选聘、管理人员的考评、管理人员的培训；领导者、领导者素质及领导班子构成、领导理论及领导方式、领导艺术；激励理论、激励模式、激励方法；控制的基础理论、控制的基本内容、控制的基本过程；质量控制方法、预算控制方法、成本控制方法；信息沟通、协调的作用和原则、协调的内容与方式。

　　阮喜珍，中共党员，教授。中国纺织大学管理工程专业毕业，华中科技大学管理学硕士。主要研究方向为物流管理和质量管理。主讲仓储配送管理、物流企业管理、质量管理、技术经济学等课程。发表学术论文近50篇，其中EI检索3篇，中文核心期刊近20篇，主持完成省级项目2项，院级项目1项，参与多个项目的研究工作，主编专业教材9本。