作为管理者, 你既要出色地完成自己的本职工作, 让高层赏识, 成为公司的中流砥柱; 又要照顾好自己的团队, 激发其中每个人的大潜力, 随时调节部门的摩擦与不和。这听起来的确很不容易, 如何才能办到呢?《极简管理法则》是欧美畅销书作家理查德·泰普勒的一部经典作品, 为了让管理者胜任多重任务模式, 完成外界与自己的多重期待, 他在观察与实践的基础上, 将那些管理教材与管理培训中不会提及的“常识与真理”总结成106条极简管理法则, 而且特意为创业者单独提出了10条极简创业管理法则。希望各位读者在阅读后, 都能用一种新的眼光界定管理问题, 将极简思维融入自己的日常工作, 成为一个可以掌控全局、自信果断的管理者。从某种程度上说, 我们都是管理者, 我们都需要做一些管理工作, 本书就是为我们这些愿意积极改变, 想让自己工作与生活更轻松的人量身定做的极简管理指南。

　　序
　　管理，说起来是件有点奇怪的事。大多数人并不以此为人生目标，但很多人在人生中的某些时刻，总会主动地或被动地做些与管理有关的工作。
　　职业顾问：毕业后你想做什么？
　　16岁的孩子：我想做个管理者。
　　你是这样回答的吗？我想不是，我也不是。但不得不做管理工作这个现实，就摆在你我面前。
　　作为管理者，外界对你有着多重期望。你要成为中流砥柱；你是领袖，是创新者；你得变身魔术师（变戏法般地给员工加薪，随时都能得到所需的资源和更多的员工）；你需要成为和善的叔叔/阿姨，及时奉献出其他人可以靠着哭泣的肩膀；你需要成为一个有活力、能够激励他人的人；你是严格而公平的裁判；你得有外交手段，是个政治家，还得是位炼金术师（不，这和魔术师不一样）；你是个保护者，是位救世主，你还得是个圣人。
　　你要对一大群人负责：聘用这些人很可能不是你的决定，你可能不喜欢他们，可能和他们毫无共同点，他们可能也不怎么喜欢你。你得又哄又劝，才能让他们在上班时间里认真工作。你还需要对他们的身体、情绪和精神健康负责。你得保证他们不会伤害自己，也不会互相伤害。你需要确保他们按照行业标准完成工作。你还必须明确了解自己的权利、他们的权利、公司的权力和工会的权力。
　　最重要的是，你还需要出色地完成本职工作。
　　对了，你还必须保持冷静和镇定—你不能大喊大叫，不能摔东西，也不能有偏好。管理这个行当，要求实在太高了……
　　你有责任照顾自己的团队，激励他们发挥最大的潜力。团队成员有时候表现得就像一群小孩子—你还不能打他们的屁股（可能连解雇他们的权力也没有）。其他时候，他们又会变成爱耍脾气的青少年—睡得晚导致其对任何事都没有兴趣，没兴趣就不愿意做任何实际工作，还总是早退，等等。
　　和你一样，我也有过团队管理的经历（最多时我曾管理过100人）。我必须知道每一个人的名字，了解每一个人的缺点和特殊需求。比方说，每周二海瑟不能工作得太晚，她得去接女儿；特雷沃是色盲，所以参加展会时不能带他；如果午餐休息时留曼迪接电话她会很不高兴，我们会因此失去客户；克莱斯是个出色的团队成员，但她没有足够的动力独立完成工作；雷有酗酒的毛病，所以不能让他开车。
　　作为经理，你还得成为更高级别管理层和员工之间的缓冲区。高层可以做出荒谬的决定，但你必须（1）说服自己的团队，（2）不要公开抱怨或者嘲笑，（3）不管多么荒谬，也要让团队着手工作。
　　你还得为“今年不涨工资”找出合理的理由，即便这么做会让你的团队士气低落。你还得保守和业务接管、企业合并、收购、保密交易、高层管理人员离职等有关的各种秘密，尽管谣言早已满天飞，手下员工天天向你发问。
　　你不仅需要负责人事，还要负责预算、纪律处分、人际沟通；而且，你还需要提高员工的工作效率，解决法律、工会纠纷；健康与保险、人事纠纷、养老金、病假津贴、产假、父亲照顾新生儿的休假、节假日、停薪离职、请假、工作时间安排，这些问题也都得靠你解决；激励员工、送礼物、制定勤务轮值表和行业标准是你的工作职责；连防火演习、急救、空气净化、取暖、修理管道、处理停车位、照明、购买办公用具和资源以及茶叶、咖啡这种东西，可能都得由你负责。对了，别忘了解决客户需求这些“小事”。
　　你还得和其他部门、其他团队、客户、上级、高层管理人员、董事会、股东和会计部门（除非你是会计部门的负责人）斗智斗勇。
　　外界还期望你成为榜样。这意味着你必须准时上班，坦率地面对每个人，会穿衣打扮，努力而勤奋地工作，经常加班，保持中立，有责任心，关心体贴员工，见多识广，不随意批评人。要求可真高啊。
　　作为经理，你还得做好被嘲讽的心理准备。想想《办公室》（TheOffice）里面的总经理被丑化成了一个喜欢摆弄人心、只会提出反对意见的文员。《是的，大臣》（Yes，Minister）也是个好例子。不仅你的员工、股东会评判你，连公众都会把你看成是没用的家伙，甚至是多余的人物。
　　而你，只想完成自己的工作而已……幸运的是，有一些窍门和要点既可以帮助你完成工作，也能让你保持潇洒的状态，让你获得他人的好感，完成工作时一身轻松。这些就是“极简管理法则”—一些不成文、未得到公开认可的法则。如果想出色地完成工作，在心里记住这些法则便足够了。
　　管理，既是艺术也是科学。我们可以找到各种各样与管理有关的书籍，还有数不清的培训讲座（说不定你也参加过）。然而，不论是书籍还是培训课程，都不包括一些“不成文”的法则。从某种程度上来说，恰恰是这些法则，能够帮助你成为一个优秀、高效和体面的经理。无论你要管理的只是一两名员工，还是要负责上千人的日常工作，两者本质上没有区别，它们适用相同的法则。
　　这本书里的内容，可能你在别的地方都看过；即便之前没读过，可能阅读后你也会产生“这说的不都是废话嘛”的想法。没错，如果认真思考，这本书的内容都是显而易见的道理。可是在当今快速、忙乱、只能匆匆应对的生活节奏中，你可能没思考过这些问题，而你是否会按照这些法则做事，就更不好判断了。
　　我把这些法则分为两大部分：
　　管理好你的团队；
　　管理好你自己。
　　在我看来这很简单明了。所有法则并不以重要性排序—第一条法则并不比排在后面的法则重要，反之亦然。读完所有法则后，付诸实践，首先执行你认为最简单的法则。很多法则可以融合在一起，所以你可以在无意识的状态下同时执行多条法则。用不了多久，你就能改头换面，成为一个潇洒而放松、自信而果断的人；你可以掌控全局，完美地控制与管理一切。和不久前还在痛苦煎熬、费尽力气、几乎被逼到无路可退的状况相比，很明显你已经取得了不小的进展，干得漂亮！
　　开始前，我们首先需要明确“管理”的真正含义。这远比想象中有难度。在我看来，每个人都是管理者—父母、自由职业者、企业家、受雇者。每个人都不得不做一些“管理”工作。即便管理的对象可能只是我们自己，但我们还是要应对各种问题，最高效地利用现有资源，去激励、计划、经历、加速、监控、衡量成功、设定标准、设定预算、执行并实施工作。只不过有些人需要和更大规模的团队一起完成这些工作，但基础内容大同小异。
　　哈佛商学院将管理者定义为“通过他人获得结果的人”。伟大的管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）表示，管理者是“有责任计划、执行并监控的人”；而澳大利亚管理学院对管理者的定义则是“为了取得成果而计划、领导、组织、分派任务、控制、评估和制定预算的人”。我认同这些说法。
　　所谓管理者，说起来可能显得啰唆而复杂。
　　管理者是一个属于某组织机构管理团队的雇员，负责在人事、财务和原料管理方面的工作，以实现组织机构的目标。管理者有责任管理人力资源、人际沟通，实践并提升组织价值、行为准则及组织文化，领导并管理组织内的变化。
　　不管怎么说都行。不论形式为何，某种程度上说我们都是管理者，我们都需要做一些管理工作。能让生活变得更轻松的，都是好事。管理的法则其实很简单。管理不等于阴险狡诈的手段，实际上，所有的管理方式都显而易见。如果认真思考每一条法则并成功实施，你会发现自己的工作和生活将出现巨大变化。
　　这本书里可能没有你不知道的内容，但你真正实践过吗？这本书的作用，就是激励你实践早已懂得的知识。

　　【英】理查德·泰普勒（Richard Templar）
　　Ф欧美畅销书作者，被誉为“个人成长”的导师。
　　Ф据不完全统计，全球有超过240万人在按照他所建议的法则行事。
　　Ф泰普勒人生轨迹丰富多彩，在其30年的工作生涯中，他涉猎了诸多领域，在不同企业内负责过不同的工作，现在他自己创业，同时经营几家公司。他的个人成功促使其开启了传道授业解惑的旅程，与大众分享他的成功法则。
　　Ф有评论家认为，理查德的文字风格，既不是那种冷硬命令式、听多了让人觉得苛刻的“教科书风格”，也不是温柔多情式、听久了让人觉得黏糊糊的“中央空调风格”，而是一种介于两者之间温暖又不失客观的风格。

出版前言
序
第一篇　 管理好你的团队　// 1
法则1　让他们从情感上参与进来　// 2
法则2　懂得什么是团队以及团队的运行方式　// 5
法则3　设定现实的目标—我的意思是，具有实现可能的目标　// 8
法则4　明确开会目的　// 10
法则5　会议应简短而高效　// 12
法则6　让开会充满乐趣　// 15
法则7　让团队比自己更出色　// 18
法则8　了解自身的重要性　// 20
法则9　了解自己的底线　// 22
法则10　做好精简的准备　// 25
法则11　尽可能多地或者大胆地清除不必要的麻烦　// 27
法则12　允许他们犯错　// 29
法则13　接受他们的局限　// 31
法则14　鼓励他人　// 33
法则15　非常善于寻找合适的人才　// 35
法则16　聘用未¾¬雕琢的人才　// 37
法则17　担起责任　// 39
法则18　该表扬时就表扬　// 41
法则19　为团队提供最好的资源　// 43
法则20　庆祝　// 45
法则21　记录自己的言行　// 47
法则22　及时发现工作场所中的摩擦与不和　// 49
法则23　营造良好的氛围　// 51
法则24　激发忠诚感和团队精神　// 53
法则25　相信自己的员工，并且展现出来　// 55
法则26　尊重每个人的不同　// 57
法则27　倾听他人的创意　// 59
法则28　针对不同团队成员调整自己的管理风格　// 61
法则29　让他们产生比你懂得更多的感觉（即便不符合事实）　// 63
法则30　没必要强辩到底　// 65
法则31　懂得其他人承担的角色　// 67
法则32　确保人们知道你的期望　// 69
法则33　拥有明确的预期　// 71
法则34　利用积极的强化激励　// 73
法则35　不要试图为愚蠢的体系辩护　// 75
法则36　做好说“是”的准备　// 77
法则37　训练他们，让他们提供解决方案，而不是提出问题　// 79


第二篇　 管理好你自己　// 81
法则38　努力工作　// 82
法则39　确立标准　// 84
法则40　享受自己的工作　// 86
法则41　不要被工作影响　// 88
法则42　知道自己该做什么　// 90
法则43　知道自己实际上在做什么　// 91
法则44　珍视自己的时间　// 93
法则45　要主动出击，不要被动应对　// 95
法则46　保持一致　// 97
法则47　为自己设定切实可行的标准　// 99
法则48　有计划，但要保守秘密　// 101
法则49　清除多余的法则　// 103
法则50　从错误中学习　// 105
法则51　
做好抛弃过去想法的准备— 哪些有效、哪些发生了
改变　// 107
法则52　别废话，办正事要紧　// 109
法则53　知道什么时候该踢门　// 111
法则54　把时间用在有成果、有利润的事情上　// 113
法则55　拥有B计划和C计划　// 115
法则56　充分把握机会—成为幸运的人，别承认就是了　// 117
法则57　知道自己何时面临巨大压力　// 119
法则58　关注自身健康　// 121
法则59　做好ó¬接痛苦或喜悦的心理准备　// 123
法则60　面对未来　// 125
法则61　抬起头，不要低头　// 127
法则62　既要见树，也要见林　// 129
法则63　懂得何时该放手　// 131
法则64　有决断力，即便有时这意味着犯错　// 133
法则65　采用极简主义的管理风格　// 135
法则66　想象自己的蓝色门牌　// 137
法则67　拥有并坚持Ô¬则　// 139
法则68　追随直觉　// 141
法则69　要有创意　// 143
法则70　不要停滞　// 144
法则71　懂得适应新情况，做好继续前进的准备　// 146
法则72　记住真正的目标　// 148
法则73　记住，没有人必须出现在什么地方　// 150
法则74　回家　// 152
法则75　不断学习— 特别是学习对手　// 154
法则76　有激情，要大胆　// 156
法则77　做好最坏的打算，但仍保持乐观的心态　// 158
法则78　让公司看到你在支持他们　// 160
法则79　不要说上司的坏话　// 162
法则80　不要说团队的坏话　// 164
法则81　上司让你做的事可能是错的，接受这个现实　// 166
法则82　上司有时和你一样恐惧，这是现实　// 168
法则83　避免思维受限　// 170
法则84　融入团队　// 172
法则85　如果心存疑虑，就提出问题　// 174
法则86　表现出理解下属与上司观点的姿态　// 176
法则87　增加价值　// 178
法则88　不要退让，做好坚持立场的心理准备　// 180
法则89　不要玩弄权术　// 182
法则90　不要诋毁其他¾¬理　// 184
法则91　分享知识　// 186
法则92　不要威胁他人　// 188
法则93　不参与派系争斗　// 190
法则94　表现出为团队抗争到底的姿态　// 192
法则95　致力于受人尊重，而不是受人喜爱　// 194
法则96　做好一两件事，避免其他事　// 196
法则97　征求他人有关自身表现的反馈意见　// 198
法则98　维护良好的人际关系和友谊　// 200
法则99　在你和客户之间建立互相尊重的关系　// 202
法则100　为客户再多出一份力　// 204
法则101　明确自己的责任　// 206
法则102　永远诚实，说真话　// 208
法则103　不走捷径—别人总会发现的　// 210
法则104　寻找合适的决策咨询人　// 212
法则105　掌控局面　// 214
法则106　人情练达　// 216
第三篇　 致创业者　// 219
法则107　不要借钱　// 220
法则108　寻找平衡　// 223
法则109　做好最坏的打算　// 226
法则110　有明确的使命　// 228
法则111　绝对诚实　// 230
法则112　尽可能多地获得帮助　// 232
法则113　建立强大的企业文化　// 235
法则114　不要凡事都回答“是”　// 238
法则115　坚持立场　// 241
法则116　你的时间就是所有人的时间　// 243
第四篇　 如果你还意犹未尽　// 247
有关人生
年龄越大并不等于越有智慧　// 248
有关工作
让自己的工作受人赏识　// 250
有关财富　
ˬ都可以成为有钱人，你需要的只是努力　// 252
有关为人父母　
放松　// 254
有关爱情
做自己　// 256
作者的嘱托　// 258