本书内容包括:移动图书馆云服务概述;移动图书馆服务调研;移动图书馆云服务需求研究;移动图书馆云服务系统及其可用性研究;移动图书馆云服务体系架构研究等。
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随着移动互联网的迅速发展及智能手机的不断普及,信息服务的移动化和泛在化势不可挡。移动就是一切,通过智能终端享受信息服务已经成为移动用户的首选。可以预见,服务移动化的趋势将会继续进行下去,继续深刻地影响着民众的生活方式。移动图书馆就是图书馆在移动互联网背景下推出的新型服务,它满足了读者随时随地阅读文献和享受服务的需求,使得图书馆服务无处不在、无所不在,这正是未来图书馆发展的趋势和目标。移动图书馆是一个快速发展的新兴领域,与移动图书馆的实践与建设如火如荼的局面形成鲜明对比的是,移动图书馆的理论研究相对滞后。这导致对移动图书馆的实践指导缺乏足够的理论指导,作为建设主体的图书馆对于移动图书馆的服务模式和运行模式仍存在较大的困惑和疑虑。目前的移动图书馆建设存在功能单一化、资源孤岛化、投入产出比不高等问题,所以必须对移动图书馆现有的服务模式、运行模式进行创新,否则移动图书馆服务将逐步失去对用户的吸引力。
云计算作为一种互联网技术(IT)基础设施与服务的交付和使用模式,深刻地影响着互联网的服务模式和运行模式,使云服务在各行各业中得到了广泛的应用。云计算和云服务为移动图书馆的运行模式提供了新的思路,云计算将为移动图书馆注入新的活力,将云计算理念和技术融入到当前移动图书馆运行和管理模式中,有助于打破当前孤立和封闭的移动服务系统,通过整合云服务产业链,重塑云服务生态系统,梳理图书馆、资源商、移动平台服务商、读者之间的角色关系和利益关系,为移动用户提供高质量的移动图书馆服务。开展移动图书馆云服务理论研究,分析当前移动图书馆云服务系统所存在的问题,探索移动图书馆云服务体系架构、运行机制与管理模式,对于推动移动图书馆云服务具有重要的理论意义和应用价值。
本书的研究主题为移动图书馆云服务。本书从用户、知识产权体系、移动资源体系、图书馆等多维度,全面、系统地论述了移动图书馆的云服务需求。同时对国内外主流的移动图书馆云服务系统开展研究,深入分析云服务系统的系统架构、服务功能和功能特色,并以超星移动图书馆系统为例开展了云服务系统的可用性研究,从提升用户服务体验的角度,收集用户对移动图书馆云服务系统的改进建议。此外,结合当前云服务系统存在的问题和不足,提出了移动图书馆云服务的体系架构,并研究了移动图书馆云服务的运行机制、管理模式和服务规划。在案例研究部分,以重庆大学图书馆为例,介绍了微信图书馆云服务的实践与应用效果。
本书共分为7章。
第1章是移动图书馆云服务概述。本章对移动互联网、移动图书馆、云服务的概念和发展现状进行了概述,梳理了云服务在图书馆中的应用现状,对移动图书馆的研究和实践现状进行了综述,最后提出了移动图书馆将走向云服务的发展趋势。
第2章是移动图书馆服务调研。本章对中美高校移动图书馆和公共图书馆的移动服务进行了全面调研和对比分析,并从侧重用户体验的角度开展了移动图书馆的用户调研,最后以中国公共图书馆为对象,开展了移动服务的有效性调查与分析。
第3章是移动图书馆云服务需求研究。本章从移动用户、移动服务的知识产权风险、移动资源体系、图书馆等角度分析了移动互联网环境下秽动图书馆的云服务需求。
第4章是移动图书馆云服务系统及其可用性研究。本章以国内外主流的移动图书馆云服务系统(超星移动图书馆、书生移动图书馆、Boopsie和BiblioMobile)为研究对象,研究其系统架构、服务模式、服务功能及其功能特色;并以超星移动图书馆系统为研究对象,研究其移动客户端和无线应用协议(WAP)服务系统的可用性。
第5章是移动图书馆云服务体系架构研究。本章分析了移动图书馆云服务体系架构研究现状,提出了移动图书馆云服务的概念、特点和三种交付模式;并结合移动图书馆服务模式的实践,分别阐述了移动图书馆云服务的三种服务体系架构。
第6章是移动图书馆云服务运行机制与管理模式研究。本章从安全机制、生态机制两个角度,论述了移动图书馆云服务的运行机制,并提出了移动图书馆云服务管理模式。
第7章是移动图书馆云服务规划与应用案例。本章从服务模式选择、交付模式选择、服务运营商选择三个方面论述了移动图书馆云服务规划;并以重庆大学图书馆为例,介绍了移动图书馆云服务规划中的接口池技术的开发与应用,以及微信图书馆云服务的实现与应用效果。
本书是国家社会科学基金项目“移动图书馆云服务SAAS模型研究”(批准号:12XTQ003)的研究成果。项目研究期间得到了重庆大学图书馆杨新涯馆长、彭晓东教授等专家的指导和支持,他们为课题研究给出了诸多建议。项目团队为项目研究和专著出版付出了辛勤的劳动,常赵鑫组织了移动服务的用户调研工作,常赵鑫和程琴全程参与了移动图书馆云服务系统的可用性研究工作,杨阳参与了移动图书馆云服务应用案例研究工作,姚媛、杨阳和李艺亭参与了项目调研、文字校稿、图文编辑等工作,在此一并表示感谢。
移动图书馆云服务研究是一个新兴的研究领域,可供参考的资料不多。笔者虽然付出了很多努力,做了一些理论研究和实证工作,但由于学识和水平有限,疏漏和不当之处在所难免,敬请专家、同行、读者批评指正。
目录
前言
第1章 移动图书馆云服务概述1
1.1 移动互联网概述1
1.2 移动图书馆概述11
1.3 云服务有关概念28
1.4 云服务在图书馆中的应用32
1.5 移动图书馆研究现状35
1.6 移动图书馆走向云服务46
第2章 移动图书馆服务调研48
2.1 中美高校移动图书馆服务现状调研及其对比研究49
2.2 中美公共图书馆移动服务调研及其对比研究56
2.3 移动图书馆用户调研73
2.4 移动图书馆服务有效性调研88
第3章 移动图书馆云服务需求研究94
3.1 移动用户的云服务需求94
3.2 移动服务的知识产权风险分析及对策研究99
3.3 移动资源体系构建的云服务需求107
3.4 图书馆对移动云服务的需求112
第4章 移动图书馆云服务系统及其可用性研究114
4.1 超星移动图书馆115
4.2 书生移动图书馆124
4.3 Boopsie132
4.4 Biblio Mobile144
4.5 移动服务的可用性研究148
4.6 移动图书馆云服务系统的可用性研究154
第5章 移动图书馆云服务体系架构研究165
5.1 移动图书馆云服务体系架构研究现状166
5.2 移动图书馆云服务概念及其交付模式178
5.3 移动图书馆云服务体系架构186
第6章 移动图书馆云服务运行机制与管理模式研究206
6.1 移动图书馆云服务运行机制研究206
6.2 移动图书馆云服务管理模式研究216
第7章 移动图书馆云服务规划与应用案例223
7.1 移动图书馆云服务规划223
7.2 移动图书馆云服务应用案例226
参考文献239
附录252
附录1 中国国家图书馆和省级公共图书馆的移动服务基本信息表252
附录2 中国国家图书馆和省级公共图书馆的移动服务调研数据表255
附录3 美国顶尖25所公共图书馆的移动服务基本信息表260
附录4 美国顶尖25所公共图书馆的移动服务调查数据表261
附录5 重庆大学移动图书馆系统服务及用户体验调查267
附录6 移动图书馆可用性调查者须知272
附录7 移动图书馆可用性测试前问卷调查273
附录8 移动图书馆APP可用性研究用户任务列表274
附录9 移动图书馆APP可用性研究用户任务满意度评价表275
附录10 移动图书馆WAP网站可用性研究用户任务列表276