销售是生产者与消费者之间的纽带，是发展商品经济必不可少的环节。随着商品经济的蓬勃发展，推销的地位日益重要，作用日益巨大，任务日益繁重。推销工作的好坏，已经成为影响商品经济发展的重要因素。 随着我国经济的不断发展，推销员的队伍在不断壮大，成为一名优秀的推销员，是众多推销员梦寐以求的事情。而作为一名推销员，光有美好的梦想和踌躇满志的热忱是远远不够的，还要掌握推销工作的专业知识与推销技巧。比如，一名推销员从迈出公司门口到与客户达成共议这一过程中，需要推销员完成一系列的具体工作——如何从众多的人群中选出具有购买欲望的客户？什么时候开始和客户面谈？什么样的言辞能够打动客户？怎样揣摩客户的心理活动？如何能够与客户成功交易……这一系列的问题都是摆在推销员面前的荆棘与坎坷。 因此，在一些推销员心里，把销售看做是一项艰难的工作，可是事实并非如此。在成功的销售事例中，有的推销员只是借用了一个微笑，就打动了客户的心；有的推销员只是讲了一个故事，就与客户成为好朋友；而有的推销员只是简单地说了几句话，就获得了客户的赞同。可见，推销既是一门科学，也是一门艺术。正确认识现代推销活动的基本原理、敏锐洞悉推销工作的一般规律、熟练掌握推销的方法和技巧，是每一位推销员的成功秘诀。 每个梦想成功的推销员都可以从本书中广征博取，培养全新的推销习惯、素养、技巧和心理，迅速提升销售能力和业绩。将此书所总结的销售经验和点滴智慧运用到实战中，你一定会取得惊人的成就。仔细阅读本书，下一个金牌推销员就是你

推销是一门科学，也是一门艺术。或许一个微笑，就可以打动客户的信，或许一个故事就可以和客户成为朋友。同喜推销的规律，掌握推销的技巧，做自己人生的金牌推销员。

奥格·曼狄诺是世界上伟大的演说家、作家、成功励志大师之一。1924年，他出生在美国东部的一个普通家庭中。他在28岁之前有了很好的工作，并且娶了漂亮的妻子。然而，一次偶然的机会，由于他自己的愚昧无知和经受不住种种的诱惑，他犯下了不可饶恕的错误，终失去了自己所拥有的美好生活。家庭破碎了，工作失去了，自此，奥格·曼狄诺被自己内心的痛苦折磨着，对生活也失去了信心。后来，他流浪街头，成了一个流浪者。在一次礼拜日上，他认识了一位非常受人尊敬的牧师，牧师的话使奥格·曼狄诺获得了重获新生的信心。临走的时候，牧师送给奥格·曼狄诺一本圣经，告诉他在困惑的时候要向主忏悔。同时，牧师还送给他一份列有11本书书名的书单，让他在书中寻找自己的精神家园。这些书名是：《思考致富》《信仰的力量》《钻石宝地》《*伟大的力量》《爱的能力》《获取成功的精神因素》《本杰明·富兰克林自传》《向你挑战》《从失败到成功的销售经验》《神奇的情感力量》和《思考的人》。奥格·曼狄诺听从了牧师的指点，每天都到图书馆，按照书单将11本书一一找出来并认真阅读。渐渐地，他驱散了心头的阴云，鼓起了生活的勇气，他决定要用爱面对世界，重新开始自己的新生活。从此，他开始了自己的奋斗历程。终于在35岁时，奥格·曼狄诺创立了自己的杂志社。1968年，他又创作出《世界上*伟大的推销员》一书。该书一经问世，便取得了巨大的成功，被翻译成20多种语言在各个国家出版。他一生著有14本书，销量达到几千万册，成千上万的来自社会各个阶层的读者都盛赞奥格·曼狄诺改变了他们的生活，从他的书中得到了精神的力量，称赞他的书是充满智慧、灵感和爱的佳作。

第一章 推销是一项伟大的工作第二章 心态是成功推销的第一步第三章 给客户留下良好的第一形象第四章 掌握推销的语言技巧第五章 真正的推销从拒绝开始第六章 你也能成为推销赢家第七章 客户是你永远的朋友第八章 不能忽视售后服务