《质量博弈论/宏观质量管理学术丛书》介绍了博弈论在质量管理科学与工程中的应用，是博弈论的理论与方法来阐释和分析当前中国质量领域的现象，是博弈论在质量管理领域的一种学术实践。内容包络选择理论，社会选择理论，质量制度分析与质量公共资源，完全信息下的静态博弈与动态博弈，不完全信息下的静态博弈和动态博弈、质量信息与重复博弈，机制设计与代理理论等。
张继宏，1977年2月生于宁夏石嘴山市，理学博士。现为武汉大学质量发展战略研究院副教授，同时为清华大学中国车用能源研究中心客座研究员。2006年7月武汉大学数学学院毕业获得理学博士学位；2008年7月清华大学核能与新能源研究院工作与学习，并获得博士后证书。2005年曾前往法国科学院访问学习。
导论
第一章 纳什均衡与囚徒困境
第一节 博弈论的基本概念与假设
一 基本概念
二 基本假设
三 社会标准
第二节 囚徒困境：理性认识质量安全困局
一 “囚徒困境”博弈
二 “囚徒困境”举例
三 “囚徒困境”的一般性讨论
四 电梯安全监管中的隐性制度
第三节 理性化选择
一 “智猪博弈”
二 谈谈“德国制造”
三 理性共识的讨论
第四节 纳什均衡及应用
一 纳什均衡
二 应用举例
三 混合策略纳什均衡
四 现有质检体制的博弈分析
第五节 纳什均衡的存在性及多重性
一 纳什均衡的存在性
二 多重均衡问题
三 路径依赖的困惑
第二章 重复博弈
第一节 完全信息动态博弈：概念与定义
一 完全信息动态博弈的定义
二 完全信息动态博弈中的战略概念
三 完全信息动态博弈的纳什均衡
第二节 子博弈精炼纳什均衡
一 子博弈
二 逆向归纳法
三 承诺行为
四 应用举例
第三节 重复博弈与合作行为
一 有限次重复博弈的定义
二 连锁店悖论
三 胡萝卜加大棒
四 无限次重复博弈
第四节 质量竞争的重复博弈分析
一 厂商为何提供高质量产品：一个重复博弈解说
二 电梯维保公司的行为选择
三 互联网时代下的质量监察
第三章 不完全信息与声誉机制
第一节 不完全信息博弈：基本概念
一 不完全信息
二 海萨尼转换
三 贝叶斯纳什均衡
第二节 解开连锁店悖论
第三节 KMRW声誉模型
一 基本模型
二KMRW定理
第四节 应用举例：“质量联盟”与集体声誉
一 基本模型
二 模型构建
三 模型分析
四 政策含义分析
第四章 逆向选择与品牌建设
第一节 旧车市场上的逆向选择
一 基本模型
二 更为一般的模型
第二节 一个现实的例子
第三节 逆向选择：更多的例子
一 信贷市场中的逆向选择
二 保险市场中的逆向选择
第四节 进一步的讨论
第五节 信息不对称与市场机制
一 价格机制
二 品牌建设
第六节 信息不对称与政府管制
第五章 信号传递模型及应用
第一节 信号传递机制
一 模型设定
二 分离均衡
三 混同均衡
四 对均衡的精炼
第二节 信号传递模型在二手车市场的应用
一 一般模型
二 二手车信号传递模型
第三节 广告的信号传递作用
第四节 用负债比例显示企业质量：Ross模型
第六章 机制设计与协同治理
第一节 机制设计理论
一 谁是孩子的母亲
二 显示原理
第二节 机制设计应用
一 产品的质量差异
二 保险在质量风险控制中的作用
第三节 广州电梯安全强制保险制度
第四节 协同治理的一般分析
第五节 协同治理：质量安全有效治理的机理分析
一 我国消费者素质水平观察
二 互联网时代下的消费者质量信号显示模型
三 “信任质量”有效治理的机制设计
第六节 案例分析：电梯星级维保制度
一 星级维保制度简介
二 星级评定原则与方案
三 星级维保制度的效果评价
参考文献
《质量博弈论/宏观质量管理学术丛书》：
案例二 VHS的秘密
在DVD发明之前流行的家庭录像机使用的磁带都是VHS制式的，但据说Beta制式的磁带质量更高，也更加清晰，而且体积又小。总之，Beta制式的磁带比VHS制式磁带更加优越，VHS的胜利被一些学者，如阿瑟（Arthur，1990），认为可能又是一种“锁定效应”的结果。
但是，事实并非如此。利布维茨和马格利斯（Liebowitz，Stan J.and Stephen E.Margolis，1999）详细考察了这一段历史。1975年，索尼公司开始生产Beta制式磁带时，同时将技术提供给松下和JVC。1976年4月三家公司最终同意召开一个会议来比较Beta、VHS和VX的性能。由于JVC的坚持，大家不欢而散。索尼最终选择生产Beta，并且和东芝及三洋结盟。而松下和日立、夏普和三菱联手，生产VHS制式的磁带。两大阵营在各个方面展开了激烈的角逐，一种制式的任何改进立刻伴随着另一种制式的相同改变，一方降价，另一方也跟进。两种制式几乎在所有方面都被证明是完全相同的，但是有一方面例外——播放时间，VHS制式比Beta制式的播放时间更长。当Beta制式能播放2小时的时候，VHS制式能播放4小时；而当Beta制式能播放5小时的时候，VHS制式能播放8小时。市场竞争的结果表明，播放时间是决定性的。在竞争初期，Beta制式占据市场主导地位；但是到1984年，松下大获全胜，几乎完全占领市场。
案例三 微软神话
微软的成功，许多人认为与微软成立之初获得IBM的支持密不可分。据说当时Mactonish的操作系统具有视窗功能，性能比DOS，甚至比基于DOS的Windows都要好。但是由于微软和IBM合作，而IBM是当时主要的计算机供应商，因此，人们一致认为微软会成功，从而都使用DOS，于是微软就真的成功了。但是事情的真相并非如此，利布维茨和马格利斯（Liebowitz and Margolis，1999）通过考察，指出微软成功的主要原因是：
（1）成本优势：使用Mactonish的操作系统需要配备专门的打字机；
（2）速度优势：DOS的速度比Mactonish的操作系统快；
（3）功能优势：DOS虽然比较难学，但是DOS学会后可以进行多种技术操作。
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