全球趋势大师、新经济学家唐·泰普斯科特自20年前就开始了对生于1977~1997年的“互联网原生代”的长期跟踪调查,他总结出这代人的8大行为准则,并预言:这群活力四射的年轻人将以摧枯拉朽之势对教育、职场、消费、家庭以及政治等领域进行变革式的改造。本书成书于2009年,泰普斯科特针对各个领域的预言随着时代的发展一一实现。美国前总统贝拉克·奥巴马、谷歌公司前CEO埃里克·施密特等美国的领导者、企业家们,在多年前已经在身体力行着这些改变法则,并将自己的事业推上新的高度。本书是一本社会学的调查,也是一本年长一代人士学会“驾驭”互联网原生代的宝典,更是互联网原生代们认识自我、扬长避短的优势塑造说明书。
研究方法、团队以及致谢《互联网原生代:网络中成长的一代如何塑造我们的社会与商业》一书的灵感来源于一个由几家大公司资助的400万美元的研究项目《网络一代:战略性研究》(The Net Generation: A Strategic Investigation)。这个项目是在“新范式”(New Paradigm)的支持下开始的。“新范式”是我在1993年创办的公司,新范式公司在2007年被nGenera公司收购,如今仍在进行这个项目,由首席执行官史蒂夫·佩珀马斯特带领的nGenera公司的执行团队给予了这个项目极大的支持,我对此万分感激。
我和我的同事采访了近1万人,制作了40多份报告,开展了多次会议并根据项目调查结果和建议举办了几十个私人报告会议。研究报告归研究赞助商专有,但一些高水平的调查结果和重要结论现在是可以公开分享的。
在这个研究项目完成后,我便开始筹划图书项目《互联网原生代》,在核心团队研究人员的帮助下,我开始理解这一代人对数字技术的使用经验对社会上其他人所产生的影响,并解决了该书中提出的许多问题。
所以,总体来说,成千上万的人对这本书的完成做出了贡献,但是,此书所表达的观点仅来自本人,我对书中的内容和观点承担全部责任。
网络一代:战略性研究研究方法作为该项目试点计划的一部分,我们首先在美国和加拿大采访了1 750名年龄在13~20岁的年轻人。该项目开始于2007年5月3日,我们在12个国家(美国、加拿大、英国、德国、法国、西班牙、墨西哥、巴西、俄罗斯、中国、日本和印度)采访了32 007名年龄在16~29岁的网络一代。除此之外,我们还在美国和加拿大集合了年龄在30~41岁的X世代和年龄在42~61岁的婴儿潮一代作为参照样本(每个国家每组成员大约有400名)。网络一代样本总数为7 685名,再加上X世代和婴儿潮一代,我们一共采访了9 442人。为避免出现任何性别偏见或社会经济偏见,该样本由随机选择的互联网用户组成,采访也是以网上问卷的形式完成的,关键性的研究支撑起了整个调查,我们还对居家生活中的网络一代进行了30次深入的民族志调查。
客户赞助商和合作伙伴我万分感谢那些考虑周到的执行总裁和企业高管们,他们在领导公司成员投身该项目研究方面表现出了领导力:加拿大帝国商业银行Sonia Baxendale;普华永道会计师事务所Deborah Bothun;美国大都会人寿保险公司Deb Capolarello;埃森哲公司Peter Cheese;美国大都会人寿保险公司Cathy Cornish;美国联邦快递公司Judy Edge;美国行政管理和预算局Karen Evans;美国好时公司Allan Falvey;索尼公司Mike Fasulo;奥美顾客关系营销公司Brian Fetherstonhaugh;索贝斯公司 Dennis Folz;美国国防部Joyce France;诺基亚公司Ian Gee;美国通用汽车公司Steve Hanna;诺基亚公司Matthew Hanwell;人力资源公司万宝盛华Tammy Johns;百思买公司Barry Judge;加拿大服务中心Rod MacDonald;万事达卡公司Walt Macnee;美国预算局Pat McLean;多伦多道明银行Dominic Mercuri;思科系统公司Marilyn Mersereau;加拿大丰业银行John Newell;百思买公司Kal Patel;英国电信公司JP Rangaswami;加拿大邮政局John Smith;Spencer Trask网络公司Mike Turillo,还有矿产控股公司的Ken Wilson,威瑞森公司的Colette Wycech。
客户合作者以下是与研究团队密切合作的成员,他们提供见解,出席活动,并努力确保他们的公司可以从该研究中获益:百思买公司Michele Azar,美国联邦快递公司Dessia Blank,索贝斯公司Logie Bruce-Lockhart,埃森哲公司Warren Dodge,美国通用汽车公司Wendy Hartzell,埃森哲公司Darcy Lake,加拿大邮政局Rob Leighton,多伦多道明银行Susan McVey,普华永道会计师事务所Sally Potts和加拿大邮政局Warren Tomlin。
项目管理我和一个核心团队共同管理这个项目,Joan Bigham负责处理所有的客户关系以及招募项目赞助商;Mike Dover担任项目经理,确保成百上千的活动能够有效地协调安排以实现我们的目标;世界领先的青年市场研究人员John Geraci对项目的各个方面进行了设想,作为研究负责人,他全面监督了所有的调查和定性工作以及委托给研究合伙人的各项工作;Jody Stevens因她惯有的细致负责项目资金和行政管理;我的老搭档,两本书的合著者David Ticoll出色地负责了所有的部分——与客户成果交付的架构、与研究团队共同研究并编辑报告;《维基经济学》的合著者Anthony D. Williams对该项目提出了许多奇思妙想并成了我们第二工作阶段的责任编辑。我对这些人中的每一位都怀有最崇高的敬意,对这项大规模且复杂的项目的处理,没有任何一个团队会比这个团队更加优秀。
项目顾问这是一批曾进行过个人项目研究或者发表过重要学术论文或两者兼有的有思想、有纪律性的科研人员、咨询顾问、作家和学者,这些人包括Paul Artiuch,Robert Barnard,Paul Barter,Pierre-Luc Bisaillon,Nick Bontis,Grant Buckler, Ann Cavoukian,Lisa Chen,Amy Cortese,Ian Da Silva,Tammy Erickson,Bill Gillies,Anastasia Goodstein,Denis Hancock,Nauman Haque,Janet Hardy,Dan Herman。
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目录
赞誉
唐·泰普斯科特的其他著作列表
研究方法、团队以及致谢
第一部分
初见网络一代┊1
引言┊2
第1章 走向成熟的网络一代┊12
第2章 沐浴在Bits(数位)的一代┊41
第3章 网络一代的8个准则:一代人的特征┊76
第4章 网络一代的大脑┊104
第二部分
改变体制┊131
第5章 作为学生的网络一代:重新思考教育┊132
第6章 职场中的网络一代:重思天赋与管理┊159
第7章 作为消费者的网络一代:
互联网影响力网络以及产消革命┊192
第8章 网络一代和家庭:没有什么地方比得上新家┊225
第三部分
社会转型┊249
第9章 网络一代和民主:奥巴马、社交网络以及公民参与┊250
第10章 脚踏实地:使世界变得更加美好┊278
第11章 请别再抗拒未来┊299
附录┊324
注释┊327
参考文献