《电子商务系统分析与设计（第3版）》以利用UML进行电子商务系统分析与设计为主线，系统介绍了面向对象环境下电子商务系统的规划、分析、设计、实施、运行维护管理及评估的相关概念、方法、技术和工具。在结构上本书分为三部分：基础部分（第1～3章），主要说明电子商务系统的基本概念、构造技术；设计部分（第4～6章），主要说明电子商务系统的系统规划、分析、设计的方法、内容和工具；实现部分（第7～11章），包括电子商务系统的实施、运行维护管理与评估。
　　本书既可作为高等院校电子商务、信息管理与信息系统专业本科生及研究生的教材，也可供电子商务系统设计开发人员以及从事电子商务研究的工程技术人员参考。

　　本书涵盖了电子商务系统分析与设计的思想、方法、技术、开发工具等多方面的内容，注重基本理论、基本知识和基本方法的系统介绍，第3版加大了对移动电子商务系统的分析和设计。本书强调对电子商务系统规划、分析、设计和实现能力的培养和训练，用具体案例来贯穿电子商务系列开发的整个生命周期，实现了理论与实践的高度结合，具有较强的应用性。本书的综合练习丰富多样，有单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、论述题和案例分析，并能够给教师提供教学课件及习题的参考答案。

　　第3版前言
　　电子商务作为一种崭新的商务运作方式，为人们提供了一种全新的商业交易方法和商务运营管理模式。随着电子商务的迅速普及和飞速发展，社会各界对电子商务人才的需求猛增。“电子商务系统分析与设计”课程是电子商务专业本科生的核心专业课程之一，同时也是信息管理与信息系统专业本科生的选修课。本课程是一门培养学生电子商务系统规划、分析、设计、开发能力的理论课程，同时强调培养较强的实践能力，在教学内容方面着重讲解电子商务系统基本理论、基本知识和基本方法，在实践能力方面侧重加强电子商务系统规划、分析、设计和实现能力的培养与训练。
　　本课程涉及的知识点很多，内容非常丰富，授课内容涵盖了电子商务系统分析与设计的思想、方法，以及与具体实践密切相关的技术、开发工具等多方面的内容，是一门综合性很强的课程。通过学习本课程，学生可了解电子商务系统产生的背景与技术基础、发展概况，了解电子商务系统的体系结构和基本组成，掌握电子商务系统规划、分析、设计的方法，了解电子商务系统开发的主要技术、电子商务系统的建设方式及技术选择、电子商务系统的实施、组织、运行与维护阶段的任务，同时对电子商务系统的最新技术发展趋势与热点技术有所了解。
　　作为“电子商务系统分析与设计”课程的主讲教师，笔者在教学实践中切身体会到本课程教学的难点是课程内容覆盖面宽、学时少，要想在有限的学时中让学生掌握课程大纲规定的学习内容，有必要在借鉴现有教材优点的基础上，突出实践特色，以具体的电子商务系统为案例，系统地介绍电子商务系统开发的整个生命周期，包括系统的规划、分析、设计、实现与维护等内容，前后贯穿为一体。本书在编写上既重视基本理论、基本知识和基本方法的系统介绍，又着眼于对学生实践能力的科学训练，使学生在课程学习的基础上，通过全面综合的实践训练，加深理解，验证和巩固课堂教学内容，增强对电子商务系统分析与设计的感性认识，掌握电子商务系统规划、分析、设计和实现的基本方法，培养理论与实践相结合的能力，从而使学生能够综合运用所学知识，进行电子商务系统的规划、分析、设计和实现，满足社会各界对电子商务人才的迫切需求。
　　本书以利用UML进行电子商务系统分析与设计为主线，系统介绍了面向对象环境下电子商务系统的规划、分析、设计、实施、维护管理及评估的相关概念、方法、技术和工具。在结构上本书分为三部分：基础部分（第1～3章），主要说明电子商务系统的基本概念、构造技术；设计部分（第4～6章），主要说明电子商务系统的系统规划、分析、设计的方法、内容和工具；实现部分（第7～9章），包括电子商务系统的实施、运行维护管理与评估。本书符合教育部关于电子商务专业（本科）的培养目标、培养计划的要求，由浅入深，循序渐进，既注重基础理论知识的传授，又面向实际应用，内容充实。
　　鉴于本书第2版出版产生的积极影响，又由于近几年来电子商务的迅猛发展，作者对第2版进行了全面的修订。第3版改写了第7章，重点对7.4节“电子商务系统的发布”进行了改写，又增加了7.5节“移动电子商务系统的开发”。7.4节主要是围绕发布过程，补充介绍了发布前的运行准备工作、系统切换，不仅介绍了网站的发布，而且还介绍了App的发布；7.5节主要介绍了开发平台、开发模式、开发工具，并以基于Android平台的App开发流程为例介绍了具体过程。第3版重写了第9章，介绍了基于ibeacon的首都机场智能出行服务系统的分析与设计，对移动电子商务系统的分析和设计进行案例总结和理论提升，以适应移动商务飞速发展的需求。限于篇幅，本书第2版的第10章不再保留。
　　本书由宫小全编写提纲及统稿，并编写了第1、4、5、6章；第2章由窦娟、宫小全编写；第3章由龚炳刚编写；第7章由陈捷编写；第8章由何立业编写；第9章由何智编写。清华大学出版社的编辑在本书的策划和撰写过程中提出了很多宝贵的建议。此外，本书在编著过程中参考并引用了众多文献，在此一并致以衷心的谢意。
　　本书在面向对象环境下电子商务系统分析和设计的方法上做了一些初步的探索，但由于电子商务系统的理论与技术处在快速发展之中，作者学识有限，书中不足之处在所难免，在此竭诚希望广大读者提出宝贵意见，敬请有关专家学者批评指正，以期不断改进。
　　编 者
　　2017年3月

第1章 概论 1 
1.1 电子商务概述 1 
1.2 电子商务系统概述 11 
1.3 电子商务系统的开发方式 20 
1.4 电子商务系统的生命周期 22 
本章小结 24 
综合练习 24 
第2章 统一建模语言（UML） 28 
2.1 UML概述 28 
2.2 UML的关系 43 
2.3 用例图 49 
2.4 类图和对象图 55 
2.5 交互作用图 66 
2.6 活动图 71 
2.7 用例驱动开发 80 
2.8 Rational Rose的安装与使用 84 
本章小结 90 
综合练习 90 
第3章 电子商务系统开发技术基础 94 
3.1 商务表达层及其技术 94 
3.2 商务逻辑层及其技术 104 
3.3 数据层及其技术 111 
3.4 电子商务系统集成开发环境 117 
3.5 电子商务系统支付技术 121 
3.6 电子商务系统安全技术 132 
本章小结 137 
综合练习 138 
第4章 电子商务系统规划 141 
4.1 电子商务系统的系统规划 141 
4.2 电子商务网站的系统规划 151 
4.3 零售业电子商务系统的系统规划 155 
4.4 B2B电子商务的系统规划 159 
4.5 案例——电子商务系统规划报告 161 
本章小结 179 
综合练习 179 
第5章 电子商务系统分析 183 
5.1 电子商务系统的系统分析 183 
5.2 电子商务网站的系统分析 186 
5.3 零售业电子商务系统的系统分析 189 
5.4 B2B电子商务的系统分析 192 
5.5 案例——基于UML的电子商务系统分析 194 
本章小结 228 
综合练习 228 
第6章 电子商务系统设计 233 
6.1 电子商务系统的系统设计 233 
6.2 电子商务网站的系统设计 242 
6.3 零售业电子商务系统的系统设计 246 
6.4 B2B电子商务的系统设计 248 
6.5 案例——电子商务系统设计报告 250 
本章小结 296 
综合练习 296 
第7章 电子商务系统的实施 301 
7.1 电子商务系统平台的选择与搭建 301 
7.2 电子商务系统应用软件开发 311 
7.3 电子商务系统测试 317 
7.4 电子商务系统的发布 324 
7.5 移动电子商务系统的开发 332 
本章小结 348 
综合练习 348 
第8章 电子商务系统的维护与运营 351 
8.1 电子商务系统的维护 351 
8.2 电子商务系统的商务运营 357 
8.3 电子商务系统的推广 362 
8.4 电子商务系统的审计 370 
8.5 电子商务系统的评价 374 
本章小结 379 
综合练习 379 
第9章 基于ibeacon的首都机场智能出行服务系统的分析与设计 384 
9.1 绪论 384 
9.2 系统相关理论基础 387 
9.3 系统分析 395 
9.4 系统设计 404 
本章小结 431 
参考文献 432