不会讲故事,怎么做管理:优秀的领导都是会讲故事的人
故事让我们感动,让我们融入其中,也能够激励我们。领导者运用故事思维来管理企业,通过讲故事来打动人心,比抽象的数字和批判思维更有效。
《不会讲故事,怎么做管理:优秀的领导都是会讲故事的人》从领导者的日常管理工作开始,带领领导者进入故事思维,并从领导者的生活、经历和常识中找寻故事,分析他们如何将这些故事巧妙运用到管理中,帮助领导者有效地带领团队,提升领导魅力,进而实现卓越的人生。
生活中的人们,可能都有这样的经历:小时候,我们常常会听着故事后才能入睡;读书时代,我们常会为书中的故事而心向神往;看电影时,我们会为电影情节中的感人故事而潸然泪下……我们都爱听故事,其实不只我们,我们的大脑也很喜欢故事。当我们试着去理解一件事情时,大脑会开始自我挑战,不断寻找建立连接和刺激的方法。我们喜欢一切有情节的东西,当看到一出好戏,一条好的新闻,我们会产生情绪上的反应,这是大脑接收资讯后开始产生的刺激,故事有时候对大脑的影响就好比迷幻药一般。br其实,讲故事是传递人类情感和理想的最古老的一种方式。好故事能够触动人的内心,并且吸引人们,教育人们。它激励人们向故事中所描述的行为学习,指导行为之后的结果,其宣传、教育效果远高于长篇大论的说教和贴在墙上的标语口号。因此,会讲故事、讲好故事,已经成为成功领导者的重要能力之一。
诺曼·文森·皮尔牧师曾经就是通过电视机和收音机来讲道的,并且,他被无数的人接受了。他也曾说,他在演说中最爱举例,以实例来支持自己的论点,一次,在被《演讲季刊》采访时,他说:我知道的最好的方法之一就是讲那些真实的例子,这样能让你的观点鲜明而清晰,也更有说服力,一般来说,为了证明一个论点,我会同时使用好几个例证。《畅达的写作艺术》一书的作者鲁多夫·弗烈区曾在这本书的某一章开篇就写道:只有故事才能真正畅达可读。接下来,他又用《时代》杂志与《读者文摘》作为例子。他说,在这两份雄踞畅销排行榜首位的杂志里,你绝对找不到一篇文章是纯粹的记叙,你也找不到一篇没有登载趣闻轶事的考题。br这就是故事的魅力。对于领导者来说,讲故事、举例子更能吸引听者的注意力。相信不少领导者已经发现,在公共场合说话,向听众传达一些观点,如果纯粹从理论上来说明,用口号来呼吁,不但很困难,而且会让听众感觉枯燥无味。而如果通过举一些事例或者讲故事来说明的话,则既能有效地阐述观点,说明道理,让听众信服;又能让讲话内容充实,形式活泼,让听众感兴趣。br在适当的时间讲适当的故事,用简单的方法认识复杂的世界,是领导者进行有效管理的重要技能。虽然针对不同的目的,故事的构思以及故事的讲法各不相同,但研究结果证明,每一个能有效构建领导力的领导,都善于讲故事。
每一位领导者都希望自己具有讲故事的能力,但并不是每一位领导者都善于讲故事,更不是每一位领导者都懂得故事本身蕴含的巨大力量。本书就从实用性的角度,不仅说明了提升领导者讲故事能力的重要性,更指导领导者掌握如何学习和增强这项能力的方法。这是一本精心编写的书,无论是对领导力水平的提高,还是讲故事能力和技巧的提升,都能够给予有力的指导,进而帮助你提升自己的领导魅力,在商场上发光发热!
唐孝华
出生于书香门第,父亲熟读《增广贤文》《论语》知易经,懂中医,晓武术;母亲知书达理,勤劳善良,心宽贤惠;父母为其取名为孝华,是谓大孝中华之寓意。在父母言传身教的熏陶下,自幼跟随父亲习医、练武、学经典,练就了明是非、有志气、敢担当的好性格,藴藏了立德、立功、立言的好志向。
湖南壹美家控股有限公司董事长
湖南壹美家家居连锁管理有限公司董事长
壹美家品牌缔造者
O2L商业模式践行者
中国推行家文化智慧第一人
中国管理科学研究院学术委员会特约研究员
第十四届中国诚信企业家大会荣获2017中国商界诚信领袖荣誉称号
第一部分 用故事思维重新思考
第1 章 别再讲那些大道理了,试试讲故事 002
你为什么无法说服下属 002
乔布斯在斯坦福大学的演讲 005
美国总统都善于讲故事 010
故事大王斯蒂芬·丹宁 013
品牌建设需要一个好故事 017
第2 章 企业需要故事,讲故事是企业文化的新载体 022
企业为什么需要故事 022
讲故事是一项关键的领导技能 025
企业领导讲故事有讲究 028
领导者在企业管理中需要讲故事的几种情况 031
领导讲故事的六种类型 033
第3章 在团队中讲故事,增强团队凝聚力 039
给出一个能为下属指引方向的共同愿景 039
讲感恩的故事,鼓励消极的员工积极起来 042
讲付出的故事,鼓励员工积极提升自己 045
讲合作的故事,激励下属的合作意识 047
第二部分 如何讲好故事,成为会讲故事的领导者
第4 章 有调查才有发言权,有事实根据的故事更有说服力 052
做好调查和研究,让故事更有说服力 052
故事材料的选择与运用 055
讲讲自己的亲身经历 058
将你要讲的故事变为图画 062
讲故事时多使用视觉辅助工具 064
清晰列举实例更有说服力 067
第5章 要简洁不要烦琐,讲故事需要简洁明了 074
牢记你所讲故事的主题是什么 074
讲故事要字字珠玑,言简意赅 077
指出问题的关键,直接向听者提出请求 080
讲故事不妨主观一点 083
点到为止,适当留白 086
第6 章 进入故事模式,掌握讲故事的一些技巧 090
讲故事要真切感人 090
从听者角度讲故事,迅速产生共鸣 094
开开玩笑,讲讲幽默小故事 097
将丰富的肢体语言注入到你的故事中 100
阐述故事细节,让听者产生深刻体会 104
第7 章 有开头有结尾,领导讲故事的三大步骤 107
讲话以故事开场,更易带动听者兴趣 107
以事实开头,引起听者共鸣 110
好故事需要一个精彩的开头 112
故事的中间,形式和内容同等重要 115
故事结束,提出你的诉求 119
第8 章 表达力练习,如何把你的故事讲得更立体生动 123
调控声音的大小,让你的故事更有感染力 123
巧用声线,让听者听得动容 126
故事语言要凝练,字字珠玑 129
勤做活舌操让你口齿伶俐 132
第三部分 讲故事在现代企业中的具体应用
第9 章 小故事大能量,言语激励让下属奋发努力 136
用故事阐述下属业绩表现,令下属感受到你的肯定 136
实事求是地赞扬你的下属,表扬声中获得激励 139
讲自己的故事,以身作则激励下属 142
讲其他员工的故事,激发下属的竞争心理 146
讲积极正面的故事,激励下属努力向上 148
第10 章 批评他人,故事比责骂更有效 152
批评下属,用故事引导更委婉 152
批评有根据,不可捕风捉影 156
动用幽默故事,批评也能说得悦耳动听 159
讲激励下属的故事,让其心生感激 162
适度自我批评,讲讲自己犯的错 165
不会讲故事,怎么做管理:br优秀的领导都是会讲故事的人004
第11 章 说服他人:用故事引导对方让其心悦诚服 169
借力打力,故事和例子更易让对方明白你的用意 169
讲道理之前,先讲个故事 172
酝酿氛围,讲感性的故事打动人 175
摆事实故事,更易收服人心 177
权威效应:利用权威故事,让你的话有分量 179
第12 章 权力下放,授权过程中如何讲故事 182
形成感召力,赢得下属尊重 182
为企业瘦身讲一个故事 185
讲效率的故事,引导下属更高效地工作 189
鼓励创新,激励是创新的源泉 192
讲思维的故事,强化员工的思考意识 195
第13 章 学会倾听,倾听是讲故事之外的艺术 199
不会倾听的领导是讲不好故事的 199
想要故事言之有物,就要倾听有道 203
倾听是沟通的开始 206
在倾听中捕获有价值的信息 209
及时给予准确回应,反馈的言语少而精 212
参考文献 216