本书为2018版全国社会工作者职业水平考试辅导教材。依据全新大纲编写，是一本专助快速通过考试的辅导教材。书中的内容框架为知识图析、知识解读、真题精练、同步自测。体例设计合理，重点异色，图表完美结合，对于考纲应知应会应掌握内容均有标注。同时提供的免费增值有电脑软件、手机软件、微信做题、思维导图课件、点题库在线做题、千人QQ群，构建个性化、高效备考空间。

第一章 社会工作的目标、要素及主要领域........................001
知识图析....................................................001
知识解读....................................................002
第一节 社会工作的目标及功能.................................002
第二节 社会工作的发展.......................................005
第三节 社会工作的要素.......................................010
第四节 社会工作者的主要角色..................................012
第五节 社会工作的主要领域...................................016
同步自测....................................................020
答案详解....................................................022 第二章 社会工作的价值观与专业伦理...........................024
知识图析....................................................024
知识解读....................................................025
第一节 中国和西方文化传统、福利思想对社会工作的影响...........025
第二节 社会工作价值观.......................................027
第三节 社会工作专业伦理.....................................032
第四节 社会工作专业伦理守则.................................036
同步自测....................................................039
答案详解....................................................041 第三章 人类行为与社会环境...................................043
知识图析....................................................043
知识解读....................................................044
第一节 人类行为与社会环境的关系..............................044
第二节 人类行为与社会环境的理论基础..........................056
第三节 人生发展阶段.........................................062
同步自测....................................................076
答案详解....................................................078 第四章 社会工作理论的应用....................................080
知识图析.....................................................080
知识解读.....................................................081
第一节 社会工作理论的概念与类型...............................081
第二节 精神分析理论在社会工作中的应用.........................082
第三节 认知行为理论在社会工作中的应用.........................086
第四节 系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用................089
第五节 人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用................093
第六节 增强权能理论在社会工作中的应用..........................095
第七节 社会支持理论和优势视角理论在社会工作中的应用.............098
同步自测.......................................................102
答案详解.......................................................104 第五章 个案工作方法............................................105
知识图析........................................................105
知识解读........................................................106
第一节 个案工作的本质...........................................106
第二节 个案工作的主要模式.......................................107
第三节 个案工作各阶段的工作要求.................................121
第四节 个案工作的技巧...........................................127
第五节 个案管理................................................134
同步自测........................................................138
答案详解........................................................140 第六章 小组工作方法.............................................142
知识图析........................................................142
知识解读........................................................143
第一节 小组工作的类型及特点.....................................143
第二节 小组工作的主要模式.......................................148
第三节 小组工作各阶段的工作要求.................................152
第四节 小组工作的技巧...........................................162
同步自测........................................................172
答案详解........................................................174 第七章 社区工作方法.............................................176
知识图析.........................................................176
知识解读.........................................................177
第一节 社区工作的特点及目标......................................177
第二节 社区工作的主要模式........................................179
第三节 社区工作各阶段的工作要求..................................190
第四节 社区工作的技巧...........................................198
同步自测........................................................205
答案详解........................................................207 第八章 社会工作行政............................................209
知识图析.......................................................209
知识解读.......................................................210
第一节 社会服务计划............................................210
第二节 社会服务机构的类型与运作.................................214
第三节 社会服务机构的领导......................................218
第四节 社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理....................221
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理.............................223
第六节 社会服务机构的公信力与公共关系管理.......................227
第七节 我国社会福利行政体系....................................229
同步自测.......................................................234
答案详解.......................................................236 第九章 社会工作督导..........................................238
知识图析.....................................................238
知识解读.....................................................239
第一节 社会工作督导的对象与内容..............................239
第二节 社会工作督导的功能....................................241
第三节 社会工作督导的方法与应用..............................247
同步自测....................................................253
答案详解....................................................255 第十章 社会工作研究.........................................257
知识图析....................................................257
知识解读....................................................258
第一节 社会工作研究的功能...................................258
第二节 社会工作研究的方法论.................................261
第三节 定量研究与定性研究的特点及适用范围....................264
第四节 具体研究方法.........................................266
第五节 资料的整理与分析.....................................277
第六节 研究报告的撰写.......................................282
第七节 社会工作的项目评估...................................284
同步自测....................................................287
答案详解....................................................289