本书是一本实用性极强的人力资源管理操作工具书，目的是为在企业从事人力资源管理工作的员工和中层管理人员提供一些理论依据以及简单实用的工具表格。本书超值附赠海量的电子模板，可以让读者现用现查，并在每张模板后都附有撰写提示，以便拿来后稍作修改即可使用。

内容全面 应知应会的六大模块操作秘籍 精准定位 让你入职就上手、升职会管理 工作必备 图表、制度、真实案例提升助力 易懂实用 彻底解决HR实务难题、答疑解惑 扫码直接用 获取海量HR岗位实操表单、制度、流程模板

国家一带一路、经济新常态、互联网 大数据、工业4.0 等词几

乎每天都在人们耳边响起。最近国家又颁布了《中国制造2025》十年行动纲

要。作为一个长期从事人力资源管理的实践和研究者，作者在想这一切都必

须靠一代代人薪尽火传去实现。但是我国目前还只是人力资源大国，据有关

报道，中国农民工的知识水平70%左右还处于初中水平，如果要跟上智能化

的设备操作水平至少需要接受十三年的文化知识教育，工人的文化知识和技

能如何才能适应企业快速发展，如何适应时代的变幻，这一切都需要通过培

养来进行提升，真正从人力资源大国走向人力资源强国。

目前，我国人力资源管理正处于人事管理走向人力资源管理的路上，当

然也有部分大企业在模仿战略性的人力资源管理，但都停留在概念上，实质

上离战略性人力资源管理的道路还任重道远，这也为未来人力资源管理的实

践和研究预留了很大的空间。

当前我国大部分人力资源从业者没有接受过系统的专业训练，都是从其

他行业或者专业转型而来，对人力资源管理工作缺乏前瞻性、系统性、科学

性。对专业知识的掌握，大部分还停留在人事管理上，对专业知识的应用和

研究少之又少，又缺乏导师进行指导。由此，作者萌生了想结合自己多年的

工作实践和研究，撰写一本关于人力资源管理各个模块的实务的操作丛书，

提升行业从业者的专业整体水平，为人力资源强国的发展做出自己的贡献。

本书主要体现以下几个特点：

一、全面性

作者总结多年的劳动法律实务经验和研究成果，旨在打造一本人力资源

管理的全书，为企业HR 提供用工管理的全程人力资源管理实务指导。本书

涵盖了人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、员

工关系管理六大模块，内容全面完整，体例简洁清晰。二、实用性

作者写作这本书的目的在于，从企业HR 的实际工作需要出发，切实解

答HR 实务中碰到的问题和困惑，方便HR 在各个模块都能找到相应的操作

指南和依据。基于这一出发点，在章节内容的编排上，既注重对人力资源管

理知识的理论指导，同时更对相关问题的实务处理提出了具体的应对意见和

解决方案，真正做到易懂实用。

三、操作性

根据作者多年的授课经验，其实中国现在的HR 不缺理论的专业知识，

他们缺少的是在实践中对现实工作的指导，他们需要工作中处理问题的解决

方案和样本。因此，本书站在已在HR 工作岗位上，或者已经取得人力资源

管理相关的岗位证书，但还没有从事人力资源管理岗位，以及在校的人力资

源管理专业学生和热爱人力资源管理专业的读者角度出发，注重可操作性。

此书可以作为一本案头的操作指南。

本书适合的读者对象为：人力资源管理及相关专业在校大学生、研究生

以及企业人力资源管理人员，还有热爱人力资源管理专业的人士。

非常感谢本书的策划编辑王佩女士，是她精心的策划和认真负责的努力，

得以使此书付梓，在此深表谢意！

由于时间仓促和作者的知识有限，书中或有疏漏之处，还请各位读者多

多批评指正。

为了方便读者学习，输入网址http://upload.crphdm.com/2017/0908/1504839288879.rar 或者

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刘新苗： 长期研究公司结构治理、战略管控、人力资源管理、权利与领导、团队建设、劳动社会保障与法律、跨文化管理等领域。尤其擅长国企、央企企业战略规划、人才评价、人才梯队建设与培训、绩效薪酬激励、企业文化建设、劳动社会保障法律的实践教学与研究工作。为80多家大中型央企、国企提供人才评价、绩效薪酬等管理咨询项目，受训学员近四万余人。涉及烟草、电力、燃气、医药、电信、化工、航空、轨道交通、银行等30多个行业。著有《人力资源管理实务与操作细节》等八部作品，相关人力资源杂志、报刊发表文章180多篇。

目录

第一章 人力资源战略规划.....................................1

1.1 人力资源战略规划..................................................................2

情景再现：如何制定发展中公司的人力资源规划.................2

1.1.1 人力资源规划的概念 ..................................................3

1.1.2 人力资源规划的内容 ..................................................3

1.1.3 人力资源规划的目的和作用.......................................4

1.1.4 人力资源战略规划方案范本.......................................4

1.2 人力资源组织结构设计的重要性 ...........................................7

情景再现：HR 如何协助企业突破发展的瓶颈......................7

1.2.1 组织的概念..................................................................8

1.2.2 组织设计的原则..........................................................8

1.2.3 组织架构设计的类型 ..................................................9

1.2.4 组织架构的优缺点.................................................... 11

1.2.5 组织架构变革的趋势 ................................................12

1.2.6 组织架构设计三大基本方法.....................................12

1.2.7 组织设计的内容........................................................12

1.2.8 组织结构设计的六大步骤.........................................14

1.2.9 组织诊断的步骤和方法.............................................14

1.2.10 部门职能分解设计的关键点...................................14

1.2.11 部门职能设计内容 ..................................................15

1.3 岗位分析与岗位职责............................................................15

情景再现：岗位说明书的动态调整.....................................15

1.3.1 岗位分析流程模板....................................................16

1.3.2 岗位描述模板............................................................17

1.3.3 岗位说明书编制规范范本.........................................18

C O N T E N T S