本书从管理视角深入浅出地探索管理信息系统发展历程,企业管理信息化发展规律和应用领域。沿着数据、信息、知识和智慧脉络思路全面陈述管理信息系统基本概念和基本理论和基础知识,围绕管理信息系统研发,侧重介绍管理信息系统研发的技术环境和运行平台,揭示管理信息系统研发全生命周期各阶段的理论与方法、过程与实务。本书共分三大部分十章,前三章为第一部分,主要介绍管理信息系统的基本概念、基础知识、基本理论、相关支撑技术与平台;随后四章为本书核心部分,系统地介绍管理信息系统研发全生命周期各阶段的过程、理论与方法,及其方法的选用;最后三章第三部分,探索性陈述管理信息系统运行管理、系统维护和评价的过程、理论与方法和实务工作中的突出问题与相应解决方案。
第1章 绪论
1.1 管理信息系统的内涵
1.2 管理信息系统的功能与结构
1.3 管理信息系统的发展历程
1.4 管理信息系统的研究领域
本章小结
试一试管理信息系统的现状与发展分析体验
研讨
第2章 管理信息系统的研发基础
2.1 数据与信息
2.2 管理信息与信息管理
2.3 信息技术与信息系统
2.4 案例研讨
本章小结
试一试管理信息系统研发准备
研讨
第3章 管理信息系统的研发方法
3.1 研发思路
3.2 研发方法
3.3 研发方法的选择
本章小结
研讨
第4章 管理信息系统的系统规划
4.1 系统规划的基础
4.2 系统规划的一般过程
4.3 系统规划的方法
4.4 系统规划方案开发的可行性研究
本章小结
实习与研讨
第5章 管理信息系统的系统分析
5.1 系统分析的基本概念
5.2 结构化的系统分析
5.3 面向对象的系统分析
5.4 系统分析方法的选用
本章小结
试一试系统分析
研讨
第6章 管理信息系统的系统设计
6.1 系统设计的依据与任务
6.2 系统设计的方法
6.3 结构化系统设计
6.4 面向对象的系统设计(OOD)
本章小结
试一试系统设计
研讨
第7章 管理信息系统的实施
7.1 系统实施的过程
7.2 信息系统的实施方法
7.3 系统实现
7.4 系统试运行与切换
本章小结
试一试系统实现
研讨
第8章 管理信息系统的运行管理
8.1 系统运行管理的组织
8.2 系统运行管理业务与督查
8.3 系统运行分析
本章小结
研讨
第9章 管理信息系统的维护
9.1 系统维护概述
9.2 系统维护过程
9.3 系统维护管控
本章小结
研讨
第10章 管理信息系统的评价
10.1 系统评价概述
10.2 系统评价的过程与方法
10.3 系统评价的关键指标
本章小结
研讨
综合研讨
参考文献
《管理信息系统研发》:
(4)适用性。企业管控需要适用的管理信息,不同的管理职能部门,其工作业务性质和范围不同,因而其对信息的种类、范围、内容等方面的要求也是各不相同的。所以,管理信息的收集和加工处理应有一定的目的性和针对性,应当有计划地收集和加工。
3.管理信息的分类
管理信息种类繁多,为了更好地对管理信息加以归纳、提炼、分析和利用,可以对管理信息从不同视角进一步细分。
(1)按来源,管理信息可以划分为内生的信息和外生的信息。内生的信息是指在组织的内部所产生的信息,它反映组织内部所拥有的资料状况、资料的利用水平和能力。外生的信息来自组织外部,是对组织经营业务活动有影响的外部环境各因素的信息。企业外部供应商、用户和政府等相关组织产生的有关信息,如供应商原材料的供应情况,用户对产品的消费变化,政府颁布的政策、法规、条令等。
(2)按组织的不同层次,管理信息可以划分为计划信息、控制信息和作业信息。计划信息是指组织在一定时期内的目标、制订战略和政策、制订规划、合理分配资料等相关信息。控制信息是实现组织的经营目标而对生产经营活动各环节进行监督、控制所应有的信息。作业信息反映企业生产经营的日常业务活动,用以保证基层管理部门切窦地完成具体作业。这类信息也主要来自组织内部。基层主管人员是该类信息的主要使用者,其信息要求明确、具体、详细。
(3)按产生时间的不同,管理信息可划分为历史性信息、实时性信息和预测性信息。历史性信息是指在过去已经发生的信息。这类信息一般已被使用过,但是主管人员可以从历史条件中找到具有借鉴性和启发性的管理信息。实时性信息记录事物行为动态的状况,往往用于动态跟踪或监控分析。预测性信息是通过运用科学的预测方法或主管人员的经验判断,对组织未来进行预先描述所得到的信息。
(4)按稳定性,管理信息可划分为固定信息和流动信息。固定信息是指组织在一定时期内不会发生重大变化,具有相对稳定性的信息。流动信息是由组织的营运活动所产生的,反映生产经营活动实际进程和状况的信息,并且随着生产经营活动的进展而不断变化和更新。
4.管理信息的作用
管理信息是企业的重要资源,必须充分利用。但是,有些单位对管理信息的收集虽然比较完善,可是信息资源却没有得到充分利用,没有为经济管理发挥应有的作用,这是非常可惜的。因此,强调管理信息的作用,开发信息资源,非常必要。管理信息的作用在企业如何强调都不为过,在现代企业中等同于物质与能量,是企业的财富。在此仅讨论不为人们重视的管理过程中的心理作用和预测作用。
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