本书从创业者的角度出发,以微网店创业的全流程为线索,详细讲解了微网店创业从认知到创业前期准备再到资源管理、平台选择、货源寻找与消费者分析、商品拍摄与美化、微网店开设、微网店推广、微网店管理等一系列工作内容,使读者对微网店的创业有一个系统的认识,并能根据所学内容完成微网店开设及推广工作。本书适合作为职业教育院校电子商务等相关专业在校学生的电商创业教材,也适合微网店创业的初学者。
2015年6月16日国务院发布了《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》(国发〔2015〕32号文件),明确指出推进大众创业、万众创新是培育和催生经济社会发展新动力的必然选择,是扩大就业、实现富民之道的根本举措,是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。目前我国大众创业、万众创新事业蓬勃发展,越来越多的人走上了创业创新的道路,其中通过移动互联网创业成为大部分创业者的主要创业途径。
根据艾瑞咨询对外发布的《2017年中国移动电商行业研究报告》中的数据显示,2016年中国电子商务市场交易规模达20.2万亿元,增长23.6%。中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到68.2%,比2015年增长22.8%,移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景。2016年移动购物市场交易规模为3.3万亿元,同比增长57.9%,增速放缓,移动购物市场进入平稳发展期,未来几年,中国移动购物仍将保持稳定增长。
在整个移动网购市场中,电商巨头仍然占据着市场的大部分份额,如阿里系的淘宝、天猫,在移动电商领域虽占有绝对的竞争优势,但随着旅游、生鲜等垂直领域的火热,仍有大量初创企业涌现。初创企业在新兴领域和新模式探索方面仍有一定的发展机会,如微商、淘宝网移动端等,其中微网店借助它灵活的营销方法以及较低的运营成本成为个人和团体的创业首选。
本书将全面、系统地为读者讲解微网店创业的内涵和实际应用,本书不只是一本单纯地介绍微网店创业的书籍,更是一个突出指导创业实战的法宝。本书共分为十个项目,主线清晰,由浅入深,旨在培养读者拥有统筹设计微网店创业战略的视野和能力。
本书从创业者的角度详细地介绍了微网店创业的相关知识,通过认识、领会和实践三阶段进行分项目教学,以“项目—任务”的呈现形式,设置情景,安排任务,导入真人案例分析。针对关键知识与技能点,设置“知识链接”“知识加油站”“小技巧”“扫一扫”等栏目,以期使读者加深对微网店创业的认识与了解,从而取得微网店创业上的成功。
本书适用于中高职电子商务专业学生,同时也可作为微网店创业者的辅助用书。本书在编写过程中,参考引用了一些网站和纸质媒体发布的最新信息和数据,在此深表感谢。
由于编者水平有限,书中难免存在不足之处,敬请各位专家、广大读者批评指正。
编者
前言
项目一 开启电商创业之门 / 001
任务1 了解创业本质 / 001
任务2 明确创业的价值 / 008
任务3 明确创业的风险及其对策 / 009
任务4 明确创业需要的条件 / 016
任务5 了解创业的步骤 / 017
项目二 创业前期筹备 / 021
任务1 编写商业计划书 / 021
任务2 资金筹备 / 026
任务3 认识创业外部环境 / 028
任务4 目标市场定位 / 034
任务5 营业执照及相关执照办理 / 040
任务6 创业团队筹建 / 045
项目三 创业资源管理 / 047
任务1 认识企业商业模式 / 047
任务2 财务管理与企业成本控制 / 050
任务3 仓储管理与物流成本核算 / 059
任务4 商标注册 / 071
项目四 平台选择 / 076
任务1 认识微网店创业优势 / 076
任务2 熟知常见微网店类型 / 079
任务3 了解网上创业平台 / 083
项目五 货源寻找与消费者分析 / 086
任务1 商品分析 / 086
任务2 货源寻找 / 088
任务3 消费者分析 / 094
项目六 商品拍摄与美化 / 097
任务1 微网店商品拍摄 / 097
任务2 微网店商品的美化处理 / 102
项目七 微网店开设 / 116
任务1 微网店开通 / 116
任务2 微网店装修 / 119
项目八 微网店推广与活动策划 / 137
任务1 微网店推广 / 137
任务2 活动策划 / 155
项目九 微网店管理 / 169
任务1 商品管理 / 169
任务2 订单管理 / 175
任务3 客户管理 / 178
任务4 物流管理 / 181
项目十 微网店营销案例 / 186
任务1 水果微网店营销 / 186
任务2 特产微网店营销 / 193
附录 / 196
附录A 创业团队职能表 / 196
附录B 执行力绩效考核评分表 / 197
附录C 客服人员绩效考核表 / 198
附录D 推广人员绩效考核表 / 199
附录E 网店美工绩效考核表 / 200
附录F 文案人员绩效考核表 / 201
附录G 物流人员绩效考核表 / 202