本书在充分研究中国文化背景条件与企业合作特征基础上,基于网络视角,构建了企业信任形成机制与影响机制理论模型,为分析企业信任影响因素、信任对合作绩效影响提供了通用分析框架。在深入探讨企业信任本质特征基础上,结合中国文化背景建立了情感型信任、关系型信任、计算型信任为内容的企业信任分类体系,证明了企业信任分类体系及测度量表的合理性及有效性,为研究中国情景下企业信任提供了分析与测度工具。
更多科学出版社服务,请扫码获取。
目录
第一篇 绪论篇
第一章 问题背景及现状分析 4
第一节 研究背景 4
第二节 研究问题 8
第二章 逻辑思路与安排 9
第一节 研究目的 9
第二节 研究思路 9
第三节 结构安排 11
第二篇 理论篇
第三章 企业间信任 19
第一节 企业间信任的研究方法 19
第二节 企业间信任的基本问题 21
第三节 企业间信任构建的三层次模型 38
第四节 企业间信任的产生、消解和修复 40
第五节 企业间信任的成本 55
本章小结 65
第四章 企业间合作 66
第一节 企业间合作的界定 67
第二节 企业间合作的相关研究 69
第三节 企业间合作二维模型 75
第四节 企业间合作的决策过程 86
第五节 企业间合作优势——五力合作模型 89
第六节 合作绩效 107
本章小结 113
第五章 企业间信任与合作基本分析 115
第一节 企业间合作中信任的来源 115
第二节 企业间合作中信任的作用 126
第三节 企业间信任与合作的博弈分析 134
第四节 企业间信任与合作稳定性保持-声誉机制 140
本章小结 144
第三篇 实证篇
第六章 企业间信任与合作绩效 149
第一节 概念界定、理论构建及调研设计 149
第二节 数据分析 156
本章小结 202
第四篇 案例篇
第七章 雀巢公司与印度当地企业合作关系的建立 207
第一节 背景资料 207
第二节 案例分析 208
第八章 柯达与乐凯合作的深度分析 210
第一节 背景资料 210
第二节 案例分析 211
本篇小结 213
第五篇 结论篇
第九章 全书总结与展望 217
第一节 主要结论 217
第二节 主要贡献 223
第三节 不足之处 224
第四节 进一步研究的建议 224
参考文献 225
附录A 240
附录B 245
附录C 249
附录D 253