本书是一本英文影印版教材，将运营管理与供应链管理整合论述，对传统运营管理的内容进行了延伸。书中涵盖了运营与供应链战略、制造流程与服务流程、质量管理、能力管理、供应管理、物流、预测、销售与运营计划、供应链库存管理、生产管理、准时制/精益生产等丰富的内容。全书理论与实践并重，包含大量的例子和案例，并配有丰富的教学资源，特别适合开展双语教学的高校使用，还可作为业界人士的参考书。

塞西尔?博扎思（Cecil C. Bozarth） 美国北卡罗来纳州立大学运营与供应链管理教授，多次获得本科和研究生教学奖。曾担任美国管理学会运营管理分会主席。主要研究领域为运营与供应链战略、供应链信息系统。
罗伯特?汉德菲尔德（Robert B. Handfield） 采购和物流领域全球知名专家，美国北卡罗来纳州立大学教授。具有丰富的咨询经验，咨询客户包括美国航空、杜克能源、美国银行等。曾担任Journal of Operations Management主编。

第Ⅰ篇 通过运营与供应链创造价值
第1章 运营与供应链管理导论
第2章 运营与供应链战略
第Ⅱ篇 构建运营环境
第3章 制造和服务系统的流程选择与布局决策
第4章 业务流程
第5章 质量管理
第6章 能力管理
第Ⅲ篇 构建供应链关系
第7章 供应管理
第8章 物流
第Ⅳ篇 运营与供应链计划与控制
第9章 预测
第10章 销售与运营计划（综合计划）
第11章 供应链库存管理
第12章 供应链生产管理
第13章准时制/精益生产
第Ⅴ篇 项目管理与产品/服务开发
第14章 项目管理
第15章 产品和服务开发