《支付体系创新与发展》全面总结了我国支付体系的发展过程和各项成就。通过对新世纪以来，特别是党的十八大以来我国支付体系建设和发展的重大事件的梳理和分析，客观地反映了人民银行有关履职情况，阐述了支付体系在服务实体经济发展和改善民生方面的重要作用。全书围绕支付体系发展概述、支付服务主体、账户、票据、银行卡、电子支付、支付系统、农村支付环境、监督管理、国际交流与合作、未来发展等十一个主题展开，在内容上重点突出，在展现发展成果的同时，揭示支付体系改革的背景、思路和经验；在形式上有论有述、叙议结合，穿插专栏、案例和图表等形式，具有较强的政策性和可读性，是研究我国支付体系发展、学习支付结算知识的较好读物。

第一章 实现支付体系现代化 第一节 支付和支付体系的内涵 第二节 支付体系的重要意义 第三节 新世纪以来我国支付体系发展历程 第二章 构建支付服务市场主体新格局 第一节 建立多层次支付服务组织体系 第二节 特定领域清算服务主体 第三节 零售支付市场新兴主体的发展 第三章 把好支付入口 第一节 建立健全账户管理基础 第二节 加强单位银行账户管理 第三节 全面推进个人账户分类管理 第四章 力促票据电子化处理 第一节 坚持票据电子化处理发展方向 第二节 推动支票影像化处理 第三节 推进本票和汇票电子化处理 第四节 推行电子商业汇票 第五节 构建全国统一票据交易市场 第五章 推动银行卡产业市场化 第一节 实现银行卡联网通用 第二节 促进银行卡普及升级 第三节 加快受理环境建设 第四节 完善银行卡市场价格机制 第五节 推进银行卡清算市场开放 第六章 做好电子支付创新催化者 第一节 电子支付快速发展 第二节 确立电子支付发展框架 第三节 建立电子支付行业标准 第四节 电子支付领域创新实践 第七章 铺好支付高速路 第一节 实现跨行资金零在途 第二节 提供全天候零售支付清算服务 第三节 畅通网上跨行支付 第四节 便利境内外币跨行支付 第五节 实现央行核算全国集中 第八章 打通农村支付服务最后一公里 第一节 解决农民工汇款难题 第二节 实现基础支付服务不出村 第三节 打造田间地头手机支付服务 第四节 突破农村地区银行机构服务瓶颈 第五节 助推金融精准扶贫 第九章 当好支付安全守护者 第一节 建立健全支付体系监管机制 第二节 维护支付服务市场秩序 第三节 联合打击支付领域违法违规行为 第四节 建立支付行业自律管理机制 第五节 完善社会公众监督机制 第六节 保护支付领域消费者合法权益 第十章 推动支付走出去 第一节 畅通人民币跨境支付 第二节 推进银行卡产业国际化 第三节 加强国际交流与合作 第十一章 支付体系发展展望 第一节 支付体系发展的中国经验 第二节 支付体系发展面临的主要形势和机遇挑战 第三节 支付体系发展展望 附录一 大事记 附录二 20062016年中国支付体系发展核心指标 附录三 词汇表 案例 案例1 刷卡支付知多少 案例2 给老王管理好银行账户支招 案例3 老王成为支付账户管理达人 案例4 降低手续费 商户得实惠 案例5 老王的缴费新招儿 案例6 小王找到了理财好帮手 案例7 春运路上能睡安稳觉啦 案例8 家门口就能刷卡取现了 案例9 卖粮食的钱能直接入账了 案例10 乡里的农村信用社也上了汇款高速路 案例11 一卡在手 走遍全球