《网络营销实务/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材,也是国家精品资源共享课立项课程“网络营销实务”的配套教材。 《网络营销实务/“十二五”职业教育国家规划教材》的编写基于“以技术为基础的精准营销,以销售为导向的体系设计”的基本原则,以网络营销的分析框架及业务流程为主线,构建了三篇六个章节的内容体系。首先是定位篇,包括网络营销导引、网络营销市场定位两章;第二是推广篇,包括网络营销平台建设、网络产品在线推广两章;第三是营销篇,包括网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估与优化两章。每章包括知识点、技能点、职业核心能力、知识导图、前言、引例、引例分析、技能训练、阅读材料、思考与练习等内容,方便读者边学边练,并真正做到学以致用。 《网络营销实务/“十二五”职业教育国家规划教材》内容丰富、业务流程清晰,特别关注网络营销创新能力的培养及创新思维的训练,构建了一个体系完备、逻辑严谨的网络营销理论与实践的方法体系,是专门针对中、高等职业院校的电子商务、市场营销等经管类专业开发的“学·用·做”一体化教材,同时也可用作网络营销推广类岗位员工的培训用书。
方玲玉,长沙民政商学院院长、管理学教授,教育部全国高校教师网络培训中心特聘主讲教授,湖南省电子商务专业带头人,湖南省职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会秘书长。主持开发2008年国家精品课程“网络营销实务”、2010年国家精品课程“电子商务基础与应用”均已转型升级为国家级精品资源共享课;负责课题“高职电子商务专业人才培养体系的创新研究与实践”获国家教学成果二等奖;主编的《网络营销实务》被评为国家“十一五”规划教材、国家普通高等教育精品教材;主编的四部教材《电子商务基础与应用》《网络营销实务》《客户服务与管理》《商务网页设计与制作》均入选“十二五”职业教育国家规划教材。
定位篇
第一章 网络营销导引
第一节 网络营销是传统营销的继承与超越
一、市场营销的分析框架
二、网络营销的内容体系
三、网络推广与传统促销
四、网络营销与电子商务
第二节 创新创意是网络营销的核心竞争力
一、没有创意就没有眼球
二、20/80定律与长尾理论
三、利基市场与网络营销创新
思考与练习
第二章 网络营销市场定位
第一节 目标市场调研
一、电子商务平台调研
二、搜索引擎市场调研
三、论坛、博客、社会化网络调研
第二节 竞争对手分析
一、发现竞争对手
二、研究竞争对手
第三节 消费模式研究
一、网民特征分析
二、目标用户快照
第四节 目标市场选择
一、避免与大公司竞争
二、选择合适的利基市场
第五节 独特卖点的提炼与表达
一、独特卖点的提炼
二、独特卖点的表达
思考与练习
推广篇
第三章 网络营销平台建设
第一节 网络营销平台概述
一、什么是网络营销平台
二、网络营销平台的构成及特点
三、企业网站的主要类型及选择
四、企业网站建设规划
第二节 营销型企业网站建设
一、设计与注册企业网站域名
二、规划网站的用户和内容
三、规划企业网站首页
四、设计企业网站风格
五、设计企业网站的客户体验
六、规划企业网站的后台管理
七、安装网站流量统计软件
八、测试网站的效果
第三节 第三方网络营销平台建设
一、第三方网络营销平台的含义
二、第三方网络营销平台的优势
三、第三方网络营销平台的评价与选择
四、建设第三方网络营销平台
第四节 网站诊断与优化
一、网站诊断基础
二、网站诊断与优化实例分析
思考与练习
第四章 网络产品在线推广
第一节 搜索引擎推广
一、搜索引擎推广基础
二、搜索引擎推广应用
三、搜索引擎优化
第二节 网络广告推广
一、网络广告概述
二、网络广告推广应用
第三节 电子邮件推广
一、电子邮件推广概述
二、电子邮件推广应用
第四节 论坛推广
一、论坛推广基础
二、论坛推广目标人群定位
三、寻找合适的论坛并注册
四、设计帖子话题
五,发布帖子及设计回复
六、论坛推广效果评估
第五节 网盟推广
一、网盟推广概述
二、网盟推广应用
第六节 博客、微博及微信推广
一、博客营销
二、微博营销
三、微信营销
第七节 其他网络推广方式
一、病毒式营销
二、事件营销
三、名人营销
四、数据库营销
五、网络公关
思考与练习
……
营销篇
参考文献
附录A 网络营销相关岗位任职要求
附录B 阅读材料索引